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Enedis (ex-ERDF) à Heiligenstein (67140)

Les services ERDF à Heiligenstein (67140)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Heiligenstein vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Heiligenstein, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Heiligenstein pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Alsace, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Heiligenstein :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le raccordement à Heiligenstein

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Heiligenstein ?

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Heiligenstein comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Heiligensteinois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Alsace, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Bas-Rhin, car les demandes de raccordement en Alsace sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Heiligenstein que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Démarches de raccordement au réseau à Heiligenstein

Pour profiter de l'électricité chez soi à Heiligenstein, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Heiligensteinois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Heiligenstein. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Heiligenstein.

Les questions que se posent les Heiligensteinois

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Heiligenstein

Vous êtes particulier habitant à Heiligenstein et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Heiligenstein ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Heiligenstein, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Heiligenstein, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Heiligenstein pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Heiligenstein pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Heiligensteinois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Alsace, donc ici, 67.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Heiligensteinois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Heiligenstein ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 67.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Heiligenstein ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Heiligenstein ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Comment les habitants de Heiligenstein peuvent payer leur facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Heiligenstein. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Heiligenstein et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Heiligenstein ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Alsace et sur l'ensemble du territoire Français, à Heiligenstein Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Heiligenstein
  • Mettre en service les installations électrique dans le 67
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Heiligenstein
  • Changer les compteurs et leur puissance

Les Heiligensteinois et leur consommation énergétiques

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Heiligenstein

À Heiligenstein les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Heiligenstein.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Heiligenstein

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Heiligenstein situés dans la région Alsace regroupe près de 962 habitants et 450 logements. Parmi ces 450 logements, 98 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Heiligenstein.

Sur les 450 logements existants à Heiligenstein, 103 sont des appartements et 346 sont des maisons.


Quelle est la consommation moyenne des foyers de Heiligenstein ?

À Heiligenstein, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Heiligenstein est composé de 962 habitants et 396 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.4 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Heiligenstein, la consommation moyenne est de 7.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Heiligenstein

Les Heiligensteinois consomment annuellement 1 891 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 2 950 MWh par an. À Heiligenstein, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 255 MWh (5.6 %).

Combien dépensent en moyenne les Heiligensteinois pour l'électricité et le gaz ?

Les Heiligensteinois payent environ 1093 € pour leur facture électrique et 303 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1396 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 66.9 € (5.0 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Heiligenstein, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Heiligenstein est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Heiligensteinois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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La consommation énergétique des Heiligensteinois

La consommation énergétique des Heiligensteinois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Heiligenstein, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Heiligensteinois avec celle des citoyens d'une ville telle que Salenthal.

Quel combustible est le plus répandu à Heiligenstein ?

À Heiligenstein de multiples combustibles sont consommés par les Heiligensteinois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.3 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 37.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 16.5 % de la consommation d'énergie à Heiligenstein. Enfin, on retrouve le fioul (46.1 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

Les Heiligensteinois et les dépenses énergétiques

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Heiligenstein atteint en moyenne 3.1 MWh par an.

(augmentation de 0.13 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Heiligenstein
France environ 6,7 MWh
Alentours de Heiligenstein 3.1 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Heiligenstein, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Ribeauvillé (68150), Enedis Raon-L'Étape (88110), Enedis Bouxwiller (67330)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Kuttolsheim est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Heiligensteinois comparée au reste du territoire français ?

Les Heiligensteinois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.4 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Heiligenstein, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Informations intéressantes à destination des Heiligensteinois

Le déploiement de Linky à Heiligenstein

Comme partout en France, à Heiligenstein, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Heiligensteinois. A l'issu de cette installation les 396 foyers de Heiligenstein seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Heiligensteinois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 424

Refuser le compteur Linky à Heiligenstein, c'est possible ?

Les 450 logements de Heiligenstein et, plus largement, les 962 Heiligensteinois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Heiligensteinois ne l'approuvent pas. Les Heiligensteinois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Heiligenstein et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Heiligenstein - Alsace). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 67 ou par mail ([email protected]).

Informations pratiques sur la mairie de Heiligenstein

Nouveau venu à Heiligenstein ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Heiligenstein ? Pour joindre votre maire actuel (Jean-Georges Karl (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 88 08 90 90) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Heiligenstein : Mairie de Heiligenstein, 40 rue Principale, 67140 Heiligenstein.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le lundi de 17h00 à 19h00, Le mercredi de 09h00 à 11h00, Le vendredi de 09h00 à 11h00

Tout savoir sur le compteur Linky à Heiligenstein

Au préalable, les Heiligensteinois et Heiligensteinoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Heiligenstein et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 67 (Bas-Rhin). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Heiligenstein car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Heiligensteinois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 67 (Bas-Rhin).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Heiligenstein ?

Comme dans toute la France et à Heiligenstein, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Heiligensteinois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Heiligenstein et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Heiligenstein contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Heiligensteinois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Heiligensteinois et Heiligensteinoises.

Renseignement concernant ERDF à Heiligenstein

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Heiligenstein ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 67 (Bas-Rhin) comme dans le reste de la France.

Pour les Heiligensteinois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Heiligenstein (67140) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Heiligenstein

Ouvrez votre compteur d'electricite à Heiligenstein sur le réseau ErDF avec papernest

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À Heiligenstein comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Heiligenstein pour avoir accès à ces informations.

Joindre le numéro d'ErDF à Heiligenstein

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 67 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

4 avis 3.8/5

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Kenny
4/5
le 24 janvier 2016

Lambert
5/5
le 22 mars 2016

Loubna
3/5
le 15 février 2016

Naël
3/5
le 25 mars 2016

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