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Ouverture de votre compteur d'électricité à Issoire

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    Enedis (ex-ERDF) à Issoire (63500)

    Contacter ErDF à Issoire (63500)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Issoire ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 63 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Issoire sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Issoire :

    En revanche, si vous habitez en Auvergne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Auvergne
    Direction Régionale Auvergne - 63966 Clermont-Ferrand Cedex 9,
    Auvergne,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Informations pour les Issoiriens

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Issoire?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Auvergne. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Issoire. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Le compteur Linky arrive à Issoire

    Comme les usagers du reste de la France, les Issoiriens ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 6 715 foyers d'Issoire ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2018 à Juin 2018 9 848

    Linky à Issoire : tout savoir

    Il est d'abord légitime, pour les Issoiriens et Issoiriennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Issoire et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Issoiriens et Issoiriennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 63 (Puy-de-Dôme). Ainsi, ceci permet, à Issoire (63), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Auvergne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Issoiriens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Issoire sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Issoire ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 63 (Puy-de-Dôme). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Issoirien, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires d'Issoire. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 63 (Puy-de-Dôme). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Issoiriens et Issoiriennes de refuser l'installation du compteur Linky.

    La consommation d'électricité et de gaz des Issoiriens

    Le type de chauffage favorisé par les habitants d'Issoire

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Issoiriens.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Issoire, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Issoire.

    Type de logements à Issoire

    La ville d'Issoire compte 8 226 appartements et 3 976 maisons pour 14 296. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 30 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 8 226 logements à Issoire :

    Type de logement (%)

    Quel combustible est favorisé par les Issoiriens ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 9.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %
    Chauffage de ville 0.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 63.0 %
    Electricité 27.0 %

    Comment s'explique la facture d'énergie à Issoire ?

    Dans la ville d'Issoire de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Issoiriennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Issoiriens avec celle des habitants d'une ville telle que Nohanent.

    Quelle est la consommation moyenne des foyers d'Issoire ?

    La répartition de la consommation énergétique à Issoire se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.5 MWh Issoire
    6.2 MWh Alentours de Issoire
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Issoiriens est donc de gaz.

    Au niveau des foyers de la ville d'Issoire, voici les statistiques : 7.5

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Issoire : 6.2

    Distribution d'électricité et de gaz à Issoire

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Issoiriens ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Auvergne va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants d'Issoire (63) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants d'Issoire consomment 118 170 MW de gaz et 50 167 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Issoiriens avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 6 715 foyers d'Issoire ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Auvergne : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Issoire par foyer

    La facture énergétique des Issoiriens se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1096 €
    • La facture de gaz est environ de 1117 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Issoire atteint un total de 2213 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 160.1 € (7.8 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Issoire, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Les dépenses en électricité des Issoiriens

    La consommation par habitant des Issoiriens est estimée environ à 3.5 MWh par an. (augmentation de 0.10 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Issoire
    Alentours d'Issoire 3.1 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Issoire, dans les villes et collectivités proches (Enedis Chamalières (63400), Enedis Cournon-D'Auvergne (63800), Enedis Courpière (63120)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Chaméane est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Issoiriens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Issoiriens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Issoiriens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Issoiriens.

    Le raccordement à Issoire

    Procéder au raccordement ERDF à Issoire

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Issoirien de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Issoire
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Issoire, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Issoire

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville d'Issoire, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Issoire qui se fait maintenant appeler Enedis Issoire. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Issoire vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Issoire.

    Foire aux questions à Issoire

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Issoire ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Issoire. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Issoire ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Issoire est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Issoire et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Issoire au niveau du réseau d'électricité.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Issoire

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Issoire nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Issoiriens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Issoire, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Issoiriens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Issoiriens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Issoire pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    En cas d'urgence à Issoire Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 63.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Issoire ?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Issoire. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Issoire ?

    à Issoire votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Issoire ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Auvergne et sur l'ensemble du territoire Français, à Issoire Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique d'Issoire
    • Mettre en service les installations électrique dans le 63
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Issoire
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Issoire : infos Gaz/Electricité

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Issoire

    Pour mieux traiter les demandes des Issoiriens et Issoiriennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Issoire que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Issoire
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Issoiriens

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME d'Issoire et aux Issoiriens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Issoire, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 63

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches d'Issoire :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 63, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Infos pratiques sur ERDF à Issoire

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Issoire ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Issoire sur le réseau ErDF avec papernest

    Annonce i

    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Issoire vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF d'Issoire devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Issoire (63500) ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Issoire (63500) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Issoiriens ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Issoire pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Issoire. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Issoire comme dans votre département (Puy-de-Dôme).

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Issoire

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 63 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    2 avis 4.5/5

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Bonnet
    4/5
    le 18 mars 2016

    Hector
    5/5
    le 14 mars 2016

    Commentaire envoyé !

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