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Enedis Fontenay-Sous-Bois (94120) : ex-ErDF

Les services ERDF à Fontenay-Sous-Bois (94120)

Pour joindre ErDF à Fontenay-Sous-Bois, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Fontenay-Sous-Bois, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 94
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Fontenay-Sous-Bois, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Fontenay-Sous-Bois ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Ile-De-France, appelez le service client à proximité de Fontenay-Sous-Bois :

Informations Électricité/Gaz pour Fontenay-Sous-Bois

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Fontenay-Sous-Bois ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Ile-De-France.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Ile-De-France que vous pouvez consulter.

Contacter EDF à Fontenay-Sous-Bois

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 433
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 002
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Fontenay-Sous-Bois, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 94, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Val-de-Marne).

Informations sur ERDF pour la ville de Fontenay-Sous-Bois

Comment joindre les différents services d'ERDF à Fontenay-Sous-Bois ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 94 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Fontenay-Sous-Bois ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Fontenay-Sous-Bois et partout en France.

Ce que çela change pour les Fontenaysiens

Pour les consommateurs de Fontenay-Sous-Bois, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Fontenay-Sous-Bois de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Val-de-Marne, 94).

Ouvrez votre compteur d'électricité à Fontenay-Sous-Bois

Ouvrez votre compteur d'electricite à Fontenay-Sous-Bois sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Fontenay-Sous-Bois vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Fontenay-Sous-Bois devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Ce que souhaite savoir les Fontenaysiens

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Fontenay-Sous-Bois ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Fontenay-Sous-Bois comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Fontenay-Sous-Bois ?

À Fontenay-Sous-Bois, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Fontenay-Sous-Bois : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Fontenaysiens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Fontenay-Sous-Bois, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Fontenaysiens.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Fontenay-Sous-Bois ?

Il est possible pour les Fontenaysiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Fontenay-Sous-Bois (94) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Fontenay-Sous-Bois et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Fontenaysiens auront souscrit un contrat d'énergie.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Fontenay-Sous-Bois ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Fontenay-Sous-Bois, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Fontenay-Sous-Bois, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Fontenay-Sous-Bois pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Fontenay-Sous-Bois pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Fontenaysiens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Ile-De-France, donc ici, 94.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Fontenay-Sous-Bois ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 94.

Relever son compteur à Fontenay-Sous-Bois soi-même, c'est possible ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Fontenay-Sous-Bois?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Fontenay-Sous-Bois et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Le raccordement à Fontenay-Sous-Bois

Raccordement ErDF à Fontenay-Sous-Bois

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Fontenay-Sous-Bois. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Fontenay-Sous-Bois, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Fontenaysien
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Fontenay-Sous-Bois (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Fontenaysien.

Raccorder sa nouvelle maison à Fontenay-Sous-Bois avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Consommation énergétique des habitants de Fontenay-Sous-Bois

Comprendre la facture d'énergie des Fontenaysiens

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Fontenaysiens, qui lui consacrent chaque année 797€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Fontenaysien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Fontenay-Sous-Bois, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Fontenay-Sous-Bois, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Quelle a été la consommation d'énergie des Fontenaysiens cette année ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 110 603 MWh/an. La consommation de gaz à Fontenay-Sous-Bois s'éleve quant à elle à 240 433 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 24 795 MWh (7.6 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les types de logements à Fontenay-Sous-Bois et leur nombre

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Fontenay-Sous-Bois situés dans la région Ile-De-France regroupe près de 52 998 habitants et 23 368 logements. Parmi ces 23 368 logements, 97 sont certifiés BBC. Cela représente 8 % des logements présents à Fontenay-Sous-Bois.

Sur les 23 368 logements existants à Fontenay-Sous-Bois, 17 300 sont des appartements et 5 672 sont des maisons.


Quelle est la consommation électrique des Fontenaysiens ?

Les habitants de Fontenay-Sous-Bois consomment 351 036 MWh par an, c'est-à-dire environ 110 603 MWh d'électricité et 240 433 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Fontenaysiens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Fontenay-Sous-Bois 2.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Fontenay-Sous-Bois aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Fontenay-Sous-Bois ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Puiseux-En-France, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Fontenay-Sous-Bois ?

Les Fontenaysiens favorisent majoritairement le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Fontenay-Sous-Bois ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Fontenay-Sous-Bois.

La facture d'énergie des Fontenaysiens

À Fontenay-Sous-Bois, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Fontenay-Sous-Bois est composé de 52 998 habitants et 22 312 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Fontenay-Sous-Bois, la consommation moyenne est de 5.4 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Fontenay-Sous-Bois

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Fontenaysiens, qui consacrent en moyenne 727 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 110 603 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Fontenay-Sous-Bois consomment en moyenne, annuellement, 240 433 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 684 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Fontenaysienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 43.1 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 3.1 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Fontenaysiens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Fontenay-Sous-Bois est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Fontenaysien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Fontenay-Sous-Bois, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Fontenay-Sous-Bois grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

Annonce i

Quel combustible est favorisé par les Fontenaysiens ?

Combustible Pourcentage
Electricité 22.9 %
Fioul 9.2 %
Gaz de ville ou de réseau 40.7 %
Chauffage de ville 26.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %

Informations pour les Fontenaysiens

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Fontenay-Sous-Bois

À Fontenay-Sous-Bois, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 0 821 203 202
Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les compteurs Linky à Fontenay-Sous-Bois

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Fontenay-Sous-Bois et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Fontenaysien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Fontenaysiens et Fontenaysiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Fontenay-Sous-Bois. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Fontenay-Sous-Bois réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Fontenaysiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 94 (Val-de-Marne). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Fontenaysiens. Lors d'un emménagement dans la ville Fontenay-Sous-Bois, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Fontenaysien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Fontenay-Sous-Bois ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 94 (Val-de-Marne), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Fontenaysiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Fontenay-Sous-Bois pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Fontenaysien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 94 (Val-de-Marne) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Fontenay-Sous-Bois est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Fontenay-Sous-Bois ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Fontenay-Sous-Bois

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Fontenay-Sous-Bois :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 48
de Juillet 2019 à Décembre 2019 10 673
de Janvier 2020 à Juin 2020 14 141

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Fontenay-Sous-Bois?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Val-de-Marne et mieux calculer vos factures d'électricité à Fontenay-Sous-Bois.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Fontenay-Sous-Bois, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 94. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 94 ou par mail (erdf-are-essonne@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Informations pratiques sur la mairie de Fontenay-Sous-Bois

Que vous soyez tout juste arrivé à Fontenay-Sous-Bois (94), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Fontenaysien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-François Voguet (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Fontenaysienne est ouverte aux horaires suivantes : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Fontenay-sous-Bois, 4 esplanade Louis-Bayeurte, 94125 Fontenay-sous-Bois.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : dircom@fontenay-sous-bois.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Fontenay-Sous-Bois sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 01 49 74 74 74.

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Youssouf
5/5
le 03 janvier 2016

Fournier
5/5
le 14 mars 2016

Moreau
3/5
le 02 mars 2016

Vincent
5/5
le 22 janvier 2016

Tara
3/5
le 03 mars 2016

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