Enedis Jarnac (16200) : ex-ErDF

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Jarnac il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 16. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Poitou-Charentes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Jarnac (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Jarnac mais également partout en France.

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 16.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Jarnac, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Jarnac, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Jarnac pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Jarnac pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Jarnacais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Poitou-Charentes, donc ici, 16.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Accéder à votre espace client ErDF de Jarnac est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Jarnac et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Jarnac, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Jarnac, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Jarnac, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Jarnac ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers Jarnacais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Jarnac, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Jarnacais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Jarnac, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 16

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 16, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

• EDF Angoulême (16000)
• EDF Cognac (16100)
• EDF Soyaux (16800)
• EDF La Couronne (16400)
• EDF Ruelle-Sur-Touvre (16600)
• EDF Boisbreteau (16480)
• EDF Saint-Amant-De-Nouère (16170)

Comme partout en France, à Jarnac, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Jarnacais. A l'issu de cette installation les 2 164 foyers de Jarnac seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Jarnacais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Les Jarnacais devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Jarnac (16) :

• Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
• Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Jarnac.
• Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
• Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Jarnac et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Jarnacais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Jarnacais et Jarnacaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Jarnac. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Jarnac réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Jarnacaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 16 (Charente). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Jarnacais. Lors d'un emménagement dans la ville Jarnac, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Jarnacais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Jarnac ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 16 (Charente), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Jarnacais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Jarnac pour un changement de compteur ;
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Jarnacais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 16 (Charente) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Jarnac est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Jarnac ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Jarnac et ses 2 164 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Jarnac.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Poitou-Charentes, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Jarnac, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Jarnac) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Charente (16) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Jarnacais ?

Pour ce qui est des habitants de Jarnac ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Jarnacais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Jarnac. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Jarnac ou de votre departement (Charente, 16).

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Jarnac vous coutera entre 27 et 150 euros.

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Jarnac devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Jarnac, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Jarnac. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Jarnac), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Jarnac, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Jarnac, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Jarnac, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Jarnacais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Jarnac. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Jarnac, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Jarnac qui se fait maintenant appeler Enedis Jarnac. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Jarnac vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Jarnac.

La répartition de la consommation énergétique à Jarnac se fait comme suit :

L'énergie principales utilisée par les Jarnacais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Jarnac, voici les statistiques : 7

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Jarnac : 6.4

La consommation par habitant des Jarnacais est estimée environ à 3 MWh par an. (augmentation de 0.10 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Jarnac, dans les villes et collectivités proches (Enedis Saint-Michel (16470), Enedis Magnac-Sur-Touvre (16600), Enedis Cherves-Richemont (16370)) et en France.

La différence avec Touzac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Jarnacais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Jarnacais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Jarnacais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Jarnacais.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Jarnac situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 4 419 habitants et 2 551 logements. Parmi ces 2 551 logements, 14 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Jarnac.

Sur les 2 551 logements existants à Jarnac, 552 sont des appartements et 1 981 sont des maisons.

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Jarnacais, qui consacrent en moyenne 1050 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 15 487 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Jarnac consomment en moyenne, annuellement, 45 533 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1336 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Jarnacaise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 137.6 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 6.1 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Jarnacais et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Si votre consommation à Jarnac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Jarnacais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Jarnac, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Jarnac grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

À Jarnac, les Jarnacais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Jarnacais : 1 652€.

Si des Jarnacais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Jarnacais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 15 487 MWh/an. La consommation de gaz à Jarnac s'éleve quant à elle à 45 533 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 4 109.0 MWh (7.0 %).

La consommation énergétique des Jarnacais varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Jarnac, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Jarnacais avec celle des citoyens d'une ville telle que Aigre.