Ouverture de votre compteur d'électricité à Lille

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Enedis Lille (59000) : ex-ErDF

Les services ERDF à Lille (59000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Lille vous pouvez contacter le service raccordement ERDF au 09 69 32 18 59.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Lille, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Lille pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Lille :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais
63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais,
Nord-Pas-De-Calais,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 59

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

La consommation d'électricité et de gaz des Lillois

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Lille

La majorité des Lillois préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Lille dans la région Nord-Pas-De-Calais, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Lillois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Lille.

Gaz et électricité : consommation et distribution à Lille

En 2012, en moyenne, les Lillois ont consommé 683 394 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 2 034 885 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Lille.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Consommation moyenne par habitation à Lille

À Lille, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Lille est composé de 228 652 habitants et 117 612 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Lille, la consommation moyenne est de 6.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Lille, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Lillois est estimée environ à 2 MWh par an. (augmentation de 0.02 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Lille
Alentours de Lille 2.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Lille, dans les villes et collectivités proches (Enedis Armentières (59280), Enedis Halluin (59250), Enedis Hazebrouck (59190)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Vermelles est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Lillois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Lillois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Lillois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Lillois.

Comment expliquer la facture des Lillois ?

À Lille, la facture énergétique des Lillois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Combustible le plus utilisé à Lille

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 47.7 %
Chauffage de ville 7.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
Electricité 42.5 %
Fioul 2.3 %

Nombre et type de logements présents à Lille

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Lille ?

à Lille on comptabilise :

28 997 maisons 128 690 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

2117 logements possèdent la certification du label sur un total de 128 690 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Lille avec ceux de la ville de Douai.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Lille ?

À Lille, la facture d'électricité des Lillois atteint en moyenne 852 €, alors que celle du gaz est environ de 1099 €. La facture énergétique des Lillois s'élève donc à 1951 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 144.6 € (8.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Lille, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Renseignement concernant ERDF à Lille

Joindre ErDF à Lille, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17(non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFParticuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFProfessionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Lille

Ouvrez votre compteur d'electricite à Lille sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Lille vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Lille devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Lille ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour ErDF, l'entreprise cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Lille et dans toute la France.

Quel impact pour les Lillois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Lille, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Lillois et Enedis à Lille. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement en Nord-Pas-De-Calais, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Lille est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Lillois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Lille dans le 59 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Infos Électricité/Gaz Lille

Joindre les différents services d'EDF à Lille

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Lille, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 59.

Le raccordement à Lille

Raccordement ErDF à Lille

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Lille. Cette demande peut s'effectuer soit auprès de votre fournisseur d'énergie ou du gestionnaire du réseau à Lille. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Lillois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Lille (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Lillois.

Raccorder sa nouvelle maison à Lille avec ErDF

A Lille, le raccordement d'une maison neuve se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Lille. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Lillois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Lille. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations pour les Lillois

Toutes les réponses sur Linky pour les Lillois

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Lillois et Lilloises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 59 (Nord). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Nord-Pas-De-Calais et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Lille, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Lillois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Lillois. Celui-ci va permettre aux habitants du 59 (Nord) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Lillois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Lille seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Lillois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Lille de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 59 (Nord) possède ce nouveau compteur.

Le compteur Linky débarque à Lille

Dans la commune de Lille, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 20 449
de Janvier 2018 à Juin 2018 39 657
de Juillet 2018 à Décembre 2018 22 062
de Janvier 2019 à Juin 2019 35 283
de Juillet 2019 à Décembre 2019 25 410

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Infos pratiques relatives à la mairie de Lille

Vous venez de vous installer à Lille ? Vous êtes un Lillois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Lille - 59). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (contactmairie@mairie-lille.fr), par téléphone (03 20 49 50 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Lille, Hôtel de Ville, Place Augustin-Laurent, cs 30667, 59033 Lille Cedex. Le maire actuel (Martine Aubry (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Le compteur Linky à Lille, peut-on le refuser?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 117 612 foyers de Lille sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Lille ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Lille. Les dates de pose pour Lille sont disponibles sur le site d'Enedis.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 59 (Nord) ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Lille :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les questions que se posent les Lillois

**Que propose ENEDIS (ex ERDF ) à ses clients à Lille ?**

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liés aux factures à Lille il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 59. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Nord-Pas-De-Calais. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Lille ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Lille si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Lille. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Lille

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 59, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Lille ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de $GentilMasPluriel confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Lille.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Lille ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Lille et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Lille?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Lille : Candidature - Entretien téléphonique - Rencontre - Décision finale Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Commentaires

2 avis etoile etoile etoile etoile 3,5/5

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Leonore
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 09 novembre 2016

Bernard
etoile etoile etoile etoile etoile 2/5
le 14 février 2016

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