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Enedis Harfleur (76700) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Harfleur (76700) et alentours

Pour joindre ErDF à Harfleur, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Harfleur, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 76
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Harfleur, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Harfleur ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de Harfleur :

Les questions que se posent les Harfleurais

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Harfleur ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Harfleur. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Harfleur.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Harfleur ?

En cas d'urgence dans la ville de Harfleur, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 76 ( disponible 24/24 et 7/7).

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Harfleur ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Harfleur ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Harfleur et ses alentours.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Harfleur ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Harfleur, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Harfleur mais également dans le reste du pays.

Relever son compteur à Harfleur soi-même, c'est possible ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Harfleur si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Harfleur

Accéder à votre espace client ErDF de Harfleur est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Harfleurais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Harfleur ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Harfleur. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Informations utiles pour les habitants de Harfleur

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Harfleur

À Harfleur, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Harfleur

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Harfleurais et Harfleuraises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 76 (Seine-Maritime). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Haute-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Harfleur, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Harfleurais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Harfleurai. Celui-ci va permettre aux habitants du 76 (Seine-Maritime) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Harfleurai Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Harfleur seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Harfleurais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Harfleur de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 76 (Seine-Maritime) possède ce nouveau compteur.

Le compteur Linky à Harfleur, peut-on le refuser?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 3 599 foyers de Harfleur sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Harfleur ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Harfleur. Les dates de pose pour Harfleur sont disponibles sur le site d'Enedis.

Infos pratiques relatives à la mairie de Harfleur

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Harfleur ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, François Guégan (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Harfleuraise :

  • Par téléphone, au 02 35 13 30 00
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Harfleur, 55, rue de la République, 76700 Harfleur
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@harfleur.fr

Sachez que la mairie de Harfleur (76) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Harfleur, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Harfleurai ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Harfleur

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Harfleur :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 268
de Juillet 2018 à Décembre 2018 3 837

Renseignement concernant ERDF à Harfleur

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Harfleur ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Harfleur et dans toute la France.

Quel impact pour les Harfleurais ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Harfleur, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Harfleurais et Enedis à Harfleur. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Haute-Normandie, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Harfleur est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Harfleurais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Harfleur dans le 76 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Harfleur

Ouvrez votre compteur d'electricite à Harfleur sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Harfleur comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Harfleur sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Comment joindre les différents services d'ERDF à Harfleur ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

La consommation d'électricité et de gaz des Harfleurais

Comment expliquer la facture des Harfleurais ?

Les factures des Harfleurais varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Harfleurais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Anquetierville.

Quelle a été la consommation d'énergie des Harfleurais cette année ?

La consommation électrique de Harfleur s'élève à 20 902 MWh/an, et sa consommation gazière à 46 826 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 7 179.0 MWh (11.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La facture énergétique moyenne des Harfleurais

Les Harfleurais consomment en moyenne 2 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Harfleurais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Harfleur et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Harfleur (Seine-Maritime) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Harfleur, le montant moyen de la facture d'électricité est de 852 € et de 826 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Harfleur ?

Les Harfleurais ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Harfleur.

Quelle est la consommation électrique des Harfleurais ?

Quelle est la consommation énergétique des Harfleurais ? À Harfleur, les Harfleurais consomment chaque année 67 728 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 20 902 MWh d'électricité et 46 826 MWh de gaz. Harfleur comptant 3 599 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5 MWh. La consommation d'électricité des Harfleurais évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Harfleur avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Harfleur
France environ 6,7 MWh
Alentours de Harfleur 3.3 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Harfleur avec les villes voisines (Enedis Lillebonne (76170), Enedis Le Trait (76580), Enedis Ouistreham (14150))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les types de logements à Harfleur et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Harfleur (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 531 maisons
  • 3 768 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Harfleur :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 3 768 logements à Harfleur, 6 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Harfleur (Enedis Lillebonne (76170), Enedis Le Trait (76580), Enedis Ouistreham (14150)).

Combustible le plus utilisé à Harfleur

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 63.7 %
Chauffage de ville 5.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
Electricité 22.3 %
Fioul 8.1 %

La facture d'énergie des Harfleurais

La répartition de la consommation énergétique à Harfleur se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Harfleur
7.2 MWh Alentours de Harfleur
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Harfleurais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Harfleur, voici les statistiques : 5

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Harfleur : 7.2

Le raccordement à Harfleur

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Harfleur ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Harfleur, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Harfleur. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Harfleur), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Harfleur, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Harfleur, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Harfleur, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Harfleurai. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Harfleur. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Harfleur

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Harfleur, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Informations Électricité/Gaz pour Harfleur

Joindre les différents services d'EDF à Harfleur

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Harfleur, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 76.

Les contacts EDF pour les villes proches de Harfleur :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 76, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Commentaires

2 avis 4/5

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Petit
5/5
le 20 février 2016

Martin
3/5
le 20 janvier 2016

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