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Enedis Gérardmer (88400) : ex-ErDF

Les services ERDF à Gérardmer (88400)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Gérardmer ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 88 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Gérardmer sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Gérardmer :

En revanche, si vous habitez en Lorraine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Consommation énergétique des habitants de Gérardmer

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Géromois

En moyenne, à Gérardmer, la facture moyenne d'électricité est de 949€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Gérardmer :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Géromois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
10.4 MWh Gérardmer
6.5 MWh Alentours de Gérardmer
11,2 MWh En France

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Géromois ?

Les Géromois consomment annuellement 145 908 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 42 974 MWh par an. À Gérardmer, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 5 607 MWh (3.1 %).

La consommation électrique à Gérardmer

La consommation par habitant des Géromois est estimée environ à 5.1 MWh par an. (augmentation de 0.07 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Gérardmer
Alentours de Gérardmer 2.8 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Gérardmer, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Wittenheim (68270), Enedis Ribeauvillé (68150), Enedis Thaon-Les-Vosges (88150)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Sondernach est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Gérardmer. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Géromois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Géromois dépensent plus au niveau énergétique que le reste des français (0.6 MWh/habitant de plus).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Géromois sur le site du ministère du développement durable.

La variation des factures d'énergie des Géromois

À Gérardmer, on décompte près de 8 423 habitants répartis en 4 115 foyers. Ces foyers Géromois dépensent en moyenne 949€ par an.

Cependant les 4 115 foyers de Gérardmer ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Géromois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Géromois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Géromois.

Type de logements à Gérardmer

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Gérardmer situés dans la région Lorraine regroupe près de 8 423 habitants et 6 935 logements. Parmi ces 6 935 logements, 38 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Gérardmer.

Sur les 6 935 logements existants à Gérardmer, 4 032 sont des appartements et 2 871 sont des maisons.


Le type de chauffage favorisé par les habitants de Gérardmer

La majorité des Géromois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Gérardmer dans la région Lorraine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Géromois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Gérardmer.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Gérardmer ?

La facture énergétique des Géromois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1532 €
  • La facture de gaz est environ de 2252 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Gérardmer atteint un total de 3784 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 98.1 € (2.7 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Gérardmer, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Le combustible le plus répandu à Gérardmer

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %
Electricité 35.4 %
Fioul 16.1 %
Gaz de ville ou de réseau 47.5 %
Chauffage de ville 0.3 %

Informations sur ERDF pour la ville de Gérardmer

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Gérardmer ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 88 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Gérardmer ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Gérardmer (88400) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Géromois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Gérardmer pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Gérardmer. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Gérardmer comme dans votre département (Vosges).

Vous déménagez à Gérardmer et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Les Géromois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Gérardmer sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Lorraine. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Gérardmer, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Lorraine.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Gérardmer sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Gérardmer : infos Gaz/Electricité

Informations utiles sur les villes à proximité de Gérardmer

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 88, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Comment joindre EDF à Gérardmer ?

Pour mieux traiter les demandes des Géromois et Géromoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Gérardmer que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Gérardmer
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Géromois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Gérardmer et aux Géromois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Gérardmer, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 88

Ce que souhaite savoir les Géromois

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Gérardmer

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 88.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Gérardmer ?

Pour les Géromois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Gérardmer et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 6 935 foyers de Gérardmer. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Gérardmer, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Géromois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Gérardmer, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Je veux payer ma facture à Gérardmer, comment faire ?

à Gérardmer votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Gérardmer?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Gérardmer (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Gérardmer mais également partout en France.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Gérardmer ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Gérardmer ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Gérardmer et ses alentours.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Gérardmer ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Gérardmer nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Géromois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Gérardmer, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Géromois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Géromois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment relever son compteur d'électricité à Gérardmer ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Gérardmer. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Le raccordement à Gérardmer

Raccordement ErDF à Gérardmer

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Gérardmer, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Gérardmer. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Géromois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Gérardmer avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Gérardmer comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Géromois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Lorraine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Vosges, car les demandes de raccordement en Lorraine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Gérardmer que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Informations intéressantes à destination des Géromois

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Gérardmer?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Gérardmer

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Gérardmer et ses 4 115 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

FAQ sur les compteurs Linky

Au préalable, les Géromois et Géromoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Gérardmer et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 88 (Vosges). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Gérardmer car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Géromois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 88 (Vosges).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Gérardmer ?

Comme dans toute la France et à Gérardmer, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Géromois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Gérardmer et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Gérardmer contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Géromois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Géromois et Géromoises.

Le compteur Linky débarque à Gérardmer

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Gérardmer selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 7 553

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 88 (Vosges) ?

Demander le certificat de conformité pour la ville de Gérardmer :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 0 821 203 202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Gérardmer

Adresse Mairie de Gérardmer, 46 rue Charles-de-Gaulle, BP 119, 88407 Gérardmer Cedex
Nom des habitants Géromois et Géromoise
Maire Stessy Speissmann (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail villedegerardmer@mairie-gerardmer.com
Numéro de téléphone 03 29 60 60 60

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Lepage jean-Marie
5/5
le 29 octobre 2017

Comme aurait dit JP COFFE Le linky c'est de la merde... Pour ma part c'est non.

Odelia
3/5
le 18 janvier 2016

Bonnet
5/5
le 28 janvier 2016

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