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    Enedis (ex-ERDF) aux Fontenelles (25210)

    Contacter ErDF aux Fontenelles (25210)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) aux Fontenelles ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 25 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité des Fontenelles sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles aux Fontenelles :

    En revanche, si vous habitez en Franche-Comté, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
    57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
    Franche-Comté,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Informations Électricité/Gaz pour Les Fontenelles

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région des Fontenelles ?

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 25, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Appelez les différents services d'EDF aux Fontenelles selon vos besoins

    Pour mieux traiter les demandes des Fontenellois et Fontenelloises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client des Fontenelles que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers des Fontenelles
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Fontenellois

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME des Fontenelles et aux Fontenellois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence aux Fontenelles, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 25

    Renseignement concernant ERDF aux Fontenelles

    Numéros ErDF aux Fontenelles : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 25 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF aux Fontenelles est devenu Enedis ?

    Quelles sont les conséquences pour les Fontenellois ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique aux Fontenelles, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Les Fontenelles a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Les Fontenelles qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique aux Fontenelles comme dans le reste de la France.

    Les Fontenellois et leur consommation énergétiques

    Comment les Fontenellois consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation par habitant des Fontenellois est estimée environ à 3.8 MWh par an. (augmentation de 0.35 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant des Fontenelles
    Alentours des Fontenelles 3.1 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité aux Fontenelles, dans les villes et collectivités proches (Enedis Pontarlier (25300), Enedis Danjoutin (90400), Enedis Essert (90850)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Les Combes est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Fontenellois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Fontenellois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Fontenellois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.7 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Fontenellois.

    La consommation énergétique des Fontenellois

    Les factures des Fontenellois varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Fontenellois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Rillans.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique aux Fontenelles

    Aux Fontenelles, les Fontenellois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Fontenellois : 2 637€.

    Si des Fontenellois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Fontenellois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les Fontenelles : focus sur la consommation d'électricité des Fontenellois

    En moyenne, aux Fontenelles, la facture moyenne d'électricité est de 978€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors des Fontenelles :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Fontenellois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.4 MWh Les Fontenelles
    6.7 MWh Alentours de Les Fontenelles
    11,2 MWh En France

    Quel combustible est le plus répandu aux Fontenelles ?

    Aux Fontenelles de multiples combustibles sont consommés par les Fontenellois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 3.8 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 0.8 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 30.8 % de la consommation d'énergie aux Fontenelles. Enfin, on retrouve le fioul (64.6 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements aux Fontenelles

    La ville des Fontenelles compte 235 appartements et 178 maisons pour 555. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Franche-Comté : notons que 6 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 3 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 235 logements aux Fontenelles :

    Type de logement (%)

    Le montant moyen d'une facture d'énergie aux Fontenelles

    2 116 kW, c'est ce que consomment les Fontenellois en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Fontenellois ?

    Aux Fontenelles, les Fontenelloises et Fontenellois déboursent, pour payer leurs factures, 1522 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation des Fontenelles avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Fontenelloises, Fontenellois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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    Informations utiles pour les habitants des Fontenelles

    Le déploiement de Linky aux Fontenelles

    Les 204 foyers Fontenellois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations des Fontenelles et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Fontenellois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 277

    Les compteurs Linky aux Fontenelles

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible aux Fontenelles et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Fontenellois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Fontenellois et Fontenelloises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Les Fontenelles. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation aux Fontenelles réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Fontenelloises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 25 (Doubs). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Fontenellois. Lors d'un emménagement dans la ville Les Fontenelles, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Fontenellois mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés aux Fontenelles ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 25 (Doubs), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Fontenellois sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant des Fontenelles pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Fontenellois.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 25 (Doubs) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants des Fontenelles est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants des Fontenelles ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Refuser le compteur Linky aux Fontenelles, c'est possible ?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Franche-Comté, y compris aux Fontenelles. Enedis Doubs est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 25 ou par mail (erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky aux Fontenelles. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Fontenellois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Informations pratiques sur la mairie des Fontenelles

    Nouveau venu aux Fontenelles ? Vous recherchez des informations sur la mairie des Fontenelles ? Pour joindre votre maire actuel (Pascal Barthod (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 81 43 70 32) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.lesfontenelles@orange.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie des Fontenelles : Mairie de Les Fontenelles, 13, rue Principale, 25210 Les Fontenelles.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le lundi de 14h00 à 17h00, Le jeudi de 09h00 à 11h00 et de 14h00 à 16h00, Le vendredi de 09h00 à 11h00 et de 14h00 à 18h00, Le mardi de 09h00 à 11h00

    Questions fréquentes des Fontenellois

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Les Fontenelles ?

    Accéder à votre espace client ErDF des Fontenelles est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Fontenellois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Payer sa facture d'électricité aux Fontenelles

    aux Fontenelles votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    J'ai besoin de contacter Enedis Les Fontenelles pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d'urgence aux Fontenelles Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 25.

    Que fait Enedis pour les Fontenellois ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 25 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique aux Fontenelles
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention aux Fontenelles. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Les Fontenelles?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à aux Fontenelles et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité aux Fontenelles ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée aux Fontenelles ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle aux Fontenelles et ses alentours.

    Le raccordement aux Fontenelles

    Raccordement ErDF aux Fontenelles

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Fontenellois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Les Fontenelles (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Les Fontenelles, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Fontenellois débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison aux Fontenelles avec ErDF

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement aux Fontenelles, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve aux Fontenelles. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Les Fontenelles), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain aux Fontenelles, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain aux Fontenelles, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Les Fontenelles, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Fontenellois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique des Fontenelles. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Robert
    4/5
    le 25 mars 2016

    Contact 01 73 07 90 63
    Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).