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    Enedis (ex-ERDF) à Grenade (31330)

    Contacter ErDF à Grenade (31330)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Grenade ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 31 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Grenade sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Grenade :

    En revanche, si vous habitez en Midi-Pyrénées, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Foire aux questions à Grenade

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Grenade?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Grenadains à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Grenadains fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Grenadains et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Grenade, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Grenade ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Grenade ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Grenade, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Grenade ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Grenade (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Grenadains pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Midi-Pyrénées, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Grenadains ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Grenade ?

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Grenade nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Grenadains, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Grenade, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Grenadains. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Grenadains de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Grenade ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Grenade, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Grenade qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Grenade ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Grenade et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 31

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    En cas d’urgence à Grenade, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 31 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Grenade pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Infos pratiques sur ERDF à Grenade

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Grenade

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Grenade ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 31 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Grenade, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Grenade, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Grenade.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 31 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Grenade (31330) ?

    Quelles sont les conséquences pour les Grenadains ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Grenade, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Grenade a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Grenade qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Grenade comme dans le reste de la France.

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Grenade ?

    Les Grenadains devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Grenade sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Midi-Pyrénées. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Grenade, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Midi-Pyrénées.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Grenade sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Grenade : infos Gaz/Electricité

    Les contacts EDF pour les villes proches de Grenade :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Midi-Pyrénées.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Midi-Pyrénées que vous pouvez consulter.

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Grenadains

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Grenade, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 31.

    Le raccordement à Grenade

    Raccordement ErDF à Grenade

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Grenade. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Grenade, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Grenadain
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Grenade (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Grenadain.

    Raccorder sa nouvelle maison à Grenade avec ErDF

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Grenade, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Grenade. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Grenade), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Grenade, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Grenade, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Grenade, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Grenadain. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Grenade. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Consommation énergétique des habitants de Grenade

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Grenadains ?

    Dans la ville de Grenade de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Grenadaines. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Grenadains avec celle des habitants d'une ville telle que Préserville.

    Les dépenses en électricité des Grenadains

    Quelle est la consommation énergétique des Grenadains ? À Grenade, les Grenadains consomment chaque année 61 968 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 30 765 MWh d'électricité et 31 203 MWh de gaz. Grenade comptant 3 497 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8.8 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Grenade avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Grenade
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Grenade 3.4 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Grenade avec les villes voisines (Enedis Lavaur (81500), Enedis Plaisance-Du-Touch (31830), Enedis Saint-Lys (31470))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Distribution d'électricité et de gaz à Grenade

    En 2012, en moyenne, les Grenadains ont consommé 30 765 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 8.8 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 31 203 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Grenade.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Grenade

    Les Grenadains ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Grenade.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Midi-Pyrénées ?

    Les Grenadains ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Grenade sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Grenade L'électricité compte pour 55.3 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 2.6 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 8.0 % et enfin le gaz de ville 34.2 %.

    Nombre et type de logements présents à Grenade

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Grenade (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 2 639 maisons
    • 3 815 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Grenade :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 3 815 logements à Grenade, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Grenade (Enedis Lavaur (81500), Enedis Plaisance-Du-Touch (31830), Enedis Saint-Lys (31470)).

    La facture d'énergie des Grenadains

    En moyenne, à Grenade, la facture moyenne d'électricité est de 1 245€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Grenade :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Grenadains avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.8 MWh Grenade
    8.5 MWh Alentours de Grenade
    11,2 MWh En France

    La facture énergétique moyenne des Grenadains

    Les Grenadains payent environ 1291 € pour leur facture électrique et 567 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1857 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 106.4 € (6.1 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Grenade, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Grenade est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Grenadain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Informations intéressantes à destination des Grenadains

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Grenade

    Au préalable, les Grenadains et Grenadaines doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Grenade et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 31 (Haute-Garonne). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Grenade car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Grenadains. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 31 (Haute-Garonne).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Grenade ?

    Comme dans toute la France et à Grenade, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Grenadain qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Grenade et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Grenade contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Grenadains. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Grenadains et Grenadaines.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Grenade

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Grenade :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2021 à Juin 2021 4 513

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Midi-Pyrénées ?

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Grenade :

    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Grenade ?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Midi-Pyrénées, y compris à Grenade. Enedis Haute-Garonne est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 31 ou par mail (erdf-are-mps@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Grenade. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Grenadain du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Mairie de Grenade : informations pratiques et contacts

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Grenade ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Paul Delmas (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Grenadaine :

    • Par téléphone, au 05 61 37 66 00
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Grenade, Avenue Lazare-Carnot, 31330 Grenade
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@mairie-grenade.fr

    Sachez que la mairie de Grenade (31) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le lundi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, Le mardi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h00, Du mercredi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Grenade, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Grenadain ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Commentaires

    4 avis 4.3/5

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    Morel
    4/5
    le 09 janvier 2016

    Hajar
    4/5
    le 19 mars 2016

    Boubacar
    4/5
    le 09 janvier 2016

    David
    5/5
    le 06 février 2016

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