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    Enedis (ex-ERDF) aux Touches (44390)

    Contacter ErDF aux Touches (44390)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) aux Touches ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 44 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité des Touches sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles aux Touches :

    En revanche, si vous habitez en Pays De La Loire, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Renseignement concernant ERDF aux Touches

    Comment joindre les différents services d'ERDF aux Touches ?

    Vous avez besoin de joindre ErDF aux Touches ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 44 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF des Touches, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers des Touches, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF aux Touches.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrez votre compteur d'électricité aux Touches

    Ouvrez votre compteur d'electricite aux Touches sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros aux Touches comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF des Touches sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis aux Touches ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Loire-Atlantique (44). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Touchois

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Touchois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez aux Touches ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Le raccordement aux Touches

    Raccordement ErDF aux Touches

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville des Touches, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Les Touches qui se fait maintenant appeler Enedis Les Touches. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Les Touches vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer aux Touches.

    Raccorder sa nouvelle maison aux Touches avec ErDF

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement aux Touches, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve aux Touches. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Les Touches), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain aux Touches, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain aux Touches, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Les Touches, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Touchois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique des Touches. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Les Touchois et leur consommation énergétiques

    Dépenses moyennes des Touchois pour leur facture d'énergie

    Les Touchois payent environ 1342 € pour leur facture électrique et 141 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1483 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une diminution s'élevant à 43.6 € (2.9 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville des Touches, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation aux Touches est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Touchois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Quelle a été la consommation d'énergie des Touchois cette année ?

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Touchois ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Pays De La Loire va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants des Touches (44) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants des Touches consomment 1 946 MW de gaz et 8 005 d'électricité par an, ce qui est moins importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Touchois avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 875 foyers des Touches ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Pays De La Loire : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Quelle est la consommation moyenne par foyer aux Touches ?

    Tous les Touchois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer aux Touches : 9.1 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Touchois est de 1 277€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz aux Touches, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    9.1 MWh Les Touches
    8.7 MWh Alentours de Les Touches
    11,2 MWh En France

    Comment expliquer la facture des Touchois ?

    Aux Touches, la facture énergétique des Touchois varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Quelle est la consommation électrique des Touchois ?

    Aux Touches, la facture moyenne d'énergie est de 2 134€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Touchois. En moyenne, sur une année, les Touchois consomment 1 946 MWh de gaz et 8 005 MWh d'électricité.

    Les habitants des Touches consomment différemment que ceux de Nantes. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation des Touches avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant des Touches
    Alentours des Touches 3.4 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Nombre et type de logements présents aux Touches

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements aux Touches ?

    aux Touches on comptabilise :

    899 maisons 954 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    61 logements possèdent la certification du label sur un total de 954 logements. C'est à dire une proportion de 6%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres des Touches avec ceux de la ville de Mouzeil.

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF aux Touches

    La majorité des Touchois préfèrent le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie aux Touches dans la région Pays De La Loire, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Touchois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie aux Touches.

    Combustible le plus utilisé aux Touches

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 6.0 %
    Electricité 64.3 %
    Fioul 17.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 12.1 %
    Chauffage de ville 0.0 %

    Infos Électricité/Gaz Les Touches

    Joindre les différents services d'EDF aux Touches

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence aux Touches, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Loire-Atlantique) qui est le suivant : 09 72 67 50 44.

    Informations pour les Touchois

    Toutes les réponses sur Linky pour les Touchois

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Pays De La Loire. Les habitants des Touches doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile aux Touches.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens aux Touches.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Touchois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant aux Touches ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" aux Touches

    Les Touchois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Le compteur Linky aux Touches, peut-on le refuser?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur aux Touches

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Les Touches et ses 875 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Déploiement du compteur Linky dans la ville des Touches

    Dans la commune des Touches, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 1 045

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Infos pratiques relatives à la mairie des Touches

    Que vous soyez tout juste arrivé aux Touches (44), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Touchois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Frédéric Grégoire (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Touchoise est ouverte aux horaires suivantes : Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h30, Le lundi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Les Touches, 4, place de la Mairie, 44390 Les Touches.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@les-touches.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie des Touches sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 40 72 43 80.

    Les questions que se posent les Touchois

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) aux Touches ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Pays De La Loire et sur l'ensemble du territoire Français, aux Touches Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique des Touches
    • Mettre en service les installations électrique dans le 44
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs aux Touches
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité aux Touches ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale aux Touches, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, aux Touches, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité aux Touches pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé aux Touches pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Touchois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Pays De La Loire, donc ici, 44.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis aux Touches ?

    En cas d'urgence dans la ville des Touches, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 44 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie aux Touches ?

    Votre facture d’électricité aux Touches, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Relever son compteur aux Touches soi-même, c'est possible ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, aux Touches et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Les Touches?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à aux Touches et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Les Touches ?

    Il est possible pour les Touchois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants des Touches (44) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville des Touches et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Touchois auront souscrit un contrat d'énergie.

    Commentaires

    4 avis 4/5

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    Richard
    4/5
    le 02 février 2016

    Fournier
    4/5
    le 18 mars 2016

    Milla
    5/5
    le 08 janvier 2016

    Ugo
    3/5
    le 18 mars 2016

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