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Enedis Fribourg (57810) : ex-ErDF

Les services ERDF à Fribourg (57810)

Pour joindre ErDF à Fribourg, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Fribourg, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 57
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Fribourg, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Fribourg ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Lorraine, appelez le service client à proximité de Fribourg :

Informations intéressantes à destination des habitants de Fribourg

Contacter votre mairie à Fribourg

Vous venez de vous installer à Fribourg ? Vous êtes un habitant de Fribourg depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Fribourg - 57). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.fribourg@orange.fr), par téléphone (03 87 03 92 72) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Fribourg, 51 rue Principale, 57810 Fribourg. Le maire actuel (Robert Rudeau (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le mardi de 16h00 à 18h00, Le jeudi de 16h00 à 18h00

L'arrivée du compteur Linky à Fribourg

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Fribourg :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 80

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Fribourg?

Les 96 logements de Fribourg et, plus largement, les 168 habitants de Fribourg vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les habitants de Fribourg ne l'approuvent pas. Les habitants de Fribourg ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Fribourg et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Fribourg - Lorraine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 57 ou par mail (erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr).

Linky à Fribourg : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Lorraine et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les habitants de Fribourg et habitantes de Fribourg. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 57 (Moselle). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Lorraine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Fribourg, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les habitants de Fribourg ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité habitant de Fribourg. Celui-ci va permettre aux habitants du 57 (Moselle) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien habitant de Fribourg Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Fribourg seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les habitants de Fribourg sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Fribourg de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 57 (Moselle) possède ce nouveau compteur.

Obtenir un "Consuel" dans le 57 (Moselle)

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Lorraine, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Fribourg comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Fribourg (57) :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Infos Électricité/Gaz Fribourg

Le numéro des services d'EDF à Fribourg

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Fribourg, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 57, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Moselle).

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Fribourg :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Lorraine.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Lorraine que vous pouvez consulter.

Les habitants de Fribourg et leur consommation énergétiques

Quel est le type de chauffage préféré des habitants de Fribourg

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Fribourg ou dans votre région Lorraine ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les habitants de Fribourg, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Fribourg ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des habitants de Fribourg favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Fribourg ?

Consommation par foyer/an Localisation
8.5 MWh Fribourg
6.9 MWh Alentours de Fribourg
11,2 MWh En France

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Fribourg par foyer

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Fribourg : la facture d'électricité des habitants de Fribourg s'élève à 1241 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 592 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Fribourg, s'élève en moyenne à 1241 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des habitants de Fribourg correspond à une diminution de la facture d'énergie à hauteur de 8.4 d'euros, soit 0.7 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des habitants de Fribourg par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Fribourg pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Fribourg est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de Fribourg, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation habitante de Fribourg en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Les habitants de Fribourg et les dépenses énergétiques

Les habitants de Fribourg consomment à peu près 3.5 MWh chaque année. (diminution de 0.02 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Fribourg 3.0 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Fribourg, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Rambervillers (88700), Enedis Dombasle-Sur-Meurthe (54110), Enedis Baccarat (54120)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Vilsberg est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Fribourg en comparaison du reste de la France ?

Les habitants de Fribourg dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique des habitants de Fribourg

Dans la ville de Fribourg de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des habitantes de Fribourg. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des habitants de Fribourg avec celle des habitants d'une ville telle que Kappelkinger.

Combustible favorisé par les habitants de Fribourg

Les habitants de Fribourg ont une consommation d'énergie diverse. À Fribourg (Moselle), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (21.7 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.0 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (78.3 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des habitants de Fribourg.

Quels sont les types de logements à Fribourg ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Fribourg (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 88 maisons
  • 96 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Fribourg :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 96 logements à Fribourg, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Lorraine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Fribourg (Enedis Rambervillers (88700), Enedis Dombasle-Sur-Meurthe (54110), Enedis Baccarat (54120)).

Infos pratiques sur ERDF à Fribourg

Ouvrir un compteur électrique EDF à Fribourg

Ouvrez votre compteur d'electricite à Fribourg sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Fribourg, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Fribourg devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Joindre le numéro d'ErDF à Fribourg

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 57 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Fribourg ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Moselle (57) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les habitants de Fribourg ?

Pour ce qui est des habitants de Fribourg ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les habitants de Fribourg ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Fribourg. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Fribourg ou de votre departement (Moselle, 57).

Le raccordement à Fribourg

Procéder au raccordement ERDF à Fribourg

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Fribourg, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Moselle est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Lorraine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement habitant de Fribourg à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Fribourg...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Fribourg pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Fribourg

Pour profiter de l'électricité chez soi à Fribourg, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de habitants de Fribourg, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Fribourg. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Fribourg.

Foire aux questions à Fribourg

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Fribourg et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 57 (Moselle). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment les habitants de Fribourg peuvent payer leur facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Fribourg, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

habitants de Fribourg, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Fribourg ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 57.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Fribourg ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Fribourg. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Fribourg.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Fribourg ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Fribourg. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Fribourg ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Fribourg et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Fribourg

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Fribourg nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les habitants de Fribourg, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Fribourg, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux habitants de Fribourg. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les habitants de Fribourg de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Commentaires

1 avis 4/5

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Heloïse
4/5
le 27 janvier 2016

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