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Ouverture de votre compteur d'électricité au Bonhomme

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    Enedis Le Bonhomme (68650) : ex-ErDF

    Contacter ErDF au Bonhomme (68650)

    Pour joindre ErDF au Bonhomme, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Bonhomme, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 68
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Bonhomme, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services du Bonhomme ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Alsace, appelez le service client à proximité du Bonhomme :

    Le raccordement au Bonhomme

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches au Bonhomme ?

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement au Bonhomme, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve au Bonhomme. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Le Bonhomme), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain au Bonhomme, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain au Bonhomme, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Bonhomme, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Bonhommien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique du Bonhomme. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Démarches de raccordement au réseau au Bonhomme

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf au Bonhomme, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Le Bonhomme. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Bonhommien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Informations Électricité/Gaz pour Le Bonhomme

    Appelez les différents services d'EDF au Bonhomme selon vos besoins

    EDF a plusieurs numéros de téléphone au Bonhomme, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant au Bonhomme, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant au Bonhomme, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME du Bonhomme ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

    Le service client EDF destiné aux particuliers Bonhommiens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels du Bonhomme, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Bonhommiens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence au Bonhomme, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 68

    Informations pour les Bonhommiens

    Le déploiement de Linky au Bonhomme

    Comme partout en France, au Bonhomme, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Bonhommiens. A l'issu de cette installation les 312 foyers du Bonhomme seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Bonhommien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 446

    Comment demander un certificat de conformité "Consuel" au Bonhomme ?

    Les Bonhommiens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Informations pratiques sur la mairie du Bonhomme

    Que vous soyez tout juste arrivé au Bonhomme (68), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Bonhommien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-François Bottinelli (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Bonhommienne est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Le Bonhomme, 61 rue du 3e-Spahis-Algériens, 68650 Le Bonhomme.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie-du-bonhomme@wanadoo.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie du Bonhomme sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 89 47 51 03.

    Refuser le compteur Linky au Bonhomme, c'est possible ?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur au Bonhomme

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Le Bonhomme et ses 312 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Tout savoir sur le compteur Linky au Bonhomme

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Alsace et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Bonhommiens et Bonhommiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 68 (Haut-Rhin). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Alsace et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement au Bonhomme, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Bonhommiens ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Bonhommien. Celui-ci va permettre aux habitants du 68 (Haut-Rhin) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Bonhommien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur du Bonhomme seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Bonhommiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant du Bonhomme de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 68 (Haut-Rhin) possède ce nouveau compteur.

    Questions fréquentes des Bonhommiens

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) au Bonhomme

    Vous êtes particulier habitant au Bonhomme et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Comment les habitants du Bonhomme peuvent payer leur facture d'énergie ?

    au Bonhomme votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur au Bonhomme et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 68 (Haut-Rhin). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville du Bonhomme ?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Le Bonhomme, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville du Bonhomme mais également dans le reste du pays.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité au Bonhomme ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée au Bonhomme ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle au Bonhomme et ses alentours.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    En cas d'urgence au Bonhomme Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 68.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients au Bonhomme ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau du Bonhomme. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison au Bonhomme.

    Consommation énergétique des habitants du Bonhomme

    La consommation énergétique des Bonhommiens

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Bonhommiens, qui lui consacrent chaque année 950€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Bonhommien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie au Bonhomme, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer du Bonhomme, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Combien dépensent en moyenne les Bonhommiens pour l'électricité et le gaz ?

    Au Bonhomme, la facture d'électricité des Bonhommiens atteint en moyenne 1371 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Bonhommiens s'élève donc à 1371 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 127.0 € (10.2 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation au Bonhomme, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation au Bonhomme est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bonhommien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Quel combustible est le plus répandu au Bonhomme ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 63.6 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 17.9 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 1.3 %
    Electricité 17.2 %

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique au Bonhomme

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Bonhommiens.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique au Bonhomme, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie au Bonhomme.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements au Bonhomme

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Bonhomme ?

    au Bonhomme on comptabilise :

    303 maisons 469 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    1 logements possèdent la certification du label sur un total de 469 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres du Bonhomme avec ceux de la ville de Malmerspach.

    La facture d'énergie des Bonhommiens

    Au Bonhomme, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Le Bonhomme est composé de 812 habitants et 312 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 9.3 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours du Bonhomme, la consommation moyenne est de 6.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Les Bonhommiens et les dépenses énergétiques

    Dans la ville du Bonhomme la consommation énergétique des habitants est de 2 916 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 2 916 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Bonhommiens s'élèvent à 2 352€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours du Bonhomme 2.7 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation au Bonhomme par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Bonhommiens et Bonhommiennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Ban-De-Sapt. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    Infos pratiques sur ERDF au Bonhomme

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis au Bonhomme ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis au Bonhomme comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Le Bonhomme est chargé d'assurer aux Bonhommiens et aux Bonhommiennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Le Bonhomme s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants du Bonhomme ?

    Les Bonhommiens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Le Bonhomme et non pas ErDF Le Bonhomme ne change rien pour eux.

    Ouvrir un compteur électrique EDF au Bonhomme

    Ouvrez votre compteur d'electricite au Bonhomme sur le réseau ErDF avec papernest

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    Pour ouvrir votre compteur électrique au Bonhomme, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas contraire, un agent d'ERDF du Bonhomme devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

    Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

    Joindre le numéro d'ErDF au Bonhomme

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    4 avis 4.8/5

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    David
    5/5
    le 23 janvier 2016

    Martin
    4/5
    le 09 février 2016

    Vincent
    5/5
    le 13 janvier 2016

    Teddy
    5/5
    le 15 janvier 2016

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