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Enedis La Frénaye (76170) : ex-ErDF

Contacter ErDF à La Frénaye (76170)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de La Frénaye vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à La Frénaye, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à La Frénaye pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de La Frénaye :

Informations utiles pour les habitants de La Frénaye

Informations pratiques sur la mairie de La Frénaye

Que vous soyez tout juste arrivé à La Frénaye (76), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Frenaysien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Dominique Annetta (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Frenaysienne est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de La Frénaye, 39 rue Félix-Faure, 76170 La Frénaye.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie-de-la-frenaye2@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de La Frénaye sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 35 38 06 48.

Arrivée du compteur intelligent Linky à La Frénaye

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 775 foyers Frenaysiens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à La Frénaye cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 874

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à La Frénaye?

Les 812 logements de La Frénaye et, plus largement, les 2 032 Frenaysiens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Frenaysiens ne l'approuvent pas. Les Frenaysiens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez La Frénaye et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (La Frénaye - Haute-Normandie). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 76 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr).

Linky à La Frénaye : tout savoir

Au préalable, les Frenaysiens et Frenaysiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à La Frénaye et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 76 (Seine-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de La Frénaye car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Frenaysiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 76 (Seine-Maritime).

Faut-il payer pour un compteur Linky à La Frénaye ?

Comme dans toute la France et à La Frénaye, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Frenaysien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à La Frénaye et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de La Frénaye contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Frenaysiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Frenaysiens et Frenaysiennes.

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à La Frénaye

Les Frenaysiens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

La Frénaye : infos Gaz/Electricité

Contacter EDF à La Frénaye

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à La Frénaye, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 76.

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de La Frénaye :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 76, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les Frenaysiens et leur consommation énergétiques

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à La Frénaye par foyer

À La Frénaye, la facture énergétique des Frenaysiens est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 336 €
  • La facture électrique, qui atteint 1475 €

À La Frénaye, les Frenaysiens dépensent donc en moyenne 1810 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 32.1 € (1.8 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de La Frénaye et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à La Frénaye est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Frenaysien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quel combustible est favorisé par les Frenaysiens ?

Il existe plusieurs combustibles à La Frénaye et dans la région de Haute-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Frenaysiens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 32.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.6 %
Electricité 45.9 %
Fioul 19.4 %

Quelle est la consommation moyenne par foyer à La Frénaye ?

La répartition de la consommation énergétique à La Frénaye se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
10.1 MWh La Frénaye
5.7 MWh Alentours de La Frénaye
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Frenaysiens est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de La Frénaye, voici les statistiques : 10.1

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de La Frénaye : 5.7

Quels sont les types de logements à La Frénaye ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi La Frénaye situés dans la région Haute-Normandie regroupe près de 2 032 habitants et 812 logements. Parmi ces 812 logements, 53 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à La Frénaye.

Sur les 812 logements existants à La Frénaye, 69 sont des appartements et 740 sont des maisons.


Quelle est la consommation électrique des Frenaysiens ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de La Frénaye atteint en moyenne 3.8 MWh par an.

(diminution de 0.04 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de La Frénaye
France environ 6,7 MWh
Alentours de La Frénaye 3.0 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à La Frénaye, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Rouen (76000), Enedis Le Petit-Quevilly (76140), Enedis Caudebec-Lès-Elbeuf (76320)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Lintot est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Frenaysiens comparée au reste du territoire français ?

Les Frenaysiens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à La Frénaye, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Comprendre la facture d'énergie des Frenaysiens

À La Frénaye, on décompte près de 2 032 habitants répartis en 775 foyers. Ces foyers Frenaysiens dépensent en moyenne 839€ par an.

Cependant les 775 foyers de La Frénaye ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Frenaysiens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Frenaysiens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Frenaysiens.

Quel est le type de chauffage préféré des Frenaysiens

Les Frenaysiens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à La Frénaye ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à La Frénaye.

Quelle a été la consommation d'énergie des Frenaysiens cette année ?

Distribution d'énergie à La Frénaye

À La Frénaye, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de La Frénaye et de ses 2 032 habitants.

La consommation énergétique des Frenaysiens

Les 775 foyers de La Frénaye consomment annuellement 7 791 MW d'électricité et 4 096 MW de gaz. Les Frenaysiens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Informations sur ERDF pour la ville de La Frénaye

Ouvrez votre compteur d'électricité à La Frénaye

Ouvrez votre compteur d'electricite à La Frénaye sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à La Frénaye vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de La Frénaye devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Comment joindre les différents services d'ERDF à La Frénaye ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à La Frénaye ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à La Frénaye comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF La Frénaye est chargé d'assurer aux Frenaysiens et aux Frenaysiennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis La Frénaye s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de La Frénaye ?

Les Frenaysiens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis La Frénaye et non pas ErDF La Frénaye ne change rien pour eux.

Le raccordement à La Frénaye

Procéder au raccordement ERDF à La Frénaye

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis La Frénaye

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Frenaysien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis La Frénaye (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis La Frénaye, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Frenaysien débutent.

Les questions que vous vous posez pour la ville de La Frénaye

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à La Frénaye ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à La Frénaye. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à La Frénaye ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis La Frénaye en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 76.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à La Frénaye ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples La Frénaye :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Relever son compteur à La Frénaye soi-même, c'est possible ?

Sachez qu'habitant à La Frénaye ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Frenaysien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à La Frénaye ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de La Frénaye. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à La Frénaye.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à La Frénaye ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de La Frénaye ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à La Frénaye :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à La Frénaye. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 76.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à La Frénaye ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à La Frénaye

Accéder à votre espace client ErDF de La Frénaye est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Frenaysiens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Commentaires

5 avis 4/5

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Morel
5/5
le 27 février 2016

Bonnet
4/5
le 16 mars 2016

Sofiane
5/5
le 09 mars 2016

Lambert
4/5
le 16 mars 2016

Mathieu
2/5
le 17 mars 2016

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