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    Enedis (ex-ERDF) au Grand-Quevilly (76120)

    Informations Électricité/Gaz pour Le Grand-Quevilly

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région du Grand-Quevilly ?

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 76, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Le numéro des services d'EDF au Grand-Quevilly

    EDF a plusieurs numéros de téléphone au Grand-Quevilly, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant au Grand-Quevilly, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant au Grand-Quevilly, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME du Grand-Quevilly ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 668

    Le service client EDF destiné aux particuliers Grand-Quevillais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels du Grand-Quevilly, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Grand-Quevillais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence au Grand-Quevilly, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 76

    Renseignement concernant ERDF au Grand-Quevilly

    Appeler le numéro d'ErDF au Grand-Quevilly

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quel sont les délais et tarifs appliqués au Grand-Quevilly pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite au Grand-Quevilly sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et au Grand-Quevilly varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF du Grand-Quevilly fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Grand-Quevillais ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Seine-Maritime (76) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les Grand-Quevillais ?

    Pour ce qui est des habitants du Grand-Quevilly ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Grand-Quevillais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité au Grand-Quevilly. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF du Grand-Quevilly ou de votre departement (Seine-Maritime, 76).

    Informations pour les Grand-Quevillais

    L'arrivée du compteur Linky au Grand-Quevilly

    Dans la commune du Grand-Quevilly, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 9 711
    de Janvier 2017 à Juin 2017 433
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 3 431

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Les compteurs Linky au Grand-Quevilly

    Il est d'abord légitime, pour les Grand-Quevillais et Grand-Quevillaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé au Grand-Quevilly et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Grand-Quevillais et Grand-Quevillaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 76 (Seine-Maritime). Ainsi, ceci permet, au Grand-Quevilly (76), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Grand-Quevillais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement au Grand-Quevilly sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky au Grand-Quevilly ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 76 (Seine-Maritime). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Grand-Quevillais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires du Grand-Quevilly. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 76 (Seine-Maritime). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Grand-Quevillais et Grand-Quevillaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Contacter votre mairie au Grand-Quevilly

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Grand-Quevilly ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Marc Massion (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Grand-Quevillaise :

    • Par téléphone, au 02 35 68 93 00
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Grand-Quevilly, Esplanade Tony-Larue, BP 206, 76123 Le Grand-Quevilly Cedex
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@ville-grand-quevilly.fr

    Sachez que la mairie du Grand-Quevilly (76) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Grand-Quevilly, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Grand-Quevillais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky au Grand-Quevilly?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 11 916 foyers du Grand-Quevilly sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants du Grand-Quevilly ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose au Grand-Quevilly. Les dates de pose pour Le Grand-Quevilly sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Obtenir un "Consuel" dans le 76 (Seine-Maritime)

    Les Grand-Quevillais devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir au Grand-Quevilly (76) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche du Grand-Quevilly.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Consommation énergétique des habitants du Grand-Quevilly

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Grand-Quevillais

    En moyenne, au Grand-Quevilly, la facture moyenne d'électricité est de 799€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors du Grand-Quevilly :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Grand-Quevillais avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.6 MWh Le Grand-Quevilly
    5.5 MWh Alentours de Le Grand-Quevilly
    11,2 MWh En France

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique au Grand-Quevilly

    Les Grand-Quevillais ont principalement adopté le chauffage central collectif.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie au Grand-Quevilly.

    Quelle quantité d'énergie les habitants du Grand-Quevilly consomment-ils ?

    Au Grand-Quevilly, la facture moyenne d'énergie est de 1 898€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Grand-Quevillais. En moyenne, sur une année, les Grand-Quevillais consomment 285 266 MWh de gaz et 66 169 MWh d'électricité.

    Les habitants du Grand-Quevilly consomment différemment que ceux de Isneauville. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation du Grand-Quevilly avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant du Grand-Quevilly
    Alentours du Grand-Quevilly 2.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    La facture énergétique des Grand-Quevillais

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques au Grand-Quevilly :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Grand-Quevillais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Reuville.

    La consommation de gaz et d'électricité au Grand-Quevilly

    En 2012, en moyenne, les Grand-Quevillais ont consommé 66 169 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.6 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 285 266 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie au Grand-Quevilly.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Combustible favorisé par les habitants du Grand-Quevilly

    Au Grand-Quevilly de multiples combustibles sont consommés par les Grand-Quevillais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 49.5 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 16.2 % de la consommation d'énergie au Grand-Quevilly. Enfin, on retrouve le fioul (9.0 %) et le chauffage de ville (24.8 %).

    Le montant moyen d'une facture d'énergie au Grand-Quevilly

    Les Grand-Quevillais payent environ 815 € pour leur facture électrique et 1520 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2335 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 172.7 € (8.0 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville du Grand-Quevilly, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation au Grand-Quevilly est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Grand-Quevillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements au Grand-Quevilly

    Au Grand-Quevilly, on comptabilise 3 026 maisons pour 9 040 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux au Grand-Quevilly.

    Type de logement (%)

    On note qu'au Grand-Quevilly seulement 623 logements possèdent la certification du label sur un total de 12 112 logements. C'est à dire une proportion de 5 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Épégard a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Réponses aux interrogations des Grand-Quevillais

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, au Grand-Quevilly et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Grand-Quevilly ?

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Haute-Normandie est relativement simple : les habitants du Grand-Quevilly (76) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Grand-Quevillais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants du Grand-Quevilly de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures au Grand-Quevilly il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 76. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Haute-Normandie. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) au Grand-Quevilly ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si l’un des Grand-Quevillais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis du Grand-Quevilly. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 76.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Grand-Quevilly?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à au Grand-Quevilly et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Grand-Quevilly ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement du Grand-Quevilly ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques au Grand-Quevilly :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau au Grand-Quevilly. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 76.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement au Grand-Quevilly ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Le raccordement au Grand-Quevilly

    Raccordement ErDF au Grand-Quevilly

    Réaliser une demande de raccordement Enedis au Grand-Quevilly. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau au Grand-Quevilly, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Grand-Quevillais
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Le Grand-Quevilly (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Grand-Quevillais.

    Raccorder sa nouvelle maison au Grand-Quevilly avec ErDF

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve au Grand-Quevilly comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Grand-Quevillais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Haute-Normandie, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Seine-Maritime, car les demandes de raccordement en Haute-Normandie sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Le Grand-Quevilly que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Commentaires

    1 avis 5/5

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    Alienor
    5/5
    le 02 février 2016

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