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Enedis Fustérouau (32400) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Fustérouau (32400)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Fustérouau vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Fustérouau, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Fustérouau pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Fustérouau :

Renseignement concernant ERDF à Fustérouau

Ouvrir un compteur électrique EDF à Fustérouau

Ouvrez votre compteur d'electricite à Fustérouau sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Fustérouau vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Fustérouau devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Joindre le numéro d'ErDF à Fustérouau

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Fustérouau ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Fustérouau (32400) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Fustérégaliens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Fustérouau pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Fustérouau. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Fustérouau comme dans votre département (Gers).

Informations intéressantes à destination des Fustérégaliens

Toutes les réponses sur Linky pour les Fustérégaliens

Il est d'abord légitime, pour les Fustérégaliens et Fustérégaliennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Fustérouau et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Fustérégaliens et Fustérégaliennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 32 (Gers). Ainsi, ceci permet, à Fustérouau (32), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Fustérégaliens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Fustérouau sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Fustérouau ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 32 (Gers). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Fustérégalien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Fustérouau. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 32 (Gers). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Fustérégaliens et Fustérégaliennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Infos pratiques relatives à la mairie de Fustérouau

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Fustérouau ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Pierre Musset (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Fustérégalienne :

  • Par téléphone, au 05 62 69 25 18
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Fustérouau, Le Village, 32400 Fustérouau
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.fusterouau@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Fustérouau (32) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le vendredi de 08h30 à 12h00, Le mardi de 08h30 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Fustérouau, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Fustérégalien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le compteur Linky à Fustérouau, peut-on le refuser?

Les 69 logements de Fustérouau et, plus largement, les 128 Fustérégaliens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Fustérégaliens ne l'approuvent pas. Les Fustérégaliens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Fustérouau et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Fustérouau - Midi-Pyrénées). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 32 ou par mail (erdf-are-mps@erdfdistribution.fr).

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Fustérouau

Dans la commune de Fustérouau, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 59

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Fustérouau

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Fustérouau :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Consommation énergétique des habitants de Fustérouau

Les Fustérégaliens et les dépenses énergétiques

Les Fustérégaliens consomment à peu près 3.8 MWh chaque année. (augmentation de 0.73 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Fustérouau 3.2 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Fustérouau, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Sauvagnon (64230), Enedis Tarbes (65000), Enedis Mont-De-Marsan (40000)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Moncla est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Fustérouau en comparaison du reste de la France ?

Les Fustérégaliens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Comment expliquer la facture des Fustérégaliens ?

À Fustérouau, la facture énergétique des Fustérégaliens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Fustérouau

Les Fustérégaliens ont principalement adopté le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Fustérouau.

Dépenses moyennes des Fustérégaliens pour leur facture d'énergie

Les Fustérégaliens payent environ 1263 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1263 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 243.6 € (23.9 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Fustérouau, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Fustérouau est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Fustérégalien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Combustible le plus utilisé à Fustérouau

À Fustérouau de multiples combustibles sont consommés par les Fustérégaliens. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 5.0 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 0.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 40.0 % de la consommation d'énergie à Fustérouau. Enfin, on retrouve le fioul (55.0 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

Nombre et type de logements présents à Fustérouau

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Fustérouau (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 67 maisons
  • 69 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Fustérouau :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 69 logements à Fustérouau, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Fustérouau (Enedis Sauvagnon (64230), Enedis Tarbes (65000), Enedis Mont-De-Marsan (40000)).

Comment les foyers Fustérégaliens consomment-ils l'énergie ?

La répartition de la consommation énergétique à Fustérouau se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.6 MWh Fustérouau
6.3 MWh Alentours de Fustérouau
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Fustérégaliens est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Fustérouau, voici les statistiques : 8.6

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Fustérouau : 6.3

Informations Électricité/Gaz pour Fustérouau

Joindre les différents services d'EDF à Fustérouau

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Fustérouau, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 32, pour obtenir une intervention rapide en Gers (32).

Réponses aux interrogations des Fustérégaliens

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Fustérouau ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Fustérégaliens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Midi-Pyrénées :

  • Le raccordement des logements au réseau à Fustérouau
  • La mise en service de l'électricité chez les Fustérégaliens
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Fustérouau

Accéder à votre espace client ErDF de Fustérouau est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Fustérégaliens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Fustérouau ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Fustérégalien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d'urgence dans la ville de Fustérouau, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 32 ( disponible 24/24 et 7/7).

Comment les habitants de Fustérouau peuvent payer leur facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Fustérouau, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Fustérouau ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Fustérouau et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Fustérouau ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Fustérouau. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Fustérouau ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Fustérouau est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Fustérouau et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Fustérouau au niveau du réseau d'électricité.

Le raccordement à Fustérouau

Procéder au raccordement ERDF à Fustérouau

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Fustérouau comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Fustérégalien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Midi-Pyrénées, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Gers, car les demandes de raccordement en Midi-Pyrénées sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Fustérouau que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Raccorder son logement grâce à Enedis Fustérouau

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Fustérouau, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Fustérouau. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Fustérégalien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Commentaires

1 avis 4/5

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Leopold
4/5
le 20 janvier 2016

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