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Ouverture de votre compteur d'électricité à Hézecques

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    Enedis Hézecques (62310) : ex-ErDF

    Recourir à ErDF à Hézecques (62310) et alentours

    Pour joindre ErDF à Hézecques, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Hézecques, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 62
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Hézecques, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Hézecques ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité de Hézecques :

    Informations pour les Hézecquois

    L'arrivée du compteur Linky à Hézecques

    Comme partout en France, à Hézecques, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Hézecquois. A l'issu de cette installation les 39 foyers de Hézecques seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Hézecquois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2016 à Juin 2016 75

    Obtenir un "Consuel" dans le 62 (Pas-de-Calais)

    Les Hézecquois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Hézecques (62) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Hézecques.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Hézecques?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Hézecques

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Hézecques et ses 39 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Linky à Hézecques : tout savoir

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Hézecques et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Hézecquois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Hézecquois et Hézecquoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Hézecques. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Hézecques réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Hézecquoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 62 (Pas-de-Calais). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Hézecquois. Lors d'un emménagement dans la ville Hézecques, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Hézecquois mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Hézecques ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 62 (Pas-de-Calais), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Hézecquois sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Hézecques pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Hézecquois.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 62 (Pas-de-Calais) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Hézecques est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Hézecques ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    FAQ pour la ville de Hézecques

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Hézecques et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Hézecques ?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Hézecques. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Hézecques

    Il est possible pour les Hézecquois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Hézecques (62) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Hézecques et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Hézecquois auront souscrit un contrat d'énergie.

    Comment les habitants de Hézecques peuvent payer leur facture d'énergie ?

    Votre facture d’électricité à Hézecques, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Hézecques ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Hézecques, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Hézecques qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Hézecques ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Hézecques et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 62

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    Enedis Hézecques est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 62.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Hézecques ?

    Pour les Hézecquois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Hézecques et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 57 foyers de Hézecques. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Hézecques, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Hézecquois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Hézecques, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Le raccordement à Hézecques

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Hézecques ?

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Hézecques, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Hézecques. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Hézecques), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Hézecques, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Hézecques, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Hézecques, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Hézecquois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Hézecques. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Démarches de raccordement au réseau à Hézecques

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Hézecques, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Hézecques. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Hézecquois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Infos Électricité/Gaz Hézecques

    Le numéro des services d'EDF à Hézecques

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Hézecques, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Hézecques, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Hézecques, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Hézecques ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 668

    Le service client EDF destiné aux particuliers Hézecquois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Hézecques, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Hézecquois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Hézecques, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 62

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Hézecques :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 62, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    La consommation d'électricité et de gaz des Hézecquois

    La facture énergétique des Hézecquois

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Hézecques :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Hézecquois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Le Wast.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Hézecques

    La majorité des Hézecquois préfèrent le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Hézecques dans la région Nord-Pas-De-Calais, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Hézecquois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Hézecques.

    Combustible favorisé par les habitants de Hézecques

    Les Hézecquois ont une consommation d'énergie diverse. À Hézecques (Pas-de-Calais), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (20.0 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (12.0 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (68.0 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Hézecquois.

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Hézecques par foyer

    À Hézecques, la facture d'électricité des Hézecquois atteint en moyenne 1806 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Hézecquois s'élève donc à 1806 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une diminution de 206.9 € (10.3 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Hézecques, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Hézecques est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Hézecquois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Les Hézecquois et les dépenses énergétiques

    Les habitants de Hézecques consomment 480 MWh par an, c'est-à-dire environ 480 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Hézecquois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Hézecques 2.4 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Hézecques aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Hézecques ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Willeman, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Hézecques

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Hézecques (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 57 maisons
    • 57 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Hézecques :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 57 logements à Hézecques, 19 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Nord-Pas-De-Calais ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Hézecques (Enedis Lillers (62190), Enedis Arques (62510), Enedis Outreau (62230)).

    La facture d'énergie des Hézecquois

    En moyenne, à Hézecques, la facture moyenne d'électricité est de 873€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Hézecques :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Hézecquois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    12.3 MWh Hézecques
    6.0 MWh Alentours de Hézecques
    11,2 MWh En France

    Renseignement concernant ERDF à Hézecques

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Hézecques ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Pas-de-Calais (62). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Hézecquois

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Hézecquois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Hézecques ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Hézecques

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Nord-Pas-De-Calais. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Hézecques sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Hézecques (62) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Hézecques afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Joindre le numéro d'ErDF à Hézecques

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    3 avis 5/5

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    Samuel
    5/5
    le 20 mars 2016

    Rafael
    5/5
    le 17 février 2016

    Yousra
    5/5
    le 13 janvier 2016

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