Ouverture de votre compteur d'électricité au Puy-En-Velay

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

4,5/5 évalué par nos clients

Annonce

Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
08h30 - 21h00
Jeudi
08h30 - 21h00
Vendredi
08h30 - 21h00
Samedi
08h30 - 21h00

Annonce

Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
08h30 - 21h00
Jeudi
08h30 - 21h00
Vendredi
08h30 - 21h00
Samedi
08h30 - 21h00
  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Le Puy-En-Velay (43000) : ex-ErDF

Les services ERDF au Puy-En-Velay (43000)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) au Puy-En-Velay ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 43 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité du Puy-En-Velay sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles au Puy-En-Velay :

En revanche, si vous habitez en Auvergne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Infos Électricité/Gaz Le Puy-En-Velay

Contacter EDF au Puy-En-Velay

EDF a plusieurs numéros de téléphone au Puy-En-Velay, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant au Puy-En-Velay, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant au Puy-En-Velay, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME du Puy-En-Velay ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Ponots est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels du Puy-En-Velay, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Ponots : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence au Puy-En-Velay, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 43

Le raccordement au Puy-En-Velay

Raccorder sa nouvelle maison au Puy-En-Velay avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Le Puy-En-Velay, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement au Puy-En-Velay. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Ponot, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique au Puy-En-Velay. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Puy-En-Velay.

Raccordement ErDF au Puy-En-Velay

Pour profiter de l'électricité chez soi au Puy-En-Velay, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Ponots, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement au Puy-En-Velay. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement au Puy-En-Velay.

Les questions que vous vous posez pour la ville du Puy-En-Velay

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie au Puy-En-Velay ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures au Puy-En-Velay il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 43. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Auvergne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis au Puy-En-Velay ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 43.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Puy-En-Velay ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" au Puy-En-Velay nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPlur, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous au Puy-En-Velay, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPlur. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentilMascPlur de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Puy-En-Velay?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Le Puy-En-Velay. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) au Puy-En-Velay ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Auvergne et sur l'ensemble du territoire Français, au Puy-En-Velay Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique du Puy-En-Velay
  • Mettre en service les installations électrique dans le 43
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs au Puy-En-Velay
  • Changer les compteurs et leur puissance

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Puy-En-Velay ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Le Puy-En-Velay et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Relever son compteur au Puy-En-Velay soi-même, c'est possible ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Haute-Loire vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile du Puy-En-Velay mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève au Puy-En-Velay : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Infos pratiques sur ERDF au Puy-En-Velay

Comment joindre les différents services d'ERDF au Puy-En-Velay ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 43 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis au Puy-En-Velay ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 43 (Haute-Loire).

Pour les consommateurs du Puy-En-Velay (43000), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Ponots pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, au Puy-En-Velay comme dans le reste du 43 (Haute-Loire) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Ouvrez votre compteur d'électricité au Puy-En-Velay

Les Ponots devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation au Puy-En-Velay sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Auvergne. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement au Puy-En-Velay, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Auvergne.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité au Puy-En-Velay sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

Annonce

Informations pour les Ponots

Informations pratiques sur la mairie du Puy-En-Velay

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Puy-En-Velay ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Laurent Wauquiez (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Ponote :

  • Par téléphone, au 04 71 04 07 40
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Puy-en-Velay, 1 place du Martouret, BP 20317, 43011 Le-Puy-en-Velay Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@lepuyenvelay.fr

Sachez que la mairie du Puy-En-Velay (43) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Puy-En-Velay, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Ponot ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Arrivée du compteur intelligent Linky au Puy-En-Velay

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune du Puy-En-Velay selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 10 012
de Janvier 2018 à Juin 2018 4 238

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Les compteurs Linky au Puy-En-Velay

Au préalable, les Ponots et Ponotes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements au Puy-En-Velay et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 43 (Haute-Loire). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement du Puy-En-Velay car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Ponots. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 43 (Haute-Loire).

Faut-il payer pour un compteur Linky au Puy-En-Velay ?

Comme dans toute la France et au Puy-En-Velay, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Ponot qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents au Puy-En-Velay et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants du Puy-En-Velay contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Ponots. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Ponots et Ponotes.

Faire la demande d'un certificat "Consuel" au Puy-En-Velay

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Auvergne, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

Au Puy-En-Velay comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche du Puy-En-Velay (43) :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Est-ce possible de refuser le compteur Linky au Puy-En-Velay?

Les 11 888 logements du Puy-En-Velay et, plus largement, les 18 599 Ponots vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Ponots ne l'approuvent pas. Les Ponots ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Le Puy-En-Velay et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Le Puy-En-Velay - Auvergne). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 43 ou par mail (erdf-are-auvergne@erdfdistribution.fr).

Les Ponots et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Ponots

La répartition de la consommation énergétique au Puy-En-Velay se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
6 MWh Le Puy-En-Velay
9.2 MWh Alentours de Le Puy-En-Velay
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Ponots est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville du Puy-En-Velay, voici les statistiques : 6

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Le Puy-En-Velay : 9.2

Quel est le type de chauffage préféré des Ponots

Au Puy-En-Velay les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie au Puy-En-Velay.

Quel combustible est favorisé par les Ponots ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 64.8 %
Chauffage de ville 0.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Electricité 25.8 %
Fioul 8.0 %

Quelle a été la consommation d'énergie des Ponots cette année ?

Distribution d'énergie au Puy-En-Velay

Au Puy-En-Velay, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique du Puy-En-Velay et de ses 18 599 habitants.

La consommation énergétique des Ponots

Les 9 756 foyers du Puy-En-Velay consomment annuellement 59 338 MW d'électricité et 199 343 MW de gaz. Les Ponots ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Le montant moyen d'une facture d'énergie au Puy-En-Velay

Au Puy-En-Velay, la facture énergétique des Ponots est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1297 €
  • La facture électrique, qui atteint 892 €

Au Puy-En-Velay, les Ponots dépensent donc en moyenne 2190 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 217.6 € (11.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville du Puy-En-Velay et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation au Puy-En-Velay est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Ponot, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

Annonce

Quelle est la consommation électrique des Ponots ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville du Puy-En-Velay atteint en moyenne 3 MWh par an.

(augmentation de 0.20 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant du Puy-En-Velay
France environ 6,7 MWh
Alentours du Puy-En-Velay 3.9 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita au Puy-En-Velay, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Le Chambon-Sur-Lignon (43400), Enedis Beauzac (43590), Enedis Saint-Agrève (07320)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Montusclat est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Ponots comparée au reste du territoire français ?

Les Ponots dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des au Puy-En-Velay, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Quels sont les types de logements au Puy-En-Velay ?

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Puy-En-Velay ?

au Puy-En-Velay on comptabilise :

2 610 maisons 11 888 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

26 logements possèdent la certification du label sur un total de 11 888 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres du Puy-En-Velay avec ceux de la ville de Présailles.

Comprendre la facture d'énergie des Ponots

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques au Puy-En-Velay :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Ponots sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Présailles.

Commentaires

3 avis 3,3/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mariama
4/5
le 05 mars 2016

Laurent
3/5
le 10 mars 2016

Pauline
3/5
le 06 février 2016

Commentaire envoyé !

Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Contact : 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).