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Ouverture de votre compteur d'électricité à Hautecloque

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    Enedis Hautecloque (62130) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Hautecloque (62130)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Hautecloque vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Hautecloque, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Hautecloque pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Hautecloque :

    Le raccordement à Hautecloque

    Procéder au raccordement ERDF à Hautecloque

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Hautecloquois de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Hautecloque
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Hautecloque, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Hautecloque

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Hautecloque au réseau électrique Hautecloquois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Hautecloque
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Hautecloquois
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Hautecloquois.

    Les Hautecloquois et leur consommation énergétiques

    Quel combustible est le plus répandu à Hautecloque ?

    Les Hautecloquois ont une consommation d'énergie diverse. À Hautecloque (Pas-de-Calais), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (27.1 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (10.4 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (62.5 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Hautecloquois.

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Hautecloque ?

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Hautecloquois.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Hautecloque, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Hautecloque.

    Consommation moyenne par foyer à Hautecloque

    Consommation par foyer/an Localisation
    9.8 MWh Hautecloque
    6.2 MWh Alentours de Hautecloque
    11,2 MWh En France

    Combien dépensent en moyenne les Hautecloquois pour l'électricité et le gaz ?

    À Hautecloque, la facture énergétique des Hautecloquois est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
    • La facture électrique, qui atteint 1443 €

    À Hautecloque, les Hautecloquois dépensent donc en moyenne 1443 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 91.7 € (6.8 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Hautecloque et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Hautecloque est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Hautecloquois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    La consommation énergétique des Hautecloquois

    Il est tout à fait normal que les 221 habitants de Hautecloque ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Hautecloque dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Hautecloquois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Hautecloque, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 80 foyers Hautecloquois dépensent en moyenne 914€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Les types de logements à Hautecloque et leur nombre

    À Hautecloque, on comptabilise 94 maisons pour 1 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Hautecloque.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Hautecloque seulement 3 logements possèdent la certification du label sur un total de 95 logements. C'est à dire une proportion de 3 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Planques a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Comment les Hautecloquois consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville de Hautecloque atteint en moyenne 3.6 MWh par an.

    (augmentation de 0.23 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Hautecloque
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Hautecloque 2.5 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Hautecloque, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Merville (59660), Enedis Liévin (62800), Enedis Billy-Montigny (62420)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Willeman est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Hautecloquois comparée au reste du territoire français ?

    Les Hautecloquois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.9 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Hautecloque, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    Questions fréquentes des Hautecloquois

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Hautecloque

    Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Hautecloquois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Hautecloque.

    J'ai besoin de contacter Enedis Hautecloque pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d'urgence à Hautecloque Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 62.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Hautecloque ?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Hautecloque, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Hautecloque mais également dans le reste du pays.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Sachez qu'habitant à Hautecloque ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Hautecloquois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Hautecloque ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Hautecloque ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Hautecloque :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Hautecloque. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 62.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Hautecloque ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Payer sa facture d'électricité à Hautecloque

    Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Hautecloque comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Que fait Enedis pour les Hautecloquois ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Hautecloque, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Informations utiles pour les habitants de Hautecloque

    Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Hautecloque ?

    Afin d'obtenir le certificat de conformité à Hautecloque il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Refuser le compteur Linky à Hautecloque, c'est possible ?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 80 foyers de Hautecloque sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Hautecloque ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Hautecloque. Les dates de pose pour Hautecloque sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Le déploiement de Linky à Hautecloque

    Comme les usagers du reste de la France, les Hautecloquois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 80 foyers de Hautecloque ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2016 à Juin 2016 109

    Tout savoir sur le compteur Linky à Hautecloque

    Au préalable, les Hautecloquois et Hautecloquoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Hautecloque et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 62 (Pas-de-Calais). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Hautecloque car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Hautecloquois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 62 (Pas-de-Calais).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Hautecloque ?

    Comme dans toute la France et à Hautecloque, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Hautecloquois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Hautecloque et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Hautecloque contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Hautecloquois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Hautecloquois et Hautecloquoises.

    Informations Électricité/Gaz pour Hautecloque

    Appelez les différents services d'EDF à Hautecloque selon vos besoins

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Hautecloque, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 62.

    Les villes à proximité de Hautecloque :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Nord-Pas-De-Calais.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Nord-Pas-De-Calais que vous pouvez consulter.

    Informations sur ERDF pour la ville de Hautecloque

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Hautecloque

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Hautecloque sur le réseau ErDF avec papernest

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    Pour ouvrir votre compteur électrique à Hautecloque, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Hautecloque devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

    Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

    Pour quelles raisons ErDF à Hautecloque est devenu Enedis ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Hautecloque comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Hautecloque est chargé d'assurer aux Hautecloquois et aux Hautecloquoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Hautecloque s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Hautecloque ?

    Les Hautecloquois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Hautecloque et non pas ErDF Hautecloque ne change rien pour eux.

    Numéros ErDF à Hautecloque : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    5 avis 3/5

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    Sana
    2/5
    le 01 février 2016

    Vincent
    1/5
    le 23 février 2016

    Morel
    5/5
    le 02 février 2016

    pierre
    3/5
    le 23 février 2016

    Sidonie
    4/5
    le 21 janvier 2016

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