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Enedis La Poterie-Mathieu (27560) : ex-ErDF

Contacter ErDF à La Poterie-Mathieu (27560)

Pour joindre ErDF à La Poterie-Mathieu, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de La Poterie-Mathieu, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 27
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à La Poterie-Mathieu, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de La Poterie-Mathieu ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de La Poterie-Mathieu :

FAQ pour la ville de La Poterie-Mathieu

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à La Poterie-Mathieu ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis La Poterie-Mathieu (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à La Poterie-Mathieu mais également partout en France.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à La Poterie-Mathieu

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à La Poterie-Mathieu. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les habitants de La Poterie-Mathieu peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à La Poterie-Mathieu pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à La Poterie-Mathieu ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à La Poterie-Mathieu ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à La Poterie-Mathieu et ses alentours.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à La Poterie-Mathieu

Si l’un des habitants de La Poterie-Mathieu remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de La Poterie-Mathieu. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 27.

Comment relever son compteur d'électricité à La Poterie-Mathieu ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à La Poterie-Mathieu et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Je veux payer ma facture à La Poterie-Mathieu, comment faire ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à La Poterie-Mathieu il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 27. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Haute-Normandie. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Quelles sont les fonctions d'Enedis à La Poterie-Mathieu ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à La Poterie-Mathieu, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Consommation énergétique des habitants de La Poterie-Mathieu

Quel type de chauffage est le plus répandu à La Poterie-Mathieu ?

À La Poterie-Mathieu les habitants préfèrent majoritairement le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à La Poterie-Mathieu.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Haute-Normandie ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 63.3 %
Fioul 20.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 16.7 %

Les types de logements à La Poterie-Mathieu et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à La Poterie-Mathieu (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 99 maisons
  • 100 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à La Poterie-Mathieu :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 100 logements à La Poterie-Mathieu, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à La Poterie-Mathieu (Enedis Pont-Audemer (27500), Enedis Bernay (27300), Enedis Le Grand-Quevilly (76120)).

Quelle est la consommation moyenne des foyers de La Poterie-Mathieu ?

La répartition de la consommation énergétique à La Poterie-Mathieu se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
11.6 MWh La Poterie-Mathieu
6.3 MWh Alentours de La Poterie-Mathieu
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les habitants de La Poterie-Mathieu est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de La Poterie-Mathieu, voici les statistiques : 11.6

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de La Poterie-Mathieu : 6.3

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des habitants de La Poterie-Mathieu ?

Il est tout à fait normal que les 164 habitants de La Poterie-Mathieu ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à La Poterie-Mathieu dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer habitant de La Poterie-Mathieu. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à La Poterie-Mathieu, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 69 foyers habitants de La Poterie-Mathieu dépensent en moyenne 927€ pour se fournir en énergie chaque année.

La facture énergétique moyenne des habitants de La Poterie-Mathieu

À La Poterie-Mathieu, la facture d'électricité des habitants de La Poterie-Mathieu atteint en moyenne 1703 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des habitants de La Poterie-Mathieu s'élève donc à 1703 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une diminution de 127.6 € (7.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à La Poterie-Mathieu, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à La Poterie-Mathieu est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de La Poterie-Mathieu, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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La consommation électrique à La Poterie-Mathieu

La consommation électrique d’un habitant de la ville de La Poterie-Mathieu atteint en moyenne 4.9 MWh par an.

(diminution de 0.37 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de La Poterie-Mathieu
France environ 6,7 MWh
Alentours de La Poterie-Mathieu 3.1 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à La Poterie-Mathieu, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Pont-Audemer (27500), Enedis Bernay (27300), Enedis Le Grand-Quevilly (76120)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Pennedepie est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des habitants de La Poterie-Mathieu comparée au reste du territoire français ?

Les habitants de La Poterie-Mathieu dépensent plus en électricité et gaz que le reste des français (0.4 MWh/habitant de plus).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à La Poterie-Mathieu, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Le raccordement à La Poterie-Mathieu

Procéder au raccordement ERDF à La Poterie-Mathieu

Avant de vous installer dans votre maison neuve à La Poterie-Mathieu, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Eure est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Haute-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement habitant de La Poterie-Mathieu à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de La Poterie-Mathieu...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de La Poterie-Mathieu pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis La Poterie-Mathieu

Si vous êtes en pleine construction de votre logement habitant de La Poterie-Mathieu vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis La Poterie-Mathieu (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis La Poterie-Mathieu, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau habitant de La Poterie-Mathieu débutent.

Informations intéressantes à destination des habitants de La Poterie-Mathieu

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Haute-Normandie ?

Les habitants de La Poterie-Mathieu devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à La Poterie-Mathieu (27) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de La Poterie-Mathieu.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à La Poterie-Mathieu ?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à La Poterie-Mathieu. Or, certains habitants de La Poterie-Mathieu sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 69 foyers habitants de La Poterie-Mathieu. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à La Poterie-Mathieu. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 27.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à La Poterie-Mathieu

Comme partout en France, à La Poterie-Mathieu, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des habitants de La Poterie-Mathieu. A l'issu de cette installation les 69 foyers de La Poterie-Mathieu seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un habitant de La Poterie-Mathieu et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 101

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à La Poterie-Mathieu

Au préalable, les habitants de La Poterie-Mathieu et habitantes de La Poterie-Mathieu doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à La Poterie-Mathieu et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 27 (Eure). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de La Poterie-Mathieu car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les habitants de La Poterie-Mathieu. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 27 (Eure).

Faut-il payer pour un compteur Linky à La Poterie-Mathieu ?

Comme dans toute la France et à La Poterie-Mathieu, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un habitant de La Poterie-Mathieu qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à La Poterie-Mathieu et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de La Poterie-Mathieu contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les habitants de La Poterie-Mathieu. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les habitants de La Poterie-Mathieu et habitantes de La Poterie-Mathieu.

La Poterie-Mathieu : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les habitants de La Poterie-Mathieu

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à La Poterie-Mathieu, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Eure) qui est le suivant : 09 72 67 50 27.

Les contacts EDF pour les villes proches de La Poterie-Mathieu :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Infos pratiques sur ERDF à La Poterie-Mathieu

Vous déménagez à La Poterie-Mathieu et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à La Poterie-Mathieu sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à La Poterie-Mathieu vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de La Poterie-Mathieu devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à La Poterie-Mathieu ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à La Poterie-Mathieu (27560) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les habitants de La Poterie-Mathieu ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à La Poterie-Mathieu pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à La Poterie-Mathieu. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à La Poterie-Mathieu comme dans votre département (Eure).

Quels sont les différents numéros d'ERDF à La Poterie-Mathieu ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Commentaires

2 avis 4.5/5

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Mina
5/5
le 28 janvier 2016

Richard
4/5
le 11 février 2016

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