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Ouverture de votre compteur d'électricité à La Chenalotte

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    Enedis (ex-ERDF) à La Chenalotte (25500)

    Contacter ErDF à La Chenalotte (25500)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à La Chenalotte ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 25 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de La Chenalotte sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à La Chenalotte :

    En revanche, si vous habitez en Franche-Comté, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
    57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
    Franche-Comté,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Questions fréquentes des habitants de La Chenalotte

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à La Chenalotte

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à La Chenalotte nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les habitants de La Chenalotte, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à La Chenalotte, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux habitants de La Chenalotte. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les habitants de La Chenalotte de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à La Chenalotte ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans La Chenalotte ou dans un quartier de La Chenalotte : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à La Chenalotte, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à La Chenalotte.

    A savoir que pour les habitants de La Chenalotte l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à La Chenalotte. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Comment les habitants de La Chenalotte peuvent payer leur facture d'énergie ?

    à La Chenalotte votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    En cas d'urgence dans la ville de La Chenalotte, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 25 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    Sachez qu'habitant à La Chenalotte ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement habitant de La Chenalotte vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à La Chenalotte ?

    À La Chenalotte, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de La Chenalotte : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants habitants de La Chenalotte, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de La Chenalotte, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs habitants de La Chenalotte.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de La Chenalotte ?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre La Chenalotte. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Le raccordement à La Chenalotte

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à La Chenalotte ?

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à La Chenalotte comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique habitant de La Chenalotte. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Franche-Comté, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Doubs, car les demandes de raccordement en Franche-Comté sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) La Chenalotte que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Démarches de raccordement au réseau à La Chenalotte

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement habitant de La Chenalotte vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis La Chenalotte (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis La Chenalotte, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau habitant de La Chenalotte débutent.

    La Chenalotte : infos Gaz/Electricité

    Appelez les différents services d'EDF à La Chenalotte selon vos besoins

    Pour mieux traiter les demandes des habitants de La Chenalotte et habitantes de La Chenalotte, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de La Chenalotte que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de La Chenalotte
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels habitants de La Chenalotte

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de La Chenalotte et aux habitants de La Chenalotte qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à La Chenalotte, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 25

    Les contacts EDF pour les villes proches de La Chenalotte :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 25, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    La consommation d'électricité et de gaz des habitants de La Chenalotte

    Quel combustible est le plus répandu à La Chenalotte ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 56.4 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.1 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 2.1 %
    Electricité 40.4 %

    La facture énergétique moyenne des habitants de La Chenalotte

    Les habitants de La Chenalotte payent environ 1483 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1483 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 173.1 € (13.2 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de La Chenalotte, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à La Chenalotte est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de La Chenalotte, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Les types de logements à La Chenalotte et leur nombre

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à La Chenalotte ?

    à La Chenalotte on comptabilise :

    158 maisons 182 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    90 logements possèdent la certification du label sur un total de 182 logements. C'est à dire une proportion de 5%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de La Chenalotte avec ceux de la ville de Montenois.

    Comment les foyers habitants de La Chenalotte consomment-ils l'énergie ?

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.1 MWh La Chenalotte
    6.6 MWh Alentours de La Chenalotte
    11,2 MWh En France

    La consommation énergétique des habitants de La Chenalotte

    À La Chenalotte, on décompte près de 456 habitants répartis en 172 foyers. Ces foyers habitants de La Chenalotte dépensent en moyenne 966€ par an.

    Cependant les 172 foyers de La Chenalotte ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les habitants de La Chenalotte ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les habitants de La Chenalotte peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des habitants de La Chenalotte.

    Quel type de chauffage est le plus répandu à La Chenalotte ?

    La majorité des habitants de La Chenalotte préfèrent le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à La Chenalotte dans la région Franche-Comté, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les habitants de La Chenalotte auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à La Chenalotte.

    Les habitants de La Chenalotte et les dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des habitants de La Chenalotte est estimée environ à 3.8 MWh par an. (augmentation de 0.45 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de La Chenalotte
    Alentours de La Chenalotte 2.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à La Chenalotte, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Les Fins (25500), Enedis Bethoncourt (25200), Enedis Hérimoncourt (25310)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Bremondans est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de La Chenalotte. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les habitants de La Chenalotte sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les habitants de La Chenalotte dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des habitants de La Chenalotte sur le site du ministère du développement durable.

    Informations intéressantes à destination des habitants de La Chenalotte

    Refuser le compteur Linky à La Chenalotte, c'est possible ?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Franche-Comté, y compris à La Chenalotte. Enedis Doubs est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 25 ou par mail (erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à La Chenalotte. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement habitant de La Chenalotte du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Le déploiement de Linky à La Chenalotte

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de La Chenalotte :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 203

    Informations pratiques sur la mairie de La Chenalotte

    Adresse Mairie de La Chenalotte, 1, rue des Écoles, 25500 La Chenalotte
    Nom des habitants habitant de La Chenalotte et habitante de La Chenalotte
    Maire Brigitte Ligney (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le mercredi de 14h00 à 18h00, Le jeudi de 13h30 à 17h30
    Adresse mail mairie.lachenalotte@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 03 81 67 35 27

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à La Chenalotte

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Franche-Comté. Les habitants de La Chenalotte doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à La Chenalotte.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à La Chenalotte.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les habitants de La Chenalotte n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à La Chenalotte ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Infos pratiques sur ERDF à La Chenalotte

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à La Chenalotte ?

    Quelles sont les conséquences pour les habitants de La Chenalotte ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à La Chenalotte, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF La Chenalotte a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis La Chenalotte qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à La Chenalotte comme dans le reste de la France.

    Joindre le numéro d'ErDF à La Chenalotte

    Les méthodes pour contacter ErDF à La Chenalotte dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 25 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à La Chenalotte, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de La Chenalotte ou un professionnel habitant de La Chenalotte souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 25 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    5 avis 4/5

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    Fournier
    4/5
    le 19 janvier 2016

    Jonathan
    4/5
    le 27 février 2016

    André
    4/5
    le 21 janvier 2016

    Rebecca
    4/5
    le 05 mars 2016

    Robert
    4/5
    le 01 mars 2016

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