Enedis Hyères (83400) : ex-ErDF

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

En France et à Hyères, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Hyères se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 83 (Var) comme dans le reste de la France.

Pour les Hyérois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Hyères (83400) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Les habitants de Hyères doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Hyères.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Hyères.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Hyérois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Hyères ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Hyères :

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 25 902 foyers de Hyères sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Hyères ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Hyères. Les dates de pose pour Hyères sont disponibles sur le site d'Enedis.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Hyères ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Pierre Giran (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Hyéroise :

• Par téléphone, au 04 94 00 78 78
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Hyères, 12, avenue Joseph-Clotis, BP 709, 83412 Hyères Cedex
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@ville-hyeres.fr

Sachez que la mairie de Hyères (83) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Hyères, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Hyérois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Hyères :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Provence-Alpes-Cote D'Azur que vous pouvez consulter.

• EDF Toulon (83000)
• EDF La Seyne-Sur-Mer (83500)
• EDF Fréjus (83600)
• EDF Saint-Raphaël (83530)
• EDF Draguignan (83300)
• EDF Nans-Les-Pins (83860)
• EDF Tavernes (83670)

Pour mieux traiter les demandes des Hyérois et Hyéroises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Hyères que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Hyères
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Hyérois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Hyères et aux Hyérois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 633, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Hyères, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 83

Les Hyérois consomment annuellement 194 516 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 207 817 MWh par an. À Hyères, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 5 927.0 MWh (1.0 %).

À Hyères les habitants préfèrent majoritairement le chauffage tout électrique.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Hyères.

La consommation par habitant des Hyérois est estimée environ à 3 MWh par an. (diminution de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Hyères, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis La Ciotat (13600), Enedis Cavalaire-Sur-Mer (83240), Enedis Six-Fours-Les-Plages (83140)) et en France.

La différence avec Toulon est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Hyères. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Hyérois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Hyérois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Hyérois sur le site du ministère du développement durable.

Il est tout à fait normal que les 55 402 habitants de Hyères ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Hyères dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Hyérois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Hyères, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 25 902 foyers Hyérois dépensent en moyenne 1 405€ pour se fournir en énergie chaque année.

La répartition de la consommation énergétique à Hyères se fait comme suit :

L'énergie principales utilisée par les Hyérois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Hyères, voici les statistiques : 8

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Hyères : 9.6

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Hyères (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 11 261 maisons
• 37 400 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Hyères :

Il est également important de noter que sur 37 400 logements à Hyères, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Hyères (Enedis La Ciotat (13600), Enedis Cavalaire-Sur-Mer (83240), Enedis Six-Fours-Les-Plages (83140)).

Les Hyérois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Hyères sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Hyères L'électricité compte pour 55.2 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 1.8 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.7 %, le fioul représente 11.7 % et enfin le gaz de ville 30.6 %.

207 817 kW, c'est ce que consomment les Hyérois en électricité, en une année, et 194 516 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Hyérois ?

À Hyères, les Hyéroises et Hyérois déboursent, pour payer leurs factures, 1177 € pour l'électricité et 477 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Hyères avec celle des villes avoisinantes:

Hyéroises, Hyérois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Hyères, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

• Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
• Un document attestant de la puissance du compteur
• La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
• L’extrait du cadastre
• Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
• Un plan de l’accès au réseau

A Hyères, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Hyères. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Hyérois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Hyères. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Hyères. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Hyères, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Hyères ou dans un quartier de Hyères : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Hyères, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Hyères.

A savoir que pour les Hyérois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Hyères. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 83, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Sachez qu'habitant à Hyères ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Hyérois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Accéder à votre espace client ErDF de Hyères est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Hyères, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Hyères mais également dans le reste du pays.