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    Enedis (ex-ERDF) à Hettange-Grande (57330)

    Les services ERDF à Hettange-Grande (57330)

    Pour joindre ErDF à Hettange-Grande, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Hettange-Grande, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 57
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Hettange-Grande, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Hettange-Grande ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Lorraine, appelez le service client à proximité de Hettange-Grande :

    Renseignement concernant ERDF à Hettange-Grande

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Hettange-Grande ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Moselle (57) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les Hettangeois ?

    Pour ce qui est des habitants de Hettange-Grande ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Hettangeois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Hettange-Grande. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Hettange-Grande ou de votre departement (Moselle, 57).

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Hettange-Grande ?

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Hettange-Grande ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 57 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Hettange-Grande, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Hettange-Grande, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Hettange-Grande.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 57 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Hettange-Grande

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Hettange-Grande sur le réseau ErDF avec papernest

    Annonce i

    En France et à Hettange-Grande, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Hettange-Grande se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Questions fréquentes des Hettangeois

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Hettange-Grande ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Hettangeois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Hettangeois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Hettangeois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Hettange-Grande, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Hettange-Grande ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Hettange-Grande ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Hettange-Grande, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Hettange-Grande ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Hettange-Grande ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Hettange-Grande et ses alentours.

    Relever son compteur à Hettange-Grande soi-même, c'est possible ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Hettange-Grande et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Hettange-Grande

    Vous êtes particulier habitant à Hettange-Grande et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Hettange-Grande ?

    Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Hettangeois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

    • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
    • Par l'envoi d'un chèque.
    • Via Mandat Cash.
    • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
    • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
    • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

    Pour les habitants de Hettange-Grande (57), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Hettange-Grande.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Hettange-Grande ?

    Si l’un des Hettangeois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Hettange-Grande. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 57.

    Informations utiles pour les habitants de Hettange-Grande

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Lorraine ?

    Les Hettangeois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Mairie de Hettange-Grande : informations pratiques et contacts

    Que vous soyez tout juste arrivé à Hettange-Grande (57), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Hettangeois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Roland Balcerzak (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Hettangeoise est ouverte aux horaires suivantes : Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, Le lundi de 13h30 à 18h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Hettange-Grande, 8 place de la Mairie, 57330 Hettange-Grande.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : accueil@ville-hettange-grande.com.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Hettange-Grande sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 82 53 10 02.

    Toutes les réponses sur Linky pour les Hettangeois

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Hettange-Grande et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Hettangeois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Hettangeois et Hettangeoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Hettange-Grande. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Hettange-Grande réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Hettangeoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 57 (Moselle). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Hettangeois. Lors d'un emménagement dans la ville Hettange-Grande, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Hettangeois mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Hettange-Grande ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 57 (Moselle), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Hettangeois sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Hettange-Grande pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Hettangeois.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 57 (Moselle) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Hettange-Grande est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Hettange-Grande ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Hettange-Grande

    Comme partout en France, à Hettange-Grande, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Hettangeois. A l'issu de cette installation les 3 244 foyers de Hettange-Grande seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Hettangeois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 3 951

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Hettange-Grande ?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Lorraine, y compris à Hettange-Grande. Enedis Moselle est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 57 ou par mail (erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Hettange-Grande. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Hettangeois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Le raccordement à Hettange-Grande

    Démarches de raccordement au réseau à Hettange-Grande

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Hettange-Grande, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Hettangeois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Hettange-Grande. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Hettange-Grande.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Hettange-Grande ?

    A Hettange-Grande, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Hettange-Grande. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Hettangeois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Hettange-Grande. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Hettange-Grande : infos Gaz/Electricité

    Hettange-Grande : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Lorraine.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Lorraine que vous pouvez consulter.

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Hettangeois

    Pour mieux traiter les demandes des Hettangeois et Hettangeoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Hettange-Grande que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Hettange-Grande
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Hettangeois

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Hettange-Grande et aux Hettangeois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Hettange-Grande, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 57

    Consommation énergétique des habitants de Hettange-Grande

    Dépenses moyennes des Hettangeois pour leur facture d'énergie

    24 050 kW, c'est ce que consomment les Hettangeois en électricité, en une année, et 48 268 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Hettangeois ?

    À Hettange-Grande, les Hettangeoises et Hettangeois déboursent, pour payer leurs factures, 1088 € pour l'électricité et 945 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Hettange-Grande avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Hettangeoises, Hettangeois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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    Quelle a été la consommation d'énergie des Hettangeois cette année ?

    À Hettange-Grande (57), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Lorraine, notamment.

    Qu'en est-il de la consommation des 7 566 de Hettange-Grande ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On remarque ainsi que Les 3 244 foyers de Hettange-Grande ont une consommation d'énergie de 24 050 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 48 268 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Hettange-Grande présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Hettange-Grande ?

    En moyenne, à Hettange-Grande, la facture moyenne d'électricité est de 848€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Hettange-Grande :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Hettangeois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.4 MWh Hettange-Grande
    5.8 MWh Alentours de Hettange-Grande
    11,2 MWh En France

    Les types de logements à Hettange-Grande et leur nombre

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Hettange-Grande (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 1 994 maisons
    • 3 477 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Hettange-Grande :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 3 477 logements à Hettange-Grande, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Lorraine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Hettange-Grande (Enedis Longwy (54400), Enedis Villerupt (54190), Enedis Yutz (57970)).

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Hettangeois ?

    La consommation énergétique des Hettangeois varie selon plusieurs facteurs :

    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • La quantité de logements certifiés BBC

    À Hettange-Grande, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Hettangeois avec celle des citoyens d'une ville telle que Buding.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Lorraine ?

    Combustible Pourcentage
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 66.6 %
    Electricité 22.0 %
    Fioul 11.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %

    Quelle est la consommation électrique des Hettangeois ?

    Les Hettangeois consomment à peu près 3.2 MWh chaque année. (augmentation de 0.17 MWh par rapport à l'année dernière)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Hettange-Grande 2.6 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Consommation d'électricité per capita à Hettange-Grande, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Longwy (54400), Enedis Villerupt (54190), Enedis Yutz (57970)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Lorry-Lès-Metz est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Hettange-Grande en comparaison du reste de la France ?

    Les Hettangeois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.3 MWh/habitant de moins).

    Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Hettange-Grande ?

    À Hettange-Grande, les Hettangeois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Hettangeois : 2 150€.

    Si des Hettangeois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Hettangeois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Commentaires

    5 avis 3.8/5

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    Petit
    3/5
    le 19 mars 2016

    Ylan
    4/5
    le 21 janvier 2016

    Petit
    3/5
    le 09 janvier 2016

    Laurent
    5/5
    le 08 janvier 2016

    Christophe
    4/5
    le 13 mars 2016

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