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    Enedis (ex-ERDF) aux Préaux (27500)

    Contacter ErDF aux Préaux (27500)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) aux Préaux ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 27 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité des Préaux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles aux Préaux :

    En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Infos Électricité/Gaz Les Préaux

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région des Préaux ?

    Contacter EDF aux Préaux

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence aux Préaux, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Eure) qui est le suivant : 09 72 67 50 27.

    Renseignement concernant ERDF aux Préaux

    Numéros ErDF aux Préaux : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs aux Préaux

    Ouvrez votre compteur d'electricite aux Préaux sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique aux Préaux vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF des Préaux devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Pour quelles raisons ErDF aux Préaux est devenu Enedis ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis aux Préaux comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Les Préaux est chargé d'assurer aux Préausiens et aux Préausiennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Les Préaux s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants des Préaux ?

    Les Préausiens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Les Préaux et non pas ErDF Les Préaux ne change rien pour eux.

    Foire aux questions aux Préaux

    Payer sa facture d'électricité aux Préaux

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures aux Préaux il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 27. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Haute-Normandie. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Que fait Enedis pour les Préausiens ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 27 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique aux Préaux
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Les Préaux ?

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" aux Préaux nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Préausiens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous aux Préaux, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Préausiens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Préausiens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Les Préaux?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit aux Préaux ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    J'ai besoin de contacter Enedis Les Préaux pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 27.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité aux Préaux ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Les Préaux et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Informations pour les Préausiens

    Les compteurs Linky aux Préaux

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants des Préaux (27) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Préausiens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Haute-Normandie équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Préausiens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance aux Préaux.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire aux Préaux, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Préausiens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Haute-Normandie, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Préausiens peuvent donc dormir tranquille.

    Arrivée du compteur intelligent Linky aux Préaux

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune des Préaux :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2021 à Décembre 2021 205

    Informations pratiques sur la mairie des Préaux

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie des Préaux ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean Vanhee (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Préausienne :

    • Par téléphone, au 02 32 42 11 16
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Les Préaux, 1556, route de Lisieux, 27500 Les Préaux
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : les-preaux@wanadoo.fr

    Sachez que la mairie des Préaux (27) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le lundi de 16h30 à 19h00, Le mercredi de 16h30 à 19h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie des Préaux, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Préausien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky aux Préaux?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Eure et mieux calculer vos factures d'électricité aux Préaux.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement des Préaux, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 27. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 27 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" aux Préaux

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Haute-Normandie, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    Aux Préaux comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche des Préaux (27) :

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les Préausiens et leur consommation énergétiques

    Comment les Préausiens consomment-ils de l'énergie ?

    Les habitants des Préaux consomment 1 653 MWh par an, c'est-à-dire environ 1 653 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Préausiens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours des Préaux 3.4 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Les Préaux aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Les Préaux ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Saint-Gatien-Des-Bois, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    Les Préaux : focus sur la consommation d'électricité des Préausiens

    Aux Préaux, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Les Préaux est composé de 430 habitants et 157 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 10.5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours des Préaux, la consommation moyenne est de 7.1 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF aux Préaux

    Aux Préaux, les Préausiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Préausiens : 2 525€.

    Si des Préausiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Préausiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Quel combustible est favorisé par les Préausiens ?

    Les Préausiens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles aux Préaux sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible aux Préaux L'électricité compte pour 47.8 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 12.2 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 40.0 % et enfin le gaz de ville 0.0 %.

    Comprendre la facture d'énergie des Préausiens

    Les factures des Préausiens varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Préausiens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Saint-Élier.

    Le montant moyen d'une facture d'énergie aux Préaux

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Préausiens, qui consacrent en moyenne 1545 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 1 653 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants des Préaux consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Préausienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 485.9 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 45.9 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Préausiens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation aux Préaux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Préausien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile des Préaux, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison aux Préaux grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Le raccordement aux Préaux

    Raccordement ErDF aux Préaux

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) aux Préaux, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Raccorder sa nouvelle maison aux Préaux avec ErDF

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve aux Préaux comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Préausien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Haute-Normandie, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Eure, car les demandes de raccordement en Haute-Normandie sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Les Préaux que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    André
    4/5
    le 25 mars 2016

    Quentin
    4/5
    le 12 mars 2016

    Robert
    4/5
    le 06 janvier 2016

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