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Enedis Frencq (62630) : ex-ErDF

Les services ERDF à Frencq (62630)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Frencq vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Frencq, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Frencq pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Frencq :

Ce que souhaite savoir les Frencquois

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Frencq ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Frencq (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Frencquois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Nord-Pas-De-Calais, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Frencquois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Frencq?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Frencq ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Frencq ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 62 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Frencq
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Frencq ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Frencq nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Frencquois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Frencq, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Frencquois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Frencquois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si l’un des Frencquois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Frencq. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 62.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Frencq et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Frencq ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Frencq ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Frencq et ses alentours.

Infos pratiques sur ERDF à Frencq

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Frencq

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Frencq ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Frencq sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Frencq comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Frencq sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Frencq (62630) ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 62 (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France.

Pour les Frencquois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Frencq (62630) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Infos Électricité/Gaz Frencq

Les contacts EDF pour les villes proches de Frencq :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Nord-Pas-De-Calais.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Nord-Pas-De-Calais que vous pouvez consulter.

Contacter EDF à Frencq

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Frencq, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 62, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Pas-de-Calais).

La consommation d'électricité et de gaz des Frencquois

Les dépenses en électricité des Frencquois

À Frencq, la facture moyenne d'énergie est de 2 194€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Frencquois. En moyenne, sur une année, les Frencquois consomment 0 MWh de gaz et 2 703 MWh d'électricité.

Les habitants de Frencq consomment différemment que ceux de Saint-Martin-Choquel. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Frencq avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Frencq
Alentours de Frencq 2.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Quel combustible est favorisé par les Frencquois ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 8.2 %
Electricité 35.5 %
Fioul 53.0 %
Gaz de ville ou de réseau 3.3 %
Chauffage de ville 0.0 %

Nombre et type de logements présents à Frencq

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Frencq (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 338 maisons
  • 340 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Frencq :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 340 logements à Frencq, 7 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Nord-Pas-De-Calais ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Frencq (Enedis Marquise (62250), Enedis Guînes (62340), Enedis Saint-Martin-Boulogne (62280)).

Comprendre la facture d'énergie des Frencquois

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Frencquois, qui lui consacrent chaque année 1 072€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Frencquois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Frencq, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Frencq, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Frencq : focus sur la consommation d'électricité des Frencquois

En moyenne, à Frencq, la facture moyenne d'électricité est de 1 072€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Frencq :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Frencquois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
9.2 MWh Frencq
7.3 MWh Alentours de Frencq
11,2 MWh En France

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Frencq

La majorité des Frencquois préfèrent le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Frencq dans la région Nord-Pas-De-Calais, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Frencquois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Frencq.

La facture énergétique moyenne des Frencquois

Les Frencquois consomment en moyenne 3.4 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Frencquois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Frencq et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Frencq (Pas-de-Calais) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Frencq, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1353 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Informations utiles pour les habitants de Frencq

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Frencq

Au préalable, les Frencquois et Frencquoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Frencq et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 62 (Pas-de-Calais). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Frencq car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Frencquois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 62 (Pas-de-Calais).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Frencq ?

Comme dans toute la France et à Frencq, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Frencquois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Frencq et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Frencq contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Frencquois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Frencquois et Frencquoises.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Frencq

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Frencq selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 377

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Frencq?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 293 foyers de Frencq sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Frencq ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Frencq. Les dates de pose pour Frencq sont disponibles sur le site d'Enedis.

Informations pratiques sur la mairie de Frencq

Que vous soyez tout juste arrivé à Frencq (62), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Frencquois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Norbert Magnier (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Frencquoise est ouverte aux horaires suivantes : Du jeudi au vendredi de 15h00 à 18h30, Du lundi au mardi de 15h00 à 18h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Frencq, 2, rue de l'Église, 62630 Frencq.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairiedefrencq@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Frencq sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 21 86 71 64.

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Frencq

À Frencq, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le raccordement à Frencq

Raccordement ErDF à Frencq

Pour profiter de l'électricité chez soi à Frencq, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Frencquois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Frencq. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Frencq.

Raccorder sa nouvelle maison à Frencq avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Frencq, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Frencq. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Frencquois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Frencq. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Frencq.

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Terence
5/5
le 03 janvier 2016

Marko
5/5
le 22 mars 2016

Allan
3/5
le 09 janvier 2016

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