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Ouverture de votre compteur d'électricité aux Pins

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Enedis (ex-ERDF) aux Pins (16260)

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Contacter ErDF aux Pins (16260)

Pour joindre ErDF aux Pins, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité des Pins, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 16
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité aux Pins, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services des Pins ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité des Pins :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations Électricité/Gaz pour Les Pins

Se raccorder aux Pins

Raccordement ErDF aux Pins

Pour profiter de l'électricité chez soi aux Pins, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Pinusiens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement aux Pins. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement aux Pins.

Raccorder sa nouvelle maison aux Pins avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement aux Pins, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve aux Pins. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Les Pins), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain aux Pins, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain aux Pins, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Les Pins, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Pinusien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique des Pins. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Informations intéressantes à destination des Pinusiens

Arrivée du compteur intelligent Linky aux Pins

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune des Pins selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 234

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Informations pratiques sur la mairie des Pins

Vous venez de vous installer aux Pins ? Vous êtes un Pinusien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Les Pins - 16). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (05 45 39 53 31) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Les Pins, Le Bourg, 16260 Les Pins. Le maire actuel (Didier Pressac (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le jeudi de 13h30 à 17h30, Le mercredi de 08h15 à 09h45, Le lundi de 08h30 à 12h00, Le vendredi de 13h30 à 18h00

Les compteurs Linky aux Pins

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible aux Pins et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Pinusien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Pinusiens et Pinusiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Les Pins. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation aux Pins réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Pinusiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 16 (Charente). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Pinusiens. Lors d'un emménagement dans la ville Les Pins, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Pinusien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés aux Pins ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 16 (Charente), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Pinusiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant des Pins pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Pinusien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 16 (Charente) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants des Pins est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants des Pins ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky aux Pins?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur aux Pins

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Les Pins et ses 196 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

S'informer sur Enedis (ex ERDF) aux Pins

Appeler le numéro d'ErDF aux Pins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués aux Pins pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite aux Pins sur le réseau ErDF avec papernest

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Aux Pins comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien des Pins pour avoir accès à ces informations.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Pinusiens ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 16 (Charente).

Pour les consommateurs des Pins (16260), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Pinusiens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, aux Pins comme dans le reste du 16 (Charente) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

La consommation d'électricité et de gaz des Pinusiens

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Pinusiens

Tous les Pinusiens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer aux Pins : 8.2 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Pinusiens est de 1 132€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz aux Pins, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
8.2 MWh Les Pins
7.7 MWh Alentours de Les Pins
11,2 MWh En France

Comprendre la facture d'énergie des Pinusiens

La consommation énergétique des Pinusiens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

Aux Pins, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Pinusiens avec celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Romain.

Le montant moyen d'une facture d'énergie aux Pins

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages des Pins : la facture d'électricité des Pinusiens s'élève à 1209 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 1 615 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, aux Pins, s'élève en moyenne à 1209 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Pinusiens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 54.6 d'euros, soit 4.7 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Pinusiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile aux Pins pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation aux Pins est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Pinusien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Pinusienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quel combustible est favorisé par les Pinusiens ?

Il existe plusieurs combustibles aux Pins et dans la région de Poitou-Charentes. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Pinusiens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 4.2 %
Electricité 41.7 %
Fioul 54.2 %

Quelle quantité d'énergie les habitants des Pins consomment-ils ?

La consommation par habitant des Pinusiens est estimée environ à 3.6 MWh par an. (augmentation de 0.16 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant des Pins
Alentours des Pins 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité aux Pins, dans les villes et collectivités proches (Enedis Chabanais (16150), Enedis Ruffec (16700), Enedis Montbron (16220)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Marsac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Pinusiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Pinusiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Pinusiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Pinusiens.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements aux Pins

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants aux Pins (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 241 maisons
  • 247 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents aux Pins :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 247 logements aux Pins, 11 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Poitou-Charentes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer aux Pins (Enedis Chabanais (16150), Enedis Ruffec (16700), Enedis Montbron (16220)).

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique aux Pins

Les Pinusiens ont principalement adopté le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie aux Pins.

Les questions que vous vous posez pour la ville des Pins

Comment régler sa facture d'énergie ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures aux Pins il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 16. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Poitou-Charentes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité aux Pins ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Les Pins et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile aux Pins pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) aux Pins ?

Aux Pins, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité des Pins : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Pinusiens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité des Pins, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Pinusiens.

Que faire en cas de réclamation ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Les Pins en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 16.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Les Pins?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Les Pins (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis aux Pins mais également partout en France.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Les Pins ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier aux Pins. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Pinusiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" aux Pins pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

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