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Ouverture de votre compteur d'électricité à Jonzac

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    Enedis (ex-ERDF) à Jonzac (17500)

    Recourir à ErDF à Jonzac (17500) et alentours

    Pour joindre ErDF à Jonzac, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Jonzac, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Jonzac, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Jonzac ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Jonzac :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Poitou-Charentes
    CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
    Poitou-Charentes,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Les Jonzacais et leur consommation énergétiques

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Poitou-Charentes ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 0.4 %
    Chauffage de ville 10.6 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 2.9 %
    Electricité 61.2 %
    Fioul 25.0 %

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Jonzacais ?

    À Jonzac, on décompte près de 3 502 habitants répartis en 1 880 foyers. Ces foyers Jonzacais dépensent en moyenne 1 094€ par an.

    Cependant les 1 880 foyers de Jonzac ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Jonzacais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Jonzacais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Jonzacais.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Jonzac

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Jonzac ?

    à Jonzac on comptabilise :

    1 620 maisons 2 825 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    4 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 825 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Jonzac avec ceux de la ville de Saint-Seurin-De-Palenne.

    Consommation moyenne par foyer à Jonzac

    À Jonzac, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Jonzac est composé de 3 502 habitants et 1 880 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 10.1 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Jonzac, la consommation moyenne est de 7.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Jonzac ?

    La facture énergétique des Jonzacais se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1478 €
    • La facture de gaz est environ de 0 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Jonzac atteint un total de 1478 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 2.0 € (0.1 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Jonzac, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Jonzac

    Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Jonzacais.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Jonzac, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Jonzac.

    Les dépenses en électricité des Jonzacais

    Quelle est la consommation énergétique des Jonzacais ? À Jonzac, les Jonzacais consomment chaque année 18 941 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 18 941 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Jonzac comptant 1 880 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 10.1 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Jonzac avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Jonzac
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Jonzac 3.8 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Jonzac avec les villes voisines (Enedis Chaniers (17610), Enedis Saintes (17100), Enedis Gémozac (17260))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Jonzac : infos Gaz/Electricité

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Jonzacais

    Pour mieux traiter les demandes des Jonzacais et Jonzacaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Jonzac que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Jonzac
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Jonzacais

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Jonzac et aux Jonzacais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Jonzac, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 17

    Informations pour les Jonzacais

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Jonzac

    Comme les usagers du reste de la France, les Jonzacais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 1 880 foyers de Jonzac ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2021 à Juin 2021 2 820

    Mairie de Jonzac : informations pratiques et contacts

    Vous venez de vous installer à Jonzac ? Vous êtes un Jonzacais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Jonzac - 17). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@villedejonzac.fr), par téléphone (05 46 48 04 11) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Jonzac, 3, rue du Château, BP 9, 17501 Jonzac Cedex. Le maire actuel (Claude Belot (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Jonzac ?

    Les 2 825 logements de Jonzac et, plus largement, les 3 502 Jonzacais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Jonzacais ne l'approuvent pas. Les Jonzacais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Jonzac et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Jonzac - Poitou-Charentes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 17 ou par mail (erdf-are-poitoucharentes@erdfdistribution.fr).

    FAQ sur les compteurs Linky

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Jonzacais et Jonzacaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 17 (Charente-Maritime). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Poitou-Charentes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Jonzac, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Jonzacais ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Jonzacais. Celui-ci va permettre aux habitants du 17 (Charente-Maritime) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Jonzacais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Jonzac seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Jonzacais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Jonzac de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 17 (Charente-Maritime) possède ce nouveau compteur.

    Foire aux questions à Jonzac

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Jonzac ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Jonzac ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Enedis Jonzac est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 17.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Jonzac et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 17 (Charente-Maritime). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Jonzac ?

    à Jonzac votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Jonzac

    Vous êtes particulier habitant à Jonzac et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Jonzac ?

    Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Charente-Maritime (17) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Jonzac ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Jonzac ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Jonzac :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Jonzac. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 17.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Jonzac ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Informations sur ERDF pour la ville de Jonzac

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Jonzac ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Jonzac sur le réseau ErDF avec papernest

    Annonce i

    L'ouverture d'un compteur électrique à Jonzac vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Jonzac devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Jonzac

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Jonzac (17500) ?

    Quelles sont les conséquences pour les Jonzacais ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Jonzac, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Jonzac a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Jonzac qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Jonzac comme dans le reste de la France.

    Le raccordement à Jonzac

    Procéder au raccordement ERDF à Jonzac

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Jonzac, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Jonzac. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Jonzac), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Jonzac, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Jonzac, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Jonzac, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Jonzacais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Jonzac. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Jonzac

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Jonzac. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Jonzac, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Jonzacais
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Jonzac (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Jonzacais.

    Commentaires

    3 avis 3/5

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    nico
    1/5
    le 20 janvier 2016

    Mathieu
    4/5
    le 07 mars 2016

    Moreau
    4/5
    le 13 janvier 2016

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