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    Enedis (ex-ERDF) à Hayange (57700)

    Contacter ErDF à Hayange (57700)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Hayange vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Hayange, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Hayange pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Lorraine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Hayange :

    Les Hayangeois et leur consommation énergétiques

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Hayange

    À Hayange les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Hayange.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Hayange

    À Hayange, on comptabilise 4 036 maisons pour 3 288 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Hayange.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Hayange seulement 52 logements possèdent la certification du label sur un total de 7 345 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Charleville-Sous-Bois a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Quelle est la consommation moyenne des foyers de Hayange ?

    À Hayange, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Hayange est composé de 15 754 habitants et 6 735 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Hayange, la consommation moyenne est de 6.0 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Quel combustible est favorisé par les Hayangeois ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 79.5 %
    Chauffage de ville 0.8 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.1 %
    Electricité 16.8 %
    Fioul 2.7 %

    Les dépenses en électricité des Hayangeois

    La consommation par habitant des Hayangeois est estimée environ à 2.6 MWh par an. (augmentation de 0.04 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Hayange
    Alentours de Hayange 2.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Hayange, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Jarny (54800), Enedis Longwy (54400), Enedis Maizières-Lès-Metz (57280)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Puttelange-Lès-Thionville est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Hayange. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Hayangeois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Hayangeois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.9 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Hayangeois sur le site du ministère du développement durable.

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Hayange ?

    Les Hayangeois consomment en moyenne 2.6 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Hayangeois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Hayange et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Hayange (Moselle) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Hayange, le montant moyen de la facture d'électricité est de 887 € et de 1278 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Comment s'explique la facture d'énergie à Hayange ?

    À Hayange, on décompte près de 15 754 habitants répartis en 6 735 foyers. Ces foyers Hayangeois dépensent en moyenne 883€ par an.

    Cependant les 6 735 foyers de Hayange ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Hayangeois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Hayangeois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Hayangeois.

    Distribution d'électricité et de gaz à Hayange

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 40 717 MWh/an. La consommation de gaz à Hayange s'éleve quant à elle à 135 578 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 14 467 MWh (8.9 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Informations Électricité/Gaz pour Hayange

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Hayange

    Pour mieux traiter les demandes des Hayangeois et Hayangeoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Hayange que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Hayange
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Hayangeois

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Hayange et aux Hayangeois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Hayange, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 57

    Informations utiles sur les villes à proximité de Hayange

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 57, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Le raccordement à Hayange

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Hayange ?

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Hayange comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Hayangeois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Lorraine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Moselle, car les demandes de raccordement en Lorraine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Hayange que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Démarches de raccordement au réseau à Hayange

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Hayangeois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Hayange (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Hayange, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Hayangeois débutent.

    Réponses aux interrogations des Hayangeois

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Hayange ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Hayange ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Hayange :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Hayange. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 57.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Hayange ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Hayangeois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Hayange ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 57.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Hayange

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Hayange nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Hayangeois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Hayange, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Hayangeois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Hayangeois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Hayange ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Hayange. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Hayange ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Hayange ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Hayange ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Hayange, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Informations pour les Hayangeois

    Le compteur Linky arrive à Hayange

    Dans la commune de Hayange, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    pas de date communiquée 6 735

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Hayange?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Hayange

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Hayange et ses 6 735 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Hayange

    Vous vivez à Hayange et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Lorraine) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Comment joindre la mairie de Hayange

    Vous venez de vous installer à Hayange ? Vous êtes un Hayangeois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Hayange - 57). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@ville-hayange.fr), par téléphone (03 82 82 49 49) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Hayange, 1 place de la Résistance-et-de-la-Déportation, 57700 Hayange Cedex. Le maire actuel (Fabien Engelmann (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

    FAQ sur les compteurs Linky

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Lorraine et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Hayangeois et Hayangeoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 57 (Moselle). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Lorraine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Hayange, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Hayangeois ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Hayangeois. Celui-ci va permettre aux habitants du 57 (Moselle) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Hayangeois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Hayange seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Hayangeois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Hayange de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 57 (Moselle) possède ce nouveau compteur.

    Renseignement concernant ERDF à Hayange

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Hayange (57700) ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Hayange (57700) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Hayangeois ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Hayange pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Hayange. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Hayange comme dans votre département (Moselle).

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Hayange ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Hayange sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Hayange, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Hayange se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Hayange

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 57 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Marguerite
    3/5
    le 17 février 2016

    Amandine
    4/5
    le 07 mars 2016

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