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    Enedis (ex-ERDF) au Thour (08190)

    Le raccordement au Thour

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches au Thour ?

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve au Thour comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique habitant du Thour. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Champagne-Ardenne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Ardennes, car les demandes de raccordement en Champagne-Ardenne sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Le Thour que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Démarches de raccordement au réseau au Thour

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Le Thour au réseau électrique habitant du Thour, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement au Thour
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau habitant du Thour
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique habitant du Thour.

    Questions fréquentes des habitants du Thour

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) au Thour ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau du Thour. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison au Thour.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) au Thour

    Vous êtes particulier habitant au Thour et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité au Thour ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis au Thour. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement au Thour ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile au Thour est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier au Thour et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Le Thour au niveau du réseau d'électricité.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville du Thour ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Le Thour (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis au Thour mais également partout en France.

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, au Thour et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    J'habite au Thour et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Si l’un des habitants du Thour remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis du Thour. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 08.

    Comment payer ma facture d'énergie au Thour ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement au Thour. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Renseignement concernant ERDF au Thour

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les habitants du Thour ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir au Thour (08190) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les habitants du Thour ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements au Thour pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse au Thour. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie au Thour comme dans votre département (Ardennes).

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique au Thour

    Les habitants du Thour devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation au Thour sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Champagne-Ardenne. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement au Thour, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Champagne-Ardenne.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité au Thour sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Les numéros d'ERDF au Thour selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 08 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

    Informations pour les habitants du Thour

    Infos pratiques relatives à la mairie du Thour

    Adresse Mairie de Le Thour, 1, place de la Mairie, 08190 Le Thour
    Nom des habitants habitant du Thour et habitante du Thour
    Maire Ingrid Boucher (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le mardi de 09h00 à 12h00, Le jeudi de 16h30 à 19h00
    Adresse mail mairie.lethour@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 03 24 72 40 21

    Tout savoir sur le compteur Linky au Thour

    Il est d'abord légitime, pour les habitants du Thour et habitantes du Thour, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé au Thour et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les habitants du Thour et habitantes du Thour. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 08 (Ardennes). Ainsi, ceci permet, au Thour (08), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Champagne-Ardenne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs habitants du Thour et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement au Thour sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky au Thour ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 08 (Ardennes). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur habitant du Thour, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires du Thour. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 08 (Ardennes). La seconde raison est qu'il est impossible pour les habitants du Thour et habitantes du Thour de refuser l'installation du compteur Linky.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" au Thour

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité au Thour :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky au Thour, peut-on le refuser?

    Les 159 logements du Thour et, plus largement, les 362 habitants du Thour vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les habitants du Thour ne l'approuvent pas. Les habitants du Thour ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Le Thour et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Le Thour - Champagne-Ardenne). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 08 ou par mail (erdf-are-champagneardenne@erdfdistribution.fr).

    Déploiement du compteur Linky dans la ville du Thour

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune du Thour :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 181

    Consommation énergétique des habitants du Thour

    Quel est le type de chauffage préféré des habitants du Thour

    Les habitants du Thour ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie au Thour.

    Quels sont les types de logements au Thour ?

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Le Thour situés dans la région Champagne-Ardenne regroupe près de 362 habitants et 159 logements. Parmi ces 159 logements, 1 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents au Thour.

    Sur les 159 logements existants au Thour, 1 sont des appartements et 158 sont des maisons.


    La consommation électrique des habitants du Thour

    La consommation électrique d’un habitant de la ville du Thour atteint en moyenne 3.7 MWh par an.

    (augmentation de 0.60 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant du Thour
    France environ 6,7 MWh
    Alentours du Thour 3.1 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita au Thour, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Guignicourt (02190), Enedis Bétheny (51450), Enedis Crépy (02870)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Blanchefosse-Et-Bay est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des habitants du Thour comparée au reste du territoire français ?

    Les habitants du Thour dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.8 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des au Thour, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    Comment expliquer la facture des habitants du Thour ?

    Dans la ville du Thour de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des habitantes du Thour. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des habitants du Thour avec celle des habitants d'une ville telle que Saint-Étienne-À-Arnes.

    Combien dépensent en moyenne les habitants du Thour pour l'électricité et le gaz ?

    La facture énergétique des habitants du Thour se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1588 €
    • La facture de gaz est environ de 0 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle au Thour atteint un total de 1588 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 255.5 € (19.2 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville du Thour, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Combustible le plus utilisé au Thour

    Au Thour de multiples combustibles sont consommés par les habitants du Thour. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 4.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 1.1 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 34.4 % de la consommation d'énergie au Thour. Enfin, on retrouve le fioul (60.0 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

    Comment les foyers habitants du Thour consomment-ils l'énergie ?

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.8 MWh Le Thour
    7.6 MWh Alentours de Le Thour
    11,2 MWh En France

    Informations Électricité/Gaz pour Le Thour

    Joindre les différents services d'EDF au Thour

    Pour mieux traiter les demandes des habitants du Thour et habitantes du Thour, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Thour que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Thour
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels habitants du Thour

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME du Thour et aux habitants du Thour qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence au Thour, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 08

    Les villes à proximité du Thour :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Champagne-Ardenne.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Champagne-Ardenne que vous pouvez consulter.

    Commentaires

    5 avis 4.8/5

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    Robert
    5/5
    le 21 février 2016

    Simon
    5/5
    le 07 janvier 2016

    François
    5/5
    le 26 février 2016

    Garcia
    4/5
    le 09 mars 2016

    Bonnet
    5/5
    le 12 mars 2016

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