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    Enedis (ex-ERDF) aux Places (27230)

    Recourir à ErDF aux Places (27230) et alentours

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville des Places vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité aux Places, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Les Places pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches des Places :

    Réponses aux interrogations des Plaçois

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Les Places ?

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" aux Places nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Plaçois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous aux Places, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Plaçois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Plaçois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures aux Places il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 27. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Haute-Normandie. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Eure vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile des Places mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève aux Places : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) aux Places ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Plaçois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Haute-Normandie :

    • Le raccordement des logements au réseau aux Places
    • La mise en service de l'électricité chez les Plaçois
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Les Places?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à aux Places et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Que faire en cas de réclamation ?

    En cas d'urgence aux Places Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 27.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité aux Places ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement des Places ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques aux Places :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau aux Places. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 27.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement aux Places ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Infos Électricité/Gaz Les Places

    Les contacts EDF pour les villes proches des Places :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Appelez les différents services d'EDF aux Places selon vos besoins

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence aux Places, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 27, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Eure).

    Informations pour les Plaçois

    Le déploiement de Linky aux Places

    Dans la commune des Places, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2021 à Décembre 2021 33

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky aux Places

    Au préalable, les Plaçois et Plaçoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements aux Places et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 27 (Eure). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement des Places car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Plaçois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 27 (Eure).

    Faut-il payer pour un compteur Linky aux Places ?

    Comme dans toute la France et aux Places, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Plaçois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents aux Places et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants des Places contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Plaçois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Plaçois et Plaçoises.

    Refuser le compteur Linky aux Places, c'est possible ?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur aux Places

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Les Places et ses 31 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Comment demander un certificat de conformité "Consuel" aux Places ?

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité aux Places :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Informations sur ERDF pour la ville des Places

    Appeler le numéro d'ErDF aux Places

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

    Quel sont les délais et tarifs appliqués aux Places pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite aux Places sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et aux Places, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Les Places se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Plaçois ?

    Quelles sont les conséquences pour les Plaçois ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique aux Places, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Les Places a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Les Places qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique aux Places comme dans le reste de la France.

    Consommation énergétique des habitants des Places

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Plaçois

    Tous les Plaçois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer aux Places : 12.5 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Plaçois est de 782€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz aux Places, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    12.5 MWh Les Places
    5.3 MWh Alentours de Les Places
    11,2 MWh En France

    Quelle quantité d'énergie les habitants des Places consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Plaçois est estimée environ à 5.3 MWh par an. (augmentation de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant des Places
    Alentours des Places 2.5 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité aux Places, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Lisieux (14100), Enedis Le Havre (76600), Enedis Grand-Couronne (76530)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Saint-Gatien-Des-Bois est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants des Places. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Plaçois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Plaçois dépensent plus au niveau énergétique que le reste des français (0.8 MWh/habitant de plus).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Plaçois sur le site du ministère du développement durable.

    La consommation énergétique des Plaçois

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Plaçois, qui lui consacrent chaque année 782€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Plaçois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie aux Places, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer des Places, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Quel combustible est le plus répandu aux Places ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 35.3 %
    Electricité 47.1 %
    Fioul 11.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 5.9 %
    Chauffage de ville 0.0 %

    La facture énergétique moyenne des Plaçois

    Les Plaçois payent environ 1836 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1836 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 37.9 € (2.1 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville des Places, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation aux Places est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Plaçois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique aux Places

    Les Plaçois favorisent majoritairement le autre moyen de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation aux Places ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie aux Places.

    Le raccordement aux Places

    Raccordement ErDF aux Places

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Les Places au réseau électrique Plaçois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement aux Places
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Plaçois
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Plaçois.

    Raccorder sa nouvelle maison aux Places avec ErDF

    A Les Places, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile aux Places. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Plaçois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Les Places. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Commentaires

    4 avis 4/5

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    Ilyas
    4/5
    le 23 février 2016

    Bonnet
    3/5
    le 23 janvier 2016

    Alexander
    5/5
    le 27 janvier 2016

    Mathys
    4/5
    le 20 mars 2016

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