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Ouverture de votre compteur d'électricité au Havre

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    Enedis (ex-ERDF) au Havre (76610)

    Recourir à ErDF au Havre (76610) et alentours

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) au Havre ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 76 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité du Havre sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles au Havre :

    En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Haute-Normandie
    BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen,
    Haute-Normandie,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Informations utiles pour les habitants du Havre

    Linky au Havre : tout savoir

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants du Havre (76) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Havrais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Haute-Normandie équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Havrais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance au Havre.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire au Havre, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Havrais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Haute-Normandie, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Havrais peuvent donc dormir tranquille.

    Informations pratiques sur la mairie du Havre

    Que vous soyez tout juste arrivé au Havre (76), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Havrais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Édouard Philippe (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Havraise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Le Havre, 15-17, place de l'Hôtel-de-Ville, CS 40051, 76084 Le Havre Cedex.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@lehavre.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie du Havre sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 0800 35 10 11 .

    Arrivée du compteur intelligent Linky au Havre

    Comme partout en France, au Havre, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Havrais. A l'issu de cette installation les 80 892 foyers du Havre seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Havrais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    pas de date communiquée 80 892

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky au Havre?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Seine-Maritime et mieux calculer vos factures d'électricité au Havre.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement du Havre, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 76. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 76 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Informations sur ERDF pour la ville du Havre

    Numéros ErDF au Havre : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF au Havre est devenu Enedis ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Seine-Maritime (76) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les Havrais ?

    Pour ce qui est des habitants du Havre ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Havrais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité au Havre. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF du Havre ou de votre departement (Seine-Maritime, 76).

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs au Havre

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Haute-Normandie. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite au Havre sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Le Havre (76) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile au Havre afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Le Havre : infos Gaz/Electricité

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches du Havre :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Haute-Normandie.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

    Contacter EDF au Havre

    Pour mieux traiter les demandes des Havrais et Havraises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Havre que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Havre
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Havrais

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME du Havre et aux Havrais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence au Havre, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 76

    Le raccordement au Havre

    Raccordement ErDF au Havre

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf au Havre, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Le Havre. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Havrais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Raccorder sa nouvelle maison au Havre avec ErDF

    Avant de vous installer dans votre maison neuve au Havre, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Seine-Maritime est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Haute-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Havrais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie du Havre...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement du Havre pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Questions fréquentes des Havrais

    Payer sa facture d'électricité au Havre

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile au Havre (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Havrais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Haute-Normandie, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Havrais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Havre ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis au Havre. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement au Havre ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile au Havre est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier au Havre et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Le Havre au niveau du réseau d'électricité.

    Que fait Enedis pour les Havrais ?

    Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Seine-Maritime (76) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Havre ?

    Accéder à votre espace client ErDF du Havre est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Havrais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Havre?

    Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Le Havre :

    • Candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre
    • Décision finale

    Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

    J'ai besoin de contacter Enedis Le Havre pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d’urgence au Havre, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 76 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Consommation énergétique des habitants du Havre

    Comment les Havrais consomment-ils de l'énergie ?

    Les habitants du Havre consomment 1 769 491 MWh par an, c'est-à-dire environ 418 352 MWh d'électricité et 1 351 139 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Havrais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours du Havre 3.0 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Le Havre aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Le Havre ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Saint-Gatien-Des-Bois, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    Nombre et type de logements présents au Havre

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants au Havre (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 24 401 maisons
    • 89 634 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents au Havre :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 89 634 logements au Havre, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer au Havre (Enedis Harfleur (76700), Enedis Colombelles (14460), Enedis Ouistreham (14150)).

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz au Havre

    En 2012, en moyenne, les Havrais ont consommé 418 352 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.2 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 1 351 139 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie au Havre.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Comprendre la facture d'énergie des Havrais

    Au Havre, la facture énergétique des Havrais varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité au Havre par foyer

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Havrais, qui consacrent en moyenne 759 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 418 352 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants du Havre consomment en moyenne, annuellement, 1 351 139 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1061 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Havraise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 138.6 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 8.2 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Havrais et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation au Havre est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Havrais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile du Havre, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison au Havre grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Le Havre : focus sur la consommation d'électricité des Havrais

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.2 MWh Le Havre
    6.8 MWh Alentours de Le Havre
    11,2 MWh En France

    Quel combustible est favorisé par les Havrais ?

    Combustible Pourcentage
    Electricité 23.9 %
    Fioul 7.2 %
    Gaz de ville ou de réseau 57.9 %
    Chauffage de ville 10.7 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF au Havre

    Les Havrais ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie au Havre.

    Commentaires

    1 avis 5/5

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    Nora
    5/5
    le 19 janvier 2016

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