Enedis (ex-ERDF) au Désert (14350)
Recourir à ErDF au Désert (14350) et alentours
Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) au Désert ?
Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 14350 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité du Désert sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.
Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles au Désert :
En revanche, si vous habitez en Basse-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :
Informations pour les Désertois
Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky au Désert?
La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 40 logements foyers du Désert sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants du Désert ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.
Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose au Désert Les dates de pose pour Le Désert sont disponibles sur le site d'Enedis.
Toutes les réponses sur Linky pour les Désertois
Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Basse-Normandie et dans toute la France.
Quel est le prix pour un changement pour Linky ?
Deux cas de figure peuvent survenir pour les Désertois et Désertoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 14350 (Calvados). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Basse-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement au Désert, le prix est gratuit.
Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Désertois ?
Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Désertois. Celui-ci va permettre aux habitants du 14350 (Calvados) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Désertois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur du Désert seront plus faibles.
Quelles sont les commentaires sur Linky ?
Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Désertois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant du Désert de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 14350 (Calvados) possède ce nouveau compteur.
Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Basse-Normandie ?
Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité au Désert :
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie du Désert
Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Désert ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Philippe Lehugeur *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Désertoise :
- Par téléphone, au 02 31 67 54 80
- Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Désert, Le Bourg, 14350 Le Désert
- Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : lesdesertois@orange.fr
Sachez que la mairie du Désert (14350) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous :
Le mercredi de 17h30 à 19h00.
En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Désert, qui reviendront vers vous dès que possible.
Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Désertois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.
Tous les renseignements sur une maire à proximité du Désert : .S'informer sur Enedis (ex ERDF) au Désert
Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis au Désert ?
Différence entre Enedis et EDF
ErDF se fait appeler Enedis au Désert comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Le Désert est chargé d'assurer aux Désertois et aux Désertoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Le Désert s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.
Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants du Désert ?
Les Désertois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Le Désert et non pas ErDF Le Désert ne change rien pour eux.
Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle au Désert ?
On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau du Désert. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison au Désert.
Ouvrir un compteur électrique EDF au Désert
L'ouverture d'un compteur électrique au Désert vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Les différents numéros d'ErDF Le Désert à appeler selon vos besoins
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 14 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
La consommation d'électricité et de gaz des Désertois
Type de logements au Désert
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Désert ?
au Désert on comptabilise :
40 maisons
aucun appartement
Quel combustible est le plus répandu au Désert ?
Les Désertois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles au Désert sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...
Voici comment est réparti l'usage de combustible au Désert
L'électricité compte pour 11,77 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0,85 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0 %, le fioul représente 7,83 %
et enfin le gaz de ville 67,85 %.
Comment payer sa facturer d'énergie au Désert ?
au Désert comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :
- le prélèvement automatique
- le paiement en ligne par carte bancaire
- le paiement par serveur vocal
- le paiement par chèque
- le paiement par TIP
- le paiement par mandat cash
Le Désert : infos Gaz/Electricité
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) au Désert
Accéder à votre espace client ErDF du Désert est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.
Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Désertois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
Il y a une urgence chez moi au Désert, comment je contacte Enedis ?
En cas d'urgence au Désert Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.
Joindre les différents services d'EDF au Désert
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 0 810 333 683 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 0 820 144 005 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour un cas d'urgence au Désert, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Calvados, 14) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité au Désert ?
Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent
Panne généralisée dans Le Désert ou dans un quartier de Le Désert : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement au Désert, deux possibilités :
- Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
- Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis au Désert
A savoir que pour les Désertois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle au Désert Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.
Se raccorder au Désert
Raccorder son logement grâce à Enedis Le Désert
Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Le Désert au réseau électrique le Désertois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.
Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.
Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une
Procéder au raccordement ERDF au Désert
Avant de vous installer dans votre maison neuve au Désert, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Calvados est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Basse-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Désertois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie du Désert... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement du Désert pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.
Les questions que vous vous posez pour la ville du Désert
Je déménage en Calvados, comment souscrire un abonnement d'électricité au Désert ?
Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz au Désert (Calvados). Les Désertois et Désertoises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.
Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement du Désert, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.
Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Désertois, notamment :
- L'adresse complète et précise au Désert avec le 14350
- Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
- Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement au Désert
- Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques
Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat au Désert
Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique au Désert ?
Sachez qu'habitant au Désert ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement le Désertois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.
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