Enedis (ex-ERDF) à Frénouville (14630)

Vous venez de vous installer à Frénouville ? Vous êtes un le Frénouvillais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Frénouville - 14630).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (secretariat-general@frenouville.com), par téléphone (02 31 23 43 31) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Frénouville, 17, rue de la Libération, 14630 Frénouville.

Le maire actuel (Monique Paris *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le mardi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du jeudi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Frénouville et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Frénouvillais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Frénouvillais et Frénouvillaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Frénouville. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Frénouville réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Frénouvillaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 14630 (Calvados). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Frénouvillais. Lors d'un emménagement dans la ville Frénouville, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Frénouvillais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Frénouville ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 14630 (Calvados), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Frénouvillais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Frénouville pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Frénouvillais

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 14630 (Calvados) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Frénouville est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Frénouville ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

à Frénouville, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante : Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Frénouville et ses 706 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Frénouville. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Basse-Normandie, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Frénouville, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Frénouville) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Frénouville, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Frénouville qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Frénouville ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Frénouville et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Frénouville en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 14630.

Pour toute urgence à Frénouville, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Calvados) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Vous êtes particulier habitant à Frénouville et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Frénouville et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 14630 (Calvados). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Frénouville (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Frénouville mais également partout en France.