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    Enedis (ex-ERDF) au Passage (47520)

    Les services ERDF au Passage (47520)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) au Passage ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 47 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité du Passage sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles au Passage :

    En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Aquitaine Nord
    BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
    Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Les Passageois et leur consommation énergétiques

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Passageois

    Tous les Passageois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer au Passage : 7.0 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Passageois est de 1 191€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz au Passage, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.0 MWh Le Passage
    8.1 MWh Alentours de Le Passage
    11,2 MWh En France

    Quelle est la consommation électrique des Passageois ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville du Passage atteint en moyenne 3.3 MWh par an.

    (augmentation de 0.15 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant du Passage
    France environ 6,7 MWh
    Alentours du Passage 3.7 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita au Passage, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Castelsarrasin (82100), Enedis Sainte-Livrade-Sur-Lot (47110), Enedis Marmande (47200)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Castéra-Lectourois est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Passageois comparée au reste du territoire français ?

    Les Passageois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des au Passage, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants du Passage ?

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Passageois, qui consacrent en moyenne 1024 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 30 986 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants du Passage consomment en moyenne, annuellement, 108 514 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1553 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Passageoise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 1021.6 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 65.7 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Passageois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation au Passage est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Passageois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile du Passage, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison au Passage grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Quelle a été la consommation d'énergie des Passageois cette année ?

    Récapitulatif de la consommation énergétique des Passageois

    Au Passage, la consommation électrique atteint chaque année 30 986 MWh. Quant à la consommation de gaz au Passage, elle s'élève à 108 514 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 69 505 MWh (99.3 %). ce qui est plus que l'an passé.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Type de logements au Passage

    La ville du Passage compte 4 850 appartements et 3 816 maisons pour 9 380. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 38 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 4 850 logements au Passage :

    Type de logement (%)

    Le type de chauffage favorisé par les habitants du Passage

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Passageois.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique au Passage, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie au Passage.

    Le combustible le plus répandu au Passage

    Combustible Pourcentage
    Electricité 31.0 %
    Fioul 5.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 62.5 %
    Chauffage de ville 0.1 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %

    La variation des factures d'énergie des Passageois

    Il est tout à fait normal que les 9 380 habitants du Passage ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie au Passage dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Passageois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement au Passage, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 4 437 foyers Passageois dépensent en moyenne 1 191€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Le raccordement au Passage

    Procéder au raccordement ERDF au Passage

    A Le Passage, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile au Passage. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Passageois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Le Passage. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Le Passage

    Pour profiter de l'électricité chez soi au Passage, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Passageois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement au Passage. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement au Passage.

    Informations pour les Passageois

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky au Passage?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Lot-et-Garonne et mieux calculer vos factures d'électricité au Passage.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement du Passage, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 47. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 47 ou par mail (erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie du Passage

    Vous venez de vous installer au Passage ? Vous êtes un Passageois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Le Passage - 47). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@ville-lepassage.fr), par téléphone (05 53 77 18 77) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Le Passage, Place du Général-de-Gaulle, BP 7, 47520 Le Passage. Le maire actuel (Francis Garcia (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

    FAQ sur les compteurs Linky

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants du Passage (47) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Passageois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Passageois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance au Passage.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire au Passage, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Passageois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Passageois peuvent donc dormir tranquille.

    Le compteur Linky débarque au Passage

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment au Passage.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville du Passage sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2018 à Juin 2018 5 203

    Informations sur ERDF pour la ville du Passage

    Ouvrez votre compteur d'électricité au Passage

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Aquitaine. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite au Passage sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Le Passage (47) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile au Passage afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Comment joindre les différents services d'ERDF au Passage ?

    Les méthodes pour contacter ErDF au Passage dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 47 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve au Passage, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier du Passage ou un professionnel Passageois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 47 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis au Passage ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 47 (Lot-et-Garonne) comme dans le reste de la France.

    Pour les Passageois le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation au Passage (47520) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Infos Électricité/Gaz Le Passage

    Comment joindre EDF au Passage ?

    Pour mieux traiter les demandes des Passageois et Passageoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Passage que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Passage
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Passageois

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME du Passage et aux Passageois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence au Passage, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 47

    Informations utiles sur les villes à proximité de Le Passage

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter.

    Les questions que vous vous posez pour la ville du Passage

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis au Passage ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Le Passage en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 47.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité au Passage ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Le Passage et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Relever son compteur au Passage soi-même, c'est possible ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) au Passage ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique au Passage, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie au Passage ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures au Passage il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 47. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) au Passage

    Vous êtes particulier habitant au Passage et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF au Passage ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à au Passage et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    David
    4/5
    le 04 mars 2016

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