Enedis (ex-ERDF) au Pin-Murelet (31370)

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Le Pin-Murelet en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 31370.

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis au Pin-Murelet Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement au Pin-Murelet ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile au Pin-Murelet est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier au Pin-Murelet et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Mureletains de ce qui se passe aux alentours de Le Pin-Murelet au niveau du réseau d'électricité.

Pour mieux traiter les demandes des Mureletains et Mureletaines, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Pin-Murelet que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Pin-Murelet
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Mureletains

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME du Pin-Murelet et aux Mureletains qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" au Pin-Murelet nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Mureletains, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous au Pin-Murelet, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Mureletains. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Mureletains de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible au Pin-Murelet et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Mureletain en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Mureletains et Mureletaines est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Le Pin-Murelet. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation au Pin-Murelet réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Mureletaines, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 31370 (Haute-Garonne). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Mureletains. Lors d'un emménagement dans la ville Le Pin-Murelet, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Mureletain mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés au Pin-Murelet ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 31370 (Haute-Garonne), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Mureletains sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant du Pin-Murelet pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Mureletain

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 31370 (Haute-Garonne) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants du Pin-Murelet est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants du Pin-Murelet ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Vous venez de vous installer au Pin-Murelet ? Vous êtes un le Mureletain depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Le Pin-Murelet - 31370).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (commune-pinmurelet@orange.fr), par téléphone (05 61 91 24 28) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Le Pin-Murelet, Place du Village, 31370 Le Pin-Murelet.

Le maire actuel (Hubert Soules *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le vendredi de 08h30 à 11h30, Le mardi de 14h00 à 18h00

au Pin-Murelet, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante : Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Le Pin-Murelet et ses 85 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Le Pin-Murelet. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Midi-Pyrénées, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement au Pin-Murelet, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose au Pin-Murelet) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur au Pin-Murelet et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 31370 (Haute-Garonne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Le Pin-Murelet. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/offres-demploi et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s'agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.