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    Enedis (ex-ERDF) à Heuqueville (27700)

    Heuqueville : infos Gaz/Electricité

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Heuqueville ?

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Contacter EDF à Heuqueville

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Heuqueville, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 27, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Eure).

    Informations sur ERDF pour la ville de Heuqueville

    Appeler le numéro d'ErDF à Heuqueville

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Heuqueville pour l'ouverture de compteur ?

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Haute-Normandie. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Heuqueville sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Heuqueville (27) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Heuqueville afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Heuquevillais ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Heuqueville et dans toute la France.

    Quel impact pour les Heuquevillais ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Heuqueville, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Heuquevillais et Enedis à Heuqueville. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Haute-Normandie, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Heuqueville est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Heuquevillais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Heuqueville dans le 27 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Heuqueville

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    à Heuqueville votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Heuqueville ?

    Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Eure (27) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Heuqueville?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Heuqueville et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Heuquevillais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Heuqueville ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 27.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Heuqueville ?

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Haute-Normandie est relativement simple : les habitants de Heuqueville (27) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Heuquevillais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Heuqueville de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Heuqueville ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Heuqueville, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Heuqueville qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Heuqueville ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Heuqueville et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 27

    Informations intéressantes à destination des Heuquevillais

    Informations pratiques sur la mairie de Heuqueville

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Heuqueville ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Pierre Savary (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Heuquevillaise :

    • Par téléphone, au 02 32 54 40 26
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Heuqueville, 5, rue Saint-Germain, 27700 Heuqueville
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mheuqueville@wanadoo.fr

    Sachez que la mairie de Heuqueville (27) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mardi de 16h00 à 18h00, Le jeudi de 16h00 à 19h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Heuqueville, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Heuquevillais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Les compteurs Linky à Heuqueville

    Il est d'abord légitime, pour les Heuquevillais et Heuquevillaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Heuqueville et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Heuquevillais et Heuquevillaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 27 (Eure). Ainsi, ceci permet, à Heuqueville (27), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Heuquevillais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Heuqueville sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Heuqueville ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 27 (Eure). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Heuquevillais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Heuqueville. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 27 (Eure). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Heuquevillais et Heuquevillaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Heuqueville

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Heuqueville :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 180

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Heuqueville?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Haute-Normandie. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Heuqueville. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Heuqueville

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Haute-Normandie, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    À Heuqueville comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Heuqueville (27) :

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Consommation énergétique des habitants de Heuqueville

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Heuquevillais

    À Heuqueville, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Heuqueville est composé de 394 habitants et 150 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 11.2 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Heuqueville, la consommation moyenne est de 6.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Heuqueville

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Heuquevillais, qui consacrent en moyenne 1648 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 1 685 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Heuqueville consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Heuquevillaise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 81.2 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 5.2 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Heuquevillais et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Heuqueville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Heuquevillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Heuqueville, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Heuqueville grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Quelle quantité d'énergie les habitants de Heuqueville consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Heuquevillais est estimée environ à 4.3 MWh par an. (augmentation de 0.21 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Heuqueville
    Alentours de Heuqueville 2.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Heuqueville, dans les villes et collectivités proches (Enedis Le Grand-Quevilly (76120), Enedis Limay (78520), Enedis Petit-Couronne (76650)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Isneauville est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Heuquevillais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Heuquevillais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Heuquevillais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.2 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Heuquevillais.

    Comprendre la facture d'énergie des Heuquevillais

    La consommation énergétique des Heuquevillais varie selon plusieurs facteurs :

    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • La quantité de logements certifiés BBC

    À Heuqueville, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Heuquevillais avec celle des citoyens d'une ville telle que Gaudreville-La-Rivière.

    Quel combustible est favorisé par les Heuquevillais ?

    Combustible Pourcentage
    Electricité 49.4 %
    Fioul 33.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 16.9 %

    Quel est le type de chauffage préféré des Heuquevillais

    La majorité des Heuquevillais préfèrent le autre moyen de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Heuqueville dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Heuquevillais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Heuqueville.

    Le raccordement à Heuqueville

    Raccordement ErDF à Heuqueville

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Heuquevillais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Heuqueville (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Heuqueville, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Heuquevillais débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison à Heuqueville avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Commentaires

    5 avis 3.4/5

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    Emma
    4/5
    le 14 janvier 2016

    Martinez
    5/5
    le 04 mars 2016

    Dubois
    2/5
    le 09 février 2016

    Franck
    2/5
    le 25 février 2016

    Leroy
    4/5
    le 16 janvier 2016

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