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Les services ERDF à La Roche-Chalais (24490)

Pour joindre ErDF à La Roche-Chalais, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de La Roche-Chalais, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 24
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à La Roche-Chalais, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de La Roche-Chalais ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de La Roche-Chalais :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Aquitaine Nord
BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Consommation énergétique des habitants de La Roche-Chalais

Type de logements à La Roche-Chalais

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi La Roche-Chalais situés dans la région Aquitaine regroupe près de 2 913 habitants et 1 610 logements. Parmi ces 1 610 logements, 1 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à La Roche-Chalais.

Sur les 1 610 logements existants à La Roche-Chalais, 136 sont des appartements et 1 468 sont des maisons.


La consommation électrique à La Roche-Chalais

La consommation par habitant des Rochechalaisiens est estimée environ à 3.6 MWh par an. (augmentation de 0.30 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de La Roche-Chalais
Alentours de La Roche-Chalais 3.4 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à La Roche-Chalais, dans les villes et collectivités proches (Enedis Libourne (33500), Enedis Ribérac (24600), Enedis Saint-Savin (33920)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Palais-De-Négrignac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Rochechalaisiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Rochechalaisiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Rochechalaisiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Rochechalaisiens.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de La Roche-Chalais

La majorité des Rochechalaisiens préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à La Roche-Chalais dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Rochechalaisiens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à La Roche-Chalais.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Rochechalaisiens ?

À La Roche-Chalais, on décompte près de 2 913 habitants répartis en 1 287 foyers. Ces foyers Rochechalaisiens dépensent en moyenne 1 055€ par an.

Cependant les 1 287 foyers de La Roche-Chalais ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Rochechalaisiens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Rochechalaisiens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Rochechalaisiens.

Consommation moyenne par habitation à La Roche-Chalais

Tous les Rochechalaisiens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à La Roche-Chalais : 8.2 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Rochechalaisiens est de 1 055€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à La Roche-Chalais, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
8.2 MWh La Roche-Chalais
7.2 MWh Alentours de La Roche-Chalais
11,2 MWh En France

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de La Roche-Chalais ?

Les Rochechalaisiens consomment en moyenne 3.6 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Rochechalaisiens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à La Roche-Chalais et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez La Roche-Chalais (Dordogne) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à La Roche-Chalais, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1202 € et de 725 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Rochechalaisiens ?

Distribution d'énergie à La Roche-Chalais

À La Roche-Chalais, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de La Roche-Chalais et de ses 2 913 habitants.

La consommation énergétique des Rochechalaisiens

Les 1 287 foyers de La Roche-Chalais consomment annuellement 10 542 MW d'électricité et 14 703 MW de gaz. Les Rochechalaisiens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Aquitaine ?

Il existe plusieurs combustibles à La Roche-Chalais et dans la région de Aquitaine. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Rochechalaisiens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 29.7 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 5.5 %
Electricité 42.0 %
Fioul 22.8 %

Infos Électricité/Gaz La Roche-Chalais

Informations utiles sur les villes à proximité de La Roche-Chalais

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 24, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Rochechalaisiens

Pour mieux traiter les demandes des Rochechalaisiens et Rochechalaisiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de La Roche-Chalais que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de La Roche-Chalais
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Rochechalaisiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de La Roche-Chalais et aux Rochechalaisiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à La Roche-Chalais, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 24

Se raccorder à La Roche-Chalais

Raccordement ErDF à La Roche-Chalais

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Rochechalaisien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis La Roche-Chalais (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis La Roche-Chalais, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Rochechalaisien débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à La Roche-Chalais avec ErDF

A La Roche-Chalais, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à La Roche-Chalais. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Rochechalaisien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à La Roche-Chalais. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à La Roche-Chalais

Quels sont les différents numéros d'ERDF à La Roche-Chalais ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à La Roche-Chalais ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Dordogne (24). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Rochechalaisiens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Rochechalaisiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à La Roche-Chalais ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Informations pour les Rochechalaisiens

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à La Roche-Chalais ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Dordogne et mieux calculer vos factures d'électricité à La Roche-Chalais.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de La Roche-Chalais, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 24. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 24 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à La Roche-Chalais

Dans la commune de La Roche-Chalais, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 1 702

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

FAQ sur les compteurs Linky

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de La Roche-Chalais (24) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Rochechalaisiens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Rochechalaisiens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à La Roche-Chalais.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à La Roche-Chalais, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Rochechalaisiens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Rochechalaisiens peuvent donc dormir tranquille.

Mairie de La Roche-Chalais : informations pratiques et contacts

Que vous soyez tout juste arrivé à La Roche-Chalais (24), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Rochechalaisien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jacques Menut (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Rochechalaisienne est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de La Roche-Chalais, Place Émile-Cheylud, BP 137, 24490 La Roche-Chalais.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de La Roche-Chalais sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 53 92 47 00.

Réponses aux interrogations des Rochechalaisiens

Comment se déroule le recrutement chez ErDF La Roche-Chalais?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples La Roche-Chalais :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à La Roche-Chalais

En cas d'urgence dans la ville de La Roche-Chalais, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 24 ( disponible 24/24 et 7/7).

Je veux payer ma facture à La Roche-Chalais, comment faire ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à La Roche-Chalais il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 24. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à La Roche-Chalais ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à La Roche-Chalais ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à La Roche-Chalais et ses alentours.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à La Roche-Chalais ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Rochechalaisiens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Aquitaine :

  • Le raccordement des logements au réseau à La Roche-Chalais
  • La mise en service de l'électricité chez les Rochechalaisiens
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Comment relever son compteur d'électricité à La Roche-Chalais ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à La Roche-Chalais et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 24 (Dordogne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF La Roche-Chalais ?

Il est possible pour les Rochechalaisiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de La Roche-Chalais (24) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de La Roche-Chalais et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Rochechalaisiens auront souscrit un contrat d'énergie.

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