Ouverture de votre compteur d'électricité au Mans

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Enedis Le Mans (72000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF au Mans (72000) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) au Mans ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 72 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité du Mans sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles au Mans :

En revanche, si vous habitez en Pays De La Loire, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Les questions que se posent les Manceaux

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) au Mans ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Manceaux. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Pays De La Loire :

  • Le raccordement des logements au réseau au Mans
  • La mise en service de l'électricité chez les Manceaux
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Mans?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à au Mans et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Comment régler sa facture d'énergie ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures au Mans il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 72. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Pays De La Loire. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Que faire en cas de réclamation ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 72, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, au Mans et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Mans ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Le Mans ou dans un quartier de Le Mans : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement au Mans, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis au Mans.

A savoir que pour les Manceaux l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle au Mans. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Mans ?

Il est possible pour les Manceaux de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants du Mans (72) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville du Mans et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Manceaux auront souscrit un contrat d'énergie.

Renseignement concernant ERDF au Mans

Appeler le numéro d'ErDF au Mans

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 72 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués au Mans pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite au Mans sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique au Mans, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF du Mans devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Manceaux ?

Quelles sont les conséquences pour les Manceaux ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique au Mans, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Le Mans a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Le Mans qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique au Mans comme dans le reste de la France.

Infos Électricité/Gaz Le Mans

Les contacts EDF pour les villes proches du Mans :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Pays De La Loire.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Pays De La Loire que vous pouvez consulter.

Joindre les différents services d'EDF au Mans

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence au Mans, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 72, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Sarthe).

Les Manceaux et leur consommation énergétiques

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF au Mans

Au Mans, les Manceaux peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Manceaux : 2 103€.

Si des Manceaux souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Manceaux pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

La consommation de gaz et d'électricité au Mans

Distribution d'énergie au Mans

Au Mans, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique du Mans et de ses 143 599 habitants.

La consommation énergétique des Manceaux

Les 71 573 foyers du Mans consomment annuellement 363 357 MW d'électricité et 1 412 278 MW de gaz. Les Manceaux ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la consommation moyenne des foyers du Mans ?

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Le Mans
5.8 MWh Alentours de Le Mans
11,2 MWh En France

Quelle quantité d'énergie les habitants du Mans consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville du Mans atteint en moyenne 2 MWh par an.

(diminution de 0.03 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant du Mans
France environ 6,7 MWh
Alentours du Mans 2.7 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita au Mans, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Alençon (61000), Enedis Allonnes (72700), Enedis Saint-Calais (72120)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Joué-En-Charnie est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Manceaux comparée au reste du territoire français ?

Les Manceaux dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des au Mans, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Comment expliquer la facture des Manceaux ?

La consommation énergétique des Manceaux varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

Au Mans, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Manceaux avec celle des citoyens d'une ville telle que Dollon.

La facture énergétique moyenne des Manceaux

Les Manceaux consomment en moyenne 2 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Manceaux. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne au Mans et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Le Mans (Sarthe) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'au Mans, le montant moyen de la facture d'électricité est de 745 € et de 1253 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Nombre et type de logements présents au Mans

Au Mans, on comptabilise 33 885 maisons pour 45 442 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux au Mans.

Type de logement (%)

On note qu'au Mans seulement 841 logements possèdent la certification du label sur un total de 80 112 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de La Quinte a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Combustible le plus utilisé au Mans

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
Electricité 23.0 %
Fioul 4.8 %
Gaz de ville ou de réseau 63.5 %
Chauffage de ville 8.1 %

Informations utiles pour les habitants du Mans

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky au Mans

Au préalable, les Manceaux et Mancelles doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements au Mans et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 72 (Sarthe). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement du Mans car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Manceaux. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 72 (Sarthe).

Faut-il payer pour un compteur Linky au Mans ?

Comme dans toute la France et au Mans, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Manceau qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents au Mans et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants du Mans contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Manceaux. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Manceaux et Mancelles.

Déploiement du compteur Linky dans la ville du Mans

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune du Mans :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 9 308
de Janvier 2021 à Juin 2021 10 433
de Janvier 2017 à Juin 2017 10 799
de Juillet 2017 à Décembre 2017 11 495
de Janvier 2018 à Juin 2018 21 479
de Juillet 2018 à Décembre 2018 10 957
de Janvier 2019 à Juin 2019 11 036

Infos pratiques relatives à la mairie du Mans

Adresse Mairie de Le Mans, 1, place Saint-Pierre, CS 40010, 72039 Le Mans Cedex 9
Nom des habitants Manceau et Mancelle
Maire Jean-Claude Boulard (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail mairie@ville-lemans.fr
Numéro de téléphone 02 43 47 47 47

Le compteur Linky au Mans, peut-on le refuser?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Pays De La Loire, y compris au Mans. Enedis Sarthe est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 72 ou par mail (erdf-are-paysdelaloire@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky au Mans. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Manceau du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" au Mans

Les Manceaux qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Le raccordement au Mans

Raccordement ErDF au Mans

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Manceau vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Le Mans (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Le Mans, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Manceau débutent.

Raccorder sa nouvelle maison au Mans avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Manceau de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux au Mans
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte au Mans, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Commentaires

3 avis 3/5

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Eleonore
1/5
le 27 janvier 2016

Perle
3/5
le 10 mars 2016

Lorenzo
5/5
le 01 février 2016

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