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Enedis Hirtzfelden (68740) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Hirtzfelden (68740)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Hirtzfelden vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Hirtzfelden, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Hirtzfelden pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Alsace, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Hirtzfelden :

Le raccordement à Hirtzfelden

Procéder au raccordement ERDF à Hirtzfelden

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Hirtzfelden, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Hirtzfelden. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Hirtzfeldois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Hirtzfelden. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Hirtzfelden.

Raccorder son logement grâce à Enedis Hirtzfelden

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Hirtzfeldois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Hirtzfelden (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Hirtzfelden, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Hirtzfeldois débutent.

Renseignement concernant ERDF à Hirtzfelden

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Hirtzfelden ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Alsace. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Hirtzfelden sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Hirtzfelden (68) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Hirtzfelden afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Hirtzfelden

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Hirtzfelden (68740) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Hirtzfelden (68740) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Hirtzfeldois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Hirtzfelden pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Hirtzfelden. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Hirtzfelden comme dans votre département (Haut-Rhin).

Informations utiles pour les habitants de Hirtzfelden

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Hirtzfelden

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Hirtzfelden il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout savoir sur le compteur Linky à Hirtzfelden

Au préalable, les Hirtzfeldois et Hirtzfeldoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Hirtzfelden et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 68 (Haut-Rhin). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Hirtzfelden car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Hirtzfeldois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 68 (Haut-Rhin).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Hirtzfelden ?

Comme dans toute la France et à Hirtzfelden, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Hirtzfeldois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Hirtzfelden et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Hirtzfelden contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Hirtzfeldois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Hirtzfeldois et Hirtzfeldoises.

Comment joindre la mairie de Hirtzfelden

Que vous soyez tout juste arrivé à Hirtzfelden (68), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Hirtzfeldois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Agnès Matter-Balp (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Hirtzfeldoise est ouverte aux horaires suivantes : Du mardi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 17h00 à 18h30, Le lundi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Hirtzfelden, 17 A rue de la République, 68740 Hirtzfelden.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : secretariat@mairie-de-hirtzfelden.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Hirtzfelden sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 89 81 27 09.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Hirtzfelden?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Alsace. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Hirtzfelden. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le compteur Linky arrive à Hirtzfelden

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Hirtzfelden.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Hirtzfelden sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 533

Consommation énergétique des habitants de Hirtzfelden

Combien dépensent en moyenne les Hirtzfeldois pour l'électricité et le gaz ?

La facture énergétique des Hirtzfeldois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1370 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Hirtzfelden atteint un total de 1370 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 153.4 € (12.6 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Hirtzfelden, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Quel type de chauffage est le plus répandu à Hirtzfelden ?

La majorité des Hirtzfeldois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Hirtzfelden dans la région Alsace, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Hirtzfeldois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Hirtzfelden.

Les dépenses en électricité des Hirtzfeldois

La consommation par habitant des Hirtzfeldois est estimée environ à 3.6 MWh par an. (augmentation de 0.40 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Hirtzfelden
Alentours de Hirtzfelden 2.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Hirtzfelden, dans les villes et collectivités proches (Enedis Pfastatt (68120), Enedis Sainte-Marie-Aux-Mines (68160), Enedis Illzach (68110)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Richwiller est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Hirtzfeldois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Hirtzfeldois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Hirtzfeldois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Hirtzfeldois.

Quel combustible est favorisé par les Hirtzfeldois ?

Les Hirtzfeldois ont une consommation d'énergie diverse. À Hirtzfelden (Haut-Rhin), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (38.9 %), le gaz de ville (0.3 %), le gaz en citernes ou bouteilles (4.6 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (56.2 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Hirtzfeldois.

Les types de logements à Hirtzfelden et leur nombre

À Hirtzfelden, on comptabilise 454 maisons pour 29 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Hirtzfelden.

Type de logement (%)

On note qu'à Hirtzfelden seulement 10 logements possèdent la certification du label sur un total de 483 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Niederentzen a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Quelle est la consommation moyenne par foyer à Hirtzfelden ?

En moyenne, à Hirtzfelden, la facture moyenne d'électricité est de 857€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Hirtzfelden :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Hirtzfeldois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
9.3 MWh Hirtzfelden
5.8 MWh Alentours de Hirtzfelden
11,2 MWh En France

Comment s'explique la facture d'énergie à Hirtzfelden ?

À Hirtzfelden, on décompte près de 1 189 habitants répartis en 457 foyers. Ces foyers Hirtzfeldois dépensent en moyenne 857€ par an.

Cependant les 457 foyers de Hirtzfelden ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Hirtzfeldois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Hirtzfeldois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Hirtzfeldois.

Informations Électricité/Gaz pour Hirtzfelden

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Hirtzfelden

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Hirtzfelden, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Haut-Rhin, 68) qui est le 09 72 67 50 68.

Ce que souhaite savoir les Hirtzfeldois

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Hirtzfelden ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Hirtzfelden et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Hirtzfelden ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Haut-Rhin (68) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Enedis Hirtzfelden est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 68.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Hirtzfelden ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Hirtzfelden (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Hirtzfeldois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Alsace, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Hirtzfeldois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Hirtzfelden

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Alsace est relativement simple : les habitants de Hirtzfelden (68) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Hirtzfeldois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Hirtzfelden de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Hirtzfelden ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Hirtzfelden (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Hirtzfelden mais également partout en France.

Commentaires

2 avis 3.5/5

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Guy
5/5
le 09 février 2016

Bernard
2/5
le 26 mars 2016

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