Ouverture de votre compteur d'électricité aux Andelys

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Enedis Les Andelys (27700) : ex-ErDF

Contacter ErDF aux Andelys (27700)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) aux Andelys ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 27 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité des Andelys sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles aux Andelys :

En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Les questions que se posent les Andelysiens

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Les Andelys?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Les Andelys, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville des Andelys mais également dans le reste du pays.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Andelysiens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants des Andelys ($PCDepartement), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité aux Andelys.

Que faire en cas de réclamation ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Les Andelys en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 27.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) aux Andelys ?

Aux Andelys, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité des Andelys : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Andelysiens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité des Andelys, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Andelysiens.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité aux Andelys ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité aux Andelys, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur aux Andelys qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée aux Andelys ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème aux Andelys et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 27

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile aux Andelys pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Les Andelys ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" aux Andelys nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPlur, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous aux Andelys, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPlur. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentilMascPlur de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Informations Électricité/Gaz pour Les Andelys

Les contacts EDF pour les villes proches des Andelys :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Andelysiens

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence aux Andelys, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 27.

Informations sur ERDF pour la ville des Andelys

Appeler le numéro d'ErDF aux Andelys

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrir un compteur électrique EDF aux Andelys

L'ouverture d'un compteur électrique aux Andelys vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF des Andelys devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur aux Andelys, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Andelysiens ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis aux Andelys comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Les Andelys est chargé d'assurer aux Andelysiens et aux Andelysiennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Les Andelys s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants des Andelys ?

Les Andelysiens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Les Andelys et non pas ErDF Les Andelys ne change rien pour eux.

Informations pour les Andelysiens

Le calendrier de déploiement du compteur Linky aux Andelys

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 3 435 foyers Andelysiens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous aux Andelys cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 4 451

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky aux Andelys

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible aux Andelys et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Andelysien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Andelysiens et Andelysiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Les Andelys. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation aux Andelys réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Andelysiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 27 (Eure). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Andelysiens. Lors d'un emménagement dans la ville Les Andelys, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Andelysien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés aux Andelys ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 27 (Eure), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Andelysiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant des Andelys pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Andelysien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 27 (Eure) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants des Andelys est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants des Andelys ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Haute-Normandie ?

Afin d'obtenir le certificat de conformité aux Andelys il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi aux Andelys ?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Haute-Normandie. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur aux Andelys. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Mairie des Andelys : informations pratiques et contacts

Que vous soyez tout juste arrivé aux Andelys (27), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Andelysien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Frédéric Duché (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Andelysienne est ouverte aux horaires suivantes : Le samedi de 08h45 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h45 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Les Andelys, Avenue du Général-de-Gaulle, BP 506, 27700 Les Andelys.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@ville-andelys.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie des Andelys sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 32 54 04 16.

Les Andelysiens et leur consommation énergétiques

Quelle quantité d'énergie les habitants des Andelys consomment-ils ?

Les habitants des Andelys consomment 96 517 MWh par an, c'est-à-dire environ 29 062 MWh d'électricité et 67 455 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Andelysiens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours des Andelys 2.2 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Les Andelys aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Les Andelys ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Les Authieux Le Port Saint Ouen, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements aux Andelys

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Les Andelys situés dans la région Haute-Normandie regroupe près de 8 179 habitants et 3 991 logements. Parmi ces 3 991 logements, 37 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents aux Andelys.

Sur les 3 991 logements existants aux Andelys, 1 725 sont des appartements et 2 260 sont des maisons.

Les Andelys : focus sur la consommation d'électricité des Andelysiens

Aux Andelys, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Les Andelys est composé de 8 179 habitants et 3 435 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours des Andelys, la consommation moyenne est de 5.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Haute-Normandie ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.1 %
Electricité 35.4 %
Fioul 11.8 %
Gaz de ville ou de réseau 47.5 %
Chauffage de ville 3.3 %

La consommation de gaz et d'électricité aux Andelys

Récapitulatif de la consommation énergétique des Andelysiens

Aux Andelys, la consommation électrique atteint chaque année 29 062 MWh. Quant à la consommation de gaz aux Andelys, elle s'élève à 67 455 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 4 926.0 MWh (5.0 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La facture énergétique moyenne des Andelysiens

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages des Andelys : la facture d'électricité des Andelysiens s'élève à 1241 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1247 € par an.

Cela correspond à une consommation de 29 062 kW d'électricité, et 67 455 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, aux Andelys, s'élève en moyenne à 2488 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Andelysiens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 82.9 d'euros, soit 3.4 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Andelysiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile aux Andelys pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation aux Andelys est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Andelysien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Andelysienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Andelysiens ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques aux Andelys :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Andelysiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Germain-De-Pasquier.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique aux Andelys

Aux Andelys les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie aux Andelys.

Le raccordement aux Andelys

Raccordement ErDF aux Andelys

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) aux Andelys, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison aux Andelys avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve aux Andelys comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Andelysien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Haute-Normandie, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Eure, car les demandes de raccordement en Haute-Normandie sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Les Andelys que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Commentaires

5 avis 4/5

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Aurore
4/5
le 28 mars 2016

Mercier
3/5
le 03 janvier 2016

Laurent
4/5
le 26 mars 2016

Robert
4/5
le 01 mars 2016

Martinez
5/5
le 18 février 2016

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