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Enedis Lille (59000) : ex-ErDF

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Lille

Agence Raccordement Nord-Pas-de-Calais
63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais, Nord-Pas-De-Calais, France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 59
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Agence ERDF Lille (59000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Lille vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Calais.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Lille, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Lille pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Lille :

Renseignement concernant ERDF à Lille

Joindre ErDF à Lille, selon vos besoins

Vous avez besoin d’un dépannage sur le réseau ErDF ? 09 72 67 50 59
(non surtaxé)
Vous voulez être raccordé au réseau ErDF ?
Particuliers
Agence Raccordement Nord-Pas-de-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Vous voulez être raccordé au réseau ErDF ?
Professionnels
Agence Raccordement Nord-Pas-de-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Lille

Ouvrez votre compteur d'électricité à Lille sur le réseau ErDF avec papernest

L'ouverture d'un compteur électrique à Lille vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Vous pouvez aussi contacter Papernest au 03 59 91 91 81 pour prendre un contrat d'électricité à Lille en passant par un fournisseur alternatif au fournisseur historique.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Lille devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Réponses aux interrogations des Lillois

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Lille ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Lille. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Lille.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Il y a une urgence chez moi à Lille, comment je contacte Enedis ?

En cas d’urgence à Lille, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 59 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Je veux payer ma facture à Lille, comment faire ?

Votre facture d’électricité à Lille, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Lille ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour ErDF, l'entreprise cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Lille et dans toute la France.

Quel impact pour les Lillois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Lille, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Lillois et Enedis à Lille. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement en Nord-Pas-De-Calais, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Lille est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Lillois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Lille dans le 59 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Infos Électricité/Gaz Lille

Joindre les différents services d'EDF à Lille

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes une Grande Entreprise 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Lille, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Nord, 59) qui est le 09 72 67 50 59.

La consommation d'électricité et de gaz des Lillois

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Lille

La majorité des Lillois préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Lille dans la région Nord-Pas-De-Calais, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Lillois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Lille.

Gaz et électricité : consommation et distribution à Lille

En 2012, en moyenne, les Lillois ont consommé 683 394 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 2 034 885 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Lille.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Consommation moyenne par habitation à Lille

À Lille, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Lille est composé de 228 652 habitants et 117 612 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Lille, la consommation moyenne est de 6.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Lille, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Lillois est estimée environ à 2 MWh par an. (augmentation de 0.02 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Lille
Alentours de Lille 2.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Lille, dans les villes et collectivités proches (Enedis Armentières (59280), Enedis Halluin (59250), Enedis Hazebrouck (59190)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Vermelles est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Lillois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Lillois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Lillois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Lillois.

Comment expliquer la facture des Lillois ?

À Lille, la facture énergétique des Lillois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Combustible le plus utilisé à Lille

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 47.7 %
Chauffage de ville 7.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
Electricité 42.5 %
Fioul 2.3 %

Type de logements à Lille

Le type de logement présent à Lille influence le montant de la facture d'énergie. Ainsi, à Lille, les 228 652 habitants se répartissent dans 128 690 logements. Vient alors la question du type de logement majoritaire. À Lille, on trouve principalement des appartements. En effet, on dénombre 98 892 appartements pour 28 997 maisons.

Pour donner une vision plus claire de cette répartition des habitations à Lille, vous pouvez vous référer au graphique ci-dessous:

Type de logement (%)

Autre critère d'importance : le nombre de logements certifiés BBC présent à Lille. On compte à ce jour 2117 logements certifiés à Lille. Soit 2 % des logements Lillois.

Pour mieux comprendre ce que cela représente, il est bon de se référer à ce que font les communes avoisinant Lille (Nord-Pas-De-Calais) : Enedis Armentières (59280), Enedis Halluin (59250), Enedis Hazebrouck (59190)

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Lille ?

À Lille, la facture d'électricité des Lillois atteint en moyenne 852 €, alors que celle du gaz est environ de 1099 €. La facture énergétique des Lillois s'élève donc à 1951 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 144.6 € (8.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Lille, pour les villes voisines (Enedis Armentières (59280), Enedis Halluin (59250), Enedis Hazebrouck (59190)) et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Informations pour les Lillois

Toutes les réponses sur Linky pour les Lillois

Au préalable, les Lillois et Lilloises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Lille et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 59 (Nord). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Lille car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Lillois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 59 (Nord).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Lille ?

Comme dans toute la France et à Lille, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons : - la demande expresse d'un Lillois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ; - Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents $aVIlle et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Lille contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Lillois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Lillois et Lilloises.

Le compteur Linky débarque à Lille

À Lille, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky a été dévoilé :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 20 449
de Janvier 2018 à Juin 2018 39 657
de Juillet 2018 à Décembre 2018 22 062
de Janvier 2019 à Juin 2019 35 283
de Juillet 2019 à Décembre 2019 25 410

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur Linky, vous pouvez contacter l'agence ENEDIS à Lille au 09 72 67 50 59. Sachez tout de même que le déploiement du compteur Linky a commencé en 2016 sur tout le territoire français et notamment à Lille

Infos pratiques relatives à la mairie de Lille

Vous venez de vous installer à Lille ? Vous êtes un Lillois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Lille - 59). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (contactmairie@mairie-lille.fr), par téléphone (03 20 49 50 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Lille, Hôtel de Ville, Place Augustin-Laurent, cs 30667, 59033 Lille Cedex. Le maire actuel (Martine Aubry (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Le compteur Linky à Lille, peut-on le refuser?

Les 128 690 logements de Lille et, plus largement, les 228 652 Lillois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf: le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Lillois ne l'approuvent pas. Les Lillois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Lille et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Lille - Nord-Pas-De-Calais). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 59, par mail (erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr) ou directement en agence (63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais).

Comment avoir un certificat de conformité dans le 59 (Nord) ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Lille :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

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