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Ouverture de votre compteur d'électricité à La Roquette

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    Enedis La Roquette (27700) : ex-ErDF

    Recourir à ErDF à La Roquette (27700) et alentours

    Pour joindre ErDF à La Roquette, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de La Roquette, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 27
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à La Roquette, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de La Roquette ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de La Roquette :

    FAQ pour la ville de La Roquette

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de La Roquette ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à La Roquette ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à La Roquette ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à La Roquette, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à La Roquette qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à La Roquette ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à La Roquette et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 27

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à La Roquette ?

    Si l’un des habitants de La Roquette remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de La Roquette. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 27.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à La Roquette ?

    Pour les habitants de La Roquette, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de La Roquette et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 139 foyers de La Roquette. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de La Roquette, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements habitants de La Roquette et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à La Roquette, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à La Roquette

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à La Roquette nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les habitants de La Roquette, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à La Roquette, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux habitants de La Roquette. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les habitants de La Roquette de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à La Roquette ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à La Roquette (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux habitants de La Roquette pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Haute-Normandie, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les habitants de La Roquette ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Relever son compteur à La Roquette soi-même, c'est possible ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Renseignement concernant ERDF à La Roquette

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à La Roquette ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 27 (Eure) comme dans le reste de la France.

    Pour les habitants de La Roquette le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à La Roquette (27700) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Comment joindre les différents services d'ERDF à La Roquette ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrez votre compteur d'électricité à La Roquette

    Ouvrez votre compteur d'electricite à La Roquette sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à La Roquette vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de La Roquette devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Les habitants de La Roquette et leur consommation énergétiques

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des habitants de La Roquette ?

    Il est tout à fait normal que les 239 habitants de La Roquette ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à La Roquette dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer habitant de La Roquette. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à La Roquette, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 106 foyers habitants de La Roquette dépensent en moyenne 902€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Les types de logements à La Roquette et leur nombre

    À La Roquette, on comptabilise 136 maisons pour 1 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à La Roquette.

    Type de logement (%)

    On note qu'à La Roquette seulement 37 logements possèdent la certification du label sur un total de 139 logements. C'est à dire une proportion de 27 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Chaignes a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    La facture d'énergie des habitants de La Roquette

    En moyenne, à La Roquette, la facture moyenne d'électricité est de 902€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de La Roquette :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des habitants de La Roquette avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.0 MWh La Roquette
    6.2 MWh Alentours de La Roquette
    11,2 MWh En France

    Quel type de chauffage est le plus répandu à La Roquette ?

    Les habitants de La Roquette ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à La Roquette.

    Quelle est la consommation électrique des habitants de La Roquette ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville de La Roquette atteint en moyenne 4.4 MWh par an.

    (augmentation de 0.15 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de La Roquette
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de La Roquette 2.8 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à La Roquette, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Aubergenville (78410), Enedis Darnétal (76160), Enedis Évreux (27000)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Amfreville-Sous-Les-Monts est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des habitants de La Roquette comparée au reste du territoire français ?

    Les habitants de La Roquette dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.1 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à La Roquette, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    La facture énergétique moyenne des habitants de La Roquette

    À La Roquette, la facture énergétique des habitants de La Roquette est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
    • La facture électrique, qui atteint 1463 €

    À La Roquette, les habitants de La Roquette dépensent donc en moyenne 1463 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 51.2 € (3.6 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de La Roquette et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à La Roquette est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de La Roquette, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Haute-Normandie ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 6.6 %
    Electricité 57.9 %
    Fioul 35.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %

    Le raccordement à La Roquette

    Démarches de raccordement au réseau à La Roquette

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de La Roquette au réseau électrique habitant de La Roquette, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à La Roquette
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau habitant de La Roquette
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique habitant de La Roquette.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à La Roquette ?

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement habitant de La Roquette de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à La Roquette
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à La Roquette, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Informations Électricité/Gaz pour La Roquette

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les habitants de La Roquette

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à La Roquette, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 27.

    Informations utiles pour les habitants de La Roquette

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Haute-Normandie ?

    Demander le certificat de conformité pour la ville de La Roquette :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à La Roquette ?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, La Roquette et ses 106 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis La Roquette.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Haute-Normandie, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à La Roquette, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à La Roquette) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à La Roquette

    Il est d'abord légitime, pour les habitants de La Roquette et habitantes de La Roquette, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à La Roquette et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les habitants de La Roquette et habitantes de La Roquette. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 27 (Eure). Ainsi, ceci permet, à La Roquette (27), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs habitants de La Roquette et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à La Roquette sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à La Roquette ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 27 (Eure). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur habitant de La Roquette, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de La Roquette. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 27 (Eure). La seconde raison est qu'il est impossible pour les habitants de La Roquette et habitantes de La Roquette de refuser l'installation du compteur Linky.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à La Roquette

    À La Roquette, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 136

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Oren
    4/5
    le 20 janvier 2016

    Seydou
    4/5
    le 06 janvier 2016

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