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    Enedis (ex-ERDF) à La Tour (74250)

    Contacter ErDF à La Tour (74250)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de La Tour vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à La Tour, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à La Tour pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de La Tour :

    Informations pour les Tourinois

    Obtenir un "Consuel" dans le 74 (Haute-Savoie)

    À La Tour, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    L'arrivée du compteur Linky à La Tour

    Dans la commune de La Tour, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 574

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Contacter votre mairie à La Tour

    Que vous soyez tout juste arrivé à La Tour (74), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Tourinois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Daniel Revuz (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Tourinoise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de La Tour, 66, route de la Plaine, 74250 La Tour.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : communedelatour@wanadoo.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de La Tour sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 50 35 81 05.

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à La Tour?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 422 foyers de La Tour sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de La Tour ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à La Tour. Les dates de pose pour La Tour sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Linky à La Tour : tout savoir

    Au préalable, les Tourinois et Tourinoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à La Tour et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 74 (Haute-Savoie). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de La Tour car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Tourinois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 74 (Haute-Savoie).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à La Tour ?

    Comme dans toute la France et à La Tour, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Tourinois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à La Tour et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de La Tour contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Tourinois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Tourinois et Tourinoises.

    Ce que souhaite savoir les Tourinois

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à La Tour pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de La Tour ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à La Tour et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Payer sa facture d'électricité à La Tour

    à La Tour comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à La Tour

    Accéder à votre espace client ErDF de La Tour est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Tourinois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à La Tour ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à La Tour ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à La Tour et ses alentours.

    J'ai besoin de contacter Enedis La Tour pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d'urgence à La Tour Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 74.

    Que fait Enedis pour les Tourinois ?

    À La Tour, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de La Tour : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Tourinois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de La Tour, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Tourinois.

    Informations Électricité/Gaz pour La Tour

    Le numéro des services d'EDF à La Tour

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence à La Tour, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Haute-Savoie) qui est le suivant : 09 72 67 50 74.

    Le raccordement à La Tour

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à La Tour ?

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à La Tour comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Tourinois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Rhône-Alpes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Haute-Savoie, car les demandes de raccordement en Rhône-Alpes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) La Tour que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Démarches de raccordement au réseau à La Tour

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à La Tour, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    La consommation d'électricité et de gaz des Tourinois

    La facture énergétique des Tourinois

    Les factures des Tourinois varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Tourinois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Ville-En-Sallaz.

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à La Tour par foyer

    Les Tourinois payent environ 1420 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1420 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une diminution s'élevant à 28.9 € (2.0 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de La Tour, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à La Tour est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tourinois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Comment les Tourinois consomment-ils de l'énergie ?

    Les habitants de La Tour consomment 4 084 MWh par an, c'est-à-dire environ 4 084 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Tourinois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de La Tour 4.0 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer La Tour aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de La Tour ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Loisin, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    Combustible favorisé par les habitants de La Tour

    Les Tourinois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à La Tour sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à La Tour L'électricité compte pour 49.8 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 1.2 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 48.9 % et enfin le gaz de ville 0.0 %.

    Quel type de chauffage est le plus répandu à La Tour ?

    Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Tourinois.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à La Tour, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à La Tour.

    Les types de logements à La Tour et leur nombre

    À La Tour, on comptabilise 318 maisons pour 179 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à La Tour.

    Type de logement (%)

    On note qu'à La Tour seulement 85 logements possèdent la certification du label sur un total de 501 logements. C'est à dire une proportion de 17 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Veigy-Foncenex a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    La facture d'énergie des Tourinois

    Consommation par foyer/an Localisation
    9.7 MWh La Tour
    9.1 MWh Alentours de La Tour
    11,2 MWh En France

    Renseignement concernant ERDF à La Tour

    Pour quelles raisons ErDF à La Tour est devenu Enedis ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à La Tour (74250) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Tourinois ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à La Tour pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à La Tour. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à La Tour comme dans votre département (Haute-Savoie).

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à La Tour

    Ouvrez votre compteur d'electricite à La Tour sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à La Tour varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de La Tour fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Numéros ErDF à La Tour : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 74 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    1 avis 1/5

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    François
    1/5
    le 24 janvier 2016

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