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    Enedis (ex-ERDF) à Honfleur (14600)

    Les services ERDF à Honfleur (14600)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Honfleur vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Honfleur, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Honfleur pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Basse-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Honfleur :

    Infos Électricité/Gaz Honfleur

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Honfleur ?

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 14, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Contacter EDF à Honfleur

    Pour mieux traiter les demandes des Honfleurais et Honfleuraises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Honfleur que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Honfleur
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Honfleurais

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Honfleur et aux Honfleurais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Honfleur, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 14

    Renseignement concernant ERDF à Honfleur

    Appeler le numéro d'ErDF à Honfleur

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Honfleurais ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Honfleur et partout en France.

    Ce que çela change pour les Honfleurais

    Pour les consommateurs de Honfleur, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Honfleur de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Calvados, 14).

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Honfleur pour l'ouverture de compteur ?

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Basse-Normandie. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Honfleur sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Honfleur (14) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Honfleur afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    La consommation d'électricité et de gaz des Honfleurais

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Honfleur

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Honfleurais.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Honfleur, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Honfleur.

    Quelle est la consommation moyenne des foyers de Honfleur ?

    À Honfleur, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Honfleur est composé de 7 913 habitants et 3 600 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 10.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Honfleur, la consommation moyenne est de 6.6 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Honfleur consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Honfleurais est estimée environ à 5.0 MWh par an. (augmentation de 0.07 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Honfleur
    Alentours de Honfleur 3.0 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Honfleur, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Octeville-Sur-Mer (76930), Enedis Hérouville-Saint-Clair (14200), Enedis Ouistreham (14150)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Saint-Gatien-Des-Bois est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Honfleur. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Honfleurais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Honfleurais dépensent plus au niveau énergétique que le reste des français (0.5 MWh/habitant de plus).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Honfleurais sur le site du ministère du développement durable.

    La consommation de gaz et d'électricité à Honfleur

    La consommation gazière des Honfleurais s'élève à 99 455 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 39 385 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 13 MWh (0.0 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Type de logements à Honfleur

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Honfleur (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 2 379 maisons
    • 5 203 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Honfleur :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 5 203 logements à Honfleur, 4 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Basse-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Honfleur (Enedis Octeville-Sur-Mer (76930), Enedis Hérouville-Saint-Clair (14200), Enedis Ouistreham (14150)).

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Honfleur

    La facture énergétique des Honfleurais se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1605 €
    • La facture de gaz est environ de 1754 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Honfleur atteint un total de 3359 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 12.0 € (0.4 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Honfleur, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Comprendre la facture d'énergie des Honfleurais

    À Honfleur, on décompte près de 7 913 habitants répartis en 3 600 foyers. Ces foyers Honfleurais dépensent en moyenne 973€ par an.

    Cependant les 3 600 foyers de Honfleur ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Honfleurais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Honfleurais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Honfleurais.

    Quel combustible est favorisé par les Honfleurais ?

    Les Honfleurais ont une consommation d'énergie diverse. À Honfleur (Calvados), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (43.4 %), le gaz de ville (46.8 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.1 %), le chauffage de ville (4.1 %), et enfin le fioul (4.7 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Honfleurais.

    Le raccordement à Honfleur

    Raccordement ErDF à Honfleur

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Honfleur, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Raccorder sa nouvelle maison à Honfleur avec ErDF

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Honfleur, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Calvados est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Basse-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Honfleurais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Honfleur...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Honfleur pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Questions fréquentes des Honfleurais

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    à Honfleur comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Honfleur ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 14, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Honfleur ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Honfleur. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Honfleur ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Honfleur est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Honfleur et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Honfleur au niveau du réseau d'électricité.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Honfleur ?

    Vous êtes particulier habitant à Honfleur et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Honfleur si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Honfleur?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Honfleur ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Informations pour les Honfleurais

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Honfleur?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Basse-Normandie. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Honfleur. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Les compteurs Linky à Honfleur

    Il est d'abord légitime, pour les Honfleurais et Honfleuraises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Honfleur et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Honfleurais et Honfleuraises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 14 (Calvados). Ainsi, ceci permet, à Honfleur (14), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Basse-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Honfleurais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Honfleur sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Honfleur ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 14 (Calvados). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Honfleurais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Honfleur. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 14 (Calvados). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Honfleurais et Honfleuraises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Honfleur

    Comme les usagers du reste de la France, les Honfleurais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 3 600 foyers de Honfleur ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 6 165

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Honfleur

    Les Honfleurais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Informations pratiques sur la mairie de Honfleur

    Vous venez de vous installer à Honfleur ? Vous êtes un Honfleurais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Honfleur - 14). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@ville-honfleur.fr), par téléphone (02 31 81 88 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Honfleur, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 80049, 14602 Honfleur Cedex. Le maire actuel (Michel Lamarre (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 10h00 à 12h00

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Soline
    4/5
    le 22 janvier 2016

    Mathurin
    4/5
    le 26 mars 2016

    Aminata
    4/5
    le 19 février 2016

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