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    Enedis (ex-ERDF) aux Hautes-Rivières (08800)

    Les services ERDF aux Hautes-Rivières (08800)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) aux Hautes-Rivières ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 08 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité des Hautes-Rivières sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles aux Hautes-Rivières :

    En revanche, si vous habitez en Champagne-Ardenne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Champagne-Ardenne
    3 rue des Romains - 51065 Reims Cedex,
    Champagne-Ardenne,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Renseignement concernant ERDF aux Hautes-Rivières

    Les différents numéros d'ErDF Les Hautes-Rivières à appeler selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 08 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

    Quelle est la différence entre ERDF et Enedis aux Hautes-Rivières (08800) ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 08 (Ardennes).

    Pour les consommateurs des Hautes-Rivières (08800), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Haut-Riverains pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, aux Hautes-Rivières comme dans le reste du 08 (Ardennes) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique aux Hautes-Rivières

    Ouvrez votre compteur d'electricite aux Hautes-Rivières sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros aux Hautes-Rivières comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF des Hautes-Rivières sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Le raccordement aux Hautes-Rivières

    Raccordement ErDF aux Hautes-Rivières

    Pour profiter de l'électricité chez soi aux Hautes-Rivières, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Haut-Riverains, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement aux Hautes-Rivières. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement aux Hautes-Rivières.

    Raccorder sa nouvelle maison aux Hautes-Rivières avec ErDF

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve aux Hautes-Rivières comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Haut-Riverain. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Champagne-Ardenne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Ardennes, car les demandes de raccordement en Champagne-Ardenne sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Les Hautes-Rivières que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    La consommation d'électricité et de gaz des Haut-Riverains

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique aux Hautes-Rivières

    La majorité des Haut-Riverains préfèrent le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie aux Hautes-Rivières dans la région Champagne-Ardenne, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Haut-Riverains auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie aux Hautes-Rivières.

    Energie : où en est Les Hautes-Rivières dans sa consommation ?

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Haut-Riverains ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Champagne-Ardenne va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants des Hautes-Rivières (08) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants des Hautes-Rivières consomment 32 782 MW de gaz et 4 656 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Haut-Riverains avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 655 foyers des Hautes-Rivières ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Champagne-Ardenne : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Combustible le plus utilisé aux Hautes-Rivières

    Combustible Pourcentage
    Fioul 19.2 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 2.9 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 66.7 %
    Electricité 11.2 %

    Quelle est la consommation moyenne des foyers des Hautes-Rivières ?

    Tous les Haut-Riverains qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer aux Hautes-Rivières : 7.1 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Haut-Riverains est de 911€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz aux Hautes-Rivières, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.1 MWh Les Hautes-Rivières
    6.2 MWh Alentours de Les Hautes-Rivières
    11,2 MWh En France

    La consommation en élecricité des Haut-Riverains

    Les habitants des Hautes-Rivières consomment 37 438 MWh par an, c'est-à-dire environ 4 656 MWh d'électricité et 32 782 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Haut-Riverains en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours des Hautes-Rivières 2.5 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Les Hautes-Rivières aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Les Hautes-Rivières ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Francheval, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements aux Hautes-Rivières

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants aux Hautes-Rivières (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 684 maisons
    • 790 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents aux Hautes-Rivières :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 790 logements aux Hautes-Rivières, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Champagne-Ardenne ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer aux Hautes-Rivières (Enedis La Francheville (08000), Enedis Vrigne-Aux-Bois (08330), Enedis Vivier-Au-Court (08440)).

    Comment expliquer la facture des Haut-Riverains ?

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Haut-Riverains ? Les 655 foyers présents aux Hautes-Rivières ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez aux Hautes-Rivières dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement aux Hautes-Rivières des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Haut-Riverains par rapport aux français ne vivant pas en région Champagne-Ardenne.

    Dépenses moyennes des Haut-Riverains pour leur facture d'énergie

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Haut-Riverains, qui consacrent en moyenne 1043 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 4 656 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants des Hautes-Rivières consomment en moyenne, annuellement, 32 782 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 3178 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Haut-Riveraine a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 111.4 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 2.7 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Haut-Riverains et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation aux Hautes-Rivières est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Haut-Riverain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile des Hautes-Rivières, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison aux Hautes-Rivières grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Informations Électricité/Gaz pour Les Hautes-Rivières

    Les questions que vous vous posez pour la ville des Hautes-Rivières

    Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) aux Hautes-Rivières ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Haut-Riverains. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Champagne-Ardenne :

    • Le raccordement des logements au réseau aux Hautes-Rivières
    • La mise en service de l'électricité chez les Haut-Riverains
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Les Hautes-Rivières ?

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" aux Hautes-Rivières nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Haut-Riverains, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous aux Hautes-Rivières, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Haut-Riverains. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Haut-Riverains de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Il y a une urgence chez moi aux Hautes-Rivières, comment je contacte Enedis ?

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 08, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Comment payer sa facturer d’énergie aux Hautes-Rivières ?

    aux Hautes-Rivières comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité aux Hautes-Rivières ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Les Hautes-Rivières ou dans un quartier de Les Hautes-Rivières : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement aux Hautes-Rivières, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis aux Hautes-Rivières.

    A savoir que pour les Haut-Riverains l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle aux Hautes-Rivières. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Les Hautes-Rivières?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Les Hautes-Rivières, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville des Hautes-Rivières mais également dans le reste du pays.

    Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique aux Hautes-Rivières ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Informations utiles pour les habitants des Hautes-Rivières

    Déploiement du compteur Linky dans la ville des Hautes-Rivières

    Comme partout en France, aux Hautes-Rivières, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Haut-Riverains. A l'issu de cette installation les 655 foyers des Hautes-Rivières seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Haut-Riverain et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 867

    Toutes les réponses sur Linky pour les Haut-Riverains

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible aux Hautes-Rivières et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Haut-Riverain en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Haut-Riverains et Haut-Riveraines est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Les Hautes-Rivières. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation aux Hautes-Rivières réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Haut-Riveraines, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 08 (Ardennes). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Haut-Riverains. Lors d'un emménagement dans la ville Les Hautes-Rivières, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Haut-Riverain mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés aux Hautes-Rivières ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 08 (Ardennes), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Haut-Riverains sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant des Hautes-Rivières pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Haut-Riverain.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 08 (Ardennes) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants des Hautes-Rivières est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants des Hautes-Rivières ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Le compteur Linky aux Hautes-Rivières, peut-on le refuser?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Champagne-Ardenne, y compris aux Hautes-Rivières. Enedis Ardennes est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 08 ou par mail (erdf-are-champagneardenne@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky aux Hautes-Rivières. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Haut-Riverain du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Infos pratiques relatives à la mairie des Hautes-Rivières

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie des Hautes-Rivières ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Gino Bigiarini (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Haut-Riveraine :

    • Par téléphone, au 03 24 53 40 34
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Les Hautes-Rivières, 5, place de l'Hôtel-de-Ville, 08800 Les Hautes-Rivières
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : leshautesrivieres.mairie@wanadoo.fr

    Sachez que la mairie des Hautes-Rivières (08) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le mardi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie des Hautes-Rivières, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Haut-Riverain ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Durand
    5/5
    le 05 février 2016

    Vincent
    2/5
    le 22 janvier 2016

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