Enedis (ex-ERDF) à Frencq (62630)

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Frencq (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Frencquois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Nord-Pas-De-Calais, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Frencquois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Frencq ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 62 :

• Le raccordement du logement au réseau électrique à Frencq
• La mise en service des installations électriques
• Le passage du technicien pour relever le compteur
• Le changement de puissance
• Le changement de compteur

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Frencq nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Frencquois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Frencq, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Frencquois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Frencquois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Si l’un des Frencquois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Frencq. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 62.

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Frencq et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Frencq ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Frencq et ses alentours.

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Frencq comme sur l'ensemble du territoire.

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Frencq sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 62 (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France.

Pour les Frencquois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Frencq (62630) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Nord-Pas-De-Calais.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Nord-Pas-De-Calais que vous pouvez consulter.

• EDF Calais (62100)
• EDF Arras (62000)
• EDF Boulogne-Sur-Mer (62200)
• EDF Lens (62300)
• EDF Liévin (62800)
• EDF Willencourt (62390)
• EDF Robecq (62350)

En cas d'urgence à Frencq, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 62, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Pas-de-Calais).

Dans la ville de Frencq la consommation énergétique des habitants est de 2 703 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 2 703 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Frencquois s'élèvent à 2 194€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Frencq par rapport à celle dans les villes environnantes :

Comme vous pouvez le constater les Frencquois et Frencquoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Boisjean. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Frencq (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 338 maisons
• 340 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Frencq :

Il est également important de noter que sur 340 logements à Frencq, 7 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Nord-Pas-De-Calais ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Frencq (Enedis Marquise (62250), Enedis Guînes (62340), Enedis Saint-Martin-Boulogne (62280)).

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Frencquois, qui lui consacrent chaque année 1 072€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Frencquois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Frencq, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Frencq, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

En moyenne, à Frencq, la facture moyenne d'électricité est de 1 072€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Frencq :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Frencquois avec les autres français.

La majorité des Frencquois préfèrent le autre moyen de chauffage.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Frencq dans la région Nord-Pas-De-Calais, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Frencquois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Frencq.

Les Frencquois consomment en moyenne 3.4 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Frencquois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Frencq et dans les villes à proximité.

Si vous habitez Frencq (Pas-de-Calais) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Frencq, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1353 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Au préalable, les Frencquois et Frencquoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Frencq et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 62 (Pas-de-Calais). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Frencq car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Frencquois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 62 (Pas-de-Calais).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Frencq ?

Comme dans toute la France et à Frencq, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• la demande expresse d'un Frencquois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Frencq et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Frencq contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Frencquois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Frencquois et Frencquoises.

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Frencq selon ce programme :

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 293 foyers de Frencq sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Frencq ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Frencq. Les dates de pose pour Frencq sont disponibles sur le site d'Enedis.

Que vous soyez tout juste arrivé à Frencq (62), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Frencquois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Norbert Magnier (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Frencquoise est ouverte aux horaires suivantes : Du jeudi au vendredi de 15h00 à 18h30, Du lundi au mardi de 15h00 à 18h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Frencq, 2, rue de l'Église, 62630 Frencq.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairiedefrencq@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Frencq sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 21 86 71 64.

À Frencq, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Pour profiter de l'électricité chez soi à Frencq, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Frencquois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Frencq. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Frencq.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Frencq, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Frencq. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Frencquois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Frencq. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Frencq.