Enedis (ex-ERDF) au Châtelier (51330)

C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée au Châtelier ou dans une partie de la ville

Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle au Châtelier et ses alentours.

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	0 810 333 378 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	0 820 144 000 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Si vous faites face à une urgence au Châtelier, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier au Châtelier Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les habitants du Châtelier peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" au Châtelier pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Enedis Le Châtelier est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 51330.

Nouveau venu au Châtelier ? Vous recherchez des informations sur la mairie du Châtelier ?

Pour joindre votre maire actuel (Gilles François *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 26 92 25 08) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : le.chatelier.mairie@wanadoo.fr.

Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie du Châtelier : Mairie de Le Châtelier, grande rue, 51330 Le Chatelier. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 16h00 à 19h00, Le mardi de 16h00 à 19h00

Découvrez les moyens de contacter une mairie près du Châtelier : le raccordement à Ognes .

Les habitants du Châtelier devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir au Châtelier (51330) :

• Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
• Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche du Châtelier.
• Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
• Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d'installation du compteur Linky au Châtelier Or, certains habitants du Châtelier sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 41 logements foyers habitants du Châtelier. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur.

Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur au Châtelier Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 51.

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants du Châtelier (51330) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les habitants du Châtelier verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Champagne-Ardenne équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les habitants du Châtelier n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance au Châtelier

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire au Châtelier, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les habitants du Châtelier ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Champagne-Ardenne, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les habitants du Châtelier peuvent donc dormir tranquille.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement au Châtelier, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve au Châtelier. Ces documents sont :

• le permis de construire (délivré par Le Châtelier)
• un extrait du cadastre
• présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain au Châtelier
• des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain au Châtelier
• la puissance souhaitée de votre compteur
• une promesse écrite de votre engagement financier.

Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Châtelier, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique l'habitant du Châtelier. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique du Châtelier. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville du Châtelier, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Le Châtelier qui se fait maintenant appeler Enedis Le Châtelier. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Le Châtelier vous devez lui transmettre des documents.

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer au Châtelier

Vous avez reçu un avis d'Enedis Marne vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile du Châtelier mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève au Châtelier : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Plusieurs solutions existent pour les habitantes du Châtelier et habitants du Châtelier souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement au Châtelier Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les habitantes du Châtelier et habitants du Châtelier peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents au Châtelier Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement l'habitant du Châtelier sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Champagne-Ardenne pour que la démarche se passe rapidement :

• Votre RIB
• L'adresse au Châtelier (51330)
• Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 51330 (Marne)
• Si vous le connaissez, l'ancien locataire l'habitant du Châtelier de l'habitation au Châtelier

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Le Châtelier :

• Candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre
• Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/offres-demploi . Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.