Ouverture de votre compteur d'électricité à Lille

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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Lundi
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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Lille (59000) : ex-ErDF

Les services ERDF à Lille (59000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Lille vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Lille, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Lille pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Lille :

Informations Électricité/Gaz pour Lille

Contacter EDF à Lille

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Lille, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Nord, 59) qui est le 09 72 67 50 59.

Le raccordement à Lille

Raccorder sa nouvelle maison à Lille avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Lillois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Lille
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Lille, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccordement ErDF à Lille

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Lille au réseau électrique Lillois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Lille
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Lillois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Lillois.

Informations sur ERDF pour la ville de Lille

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Lille

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Lille (59000) ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 59 (Nord).

Pour les consommateurs de Lille (59000), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Lillois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Lille comme dans le reste du 59 (Nord) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Lille ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Nord-Pas-De-Calais. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Lille sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Lille (59) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Lille afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Foire aux questions à Lille

Comment payer sa facturer d’énergie à Lille ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Lillois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Lille ($PCDepartement), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Lille.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Lille ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Lille, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Lille, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Lille pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Lille pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Lillois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Nord-Pas-De-Calais, donc ici, 59.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Lille ?

Vous êtes particulier habitant à Lille et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

**Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Lille ?**

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 59 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Lille
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Lillois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Lille ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 59.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Lille?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Lille (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Lille mais également partout en France.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Lille pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Informations intéressantes à destination des Lillois

Informations pratiques sur la mairie de Lille

Nouveau venu à Lille ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Lille ? Pour joindre votre maire actuel (Martine Aubry (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 20 49 50 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contactmairie@mairie-lille.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Lille : Mairie de Lille, Hôtel de Ville, Place Augustin-Laurent, cs 30667, 59033 Lille Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Les compteurs Linky à Lille

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Lillois et Lilloises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 59 (Nord). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Nord-Pas-De-Calais et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Lille, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Lillois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Lillois. Celui-ci va permettre aux habitants du 59 (Nord) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Lillois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Lille seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Lillois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Lille de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 59 (Nord) possède ce nouveau compteur.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Lille

Comme les usagers du reste de la France, les Lillois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 117 612 foyers de Lille ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 20 449
de Janvier 2018 à Juin 2018 39 657
de Juillet 2018 à Décembre 2018 22 062
de Janvier 2019 à Juin 2019 35 283
de Juillet 2019 à Décembre 2019 25 410

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Lille

Les Lillois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Lille?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 117 612 foyers de Lille sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Lille ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Lille. Les dates de pose pour Lille sont disponibles sur le site d'Enedis.

La consommation d'électricité et de gaz des Lillois

Les dépenses en électricité des Lillois

Dans la ville de Lille la consommation énergétique des habitants est de 2 718 279 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 683 394 MWh d'électricité et 2 034 885 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Lillois s'élèvent à 2 037€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Lille 2.5 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Lille par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Lillois et Lilloises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Vermelles. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Lille : focus sur la consommation d'électricité des Lillois

La répartition de la consommation énergétique à Lille se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Lille
6.3 MWh Alentours de Lille
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Lillois est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Lille, voici les statistiques : 5

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Lille : 6.3

Quel est le type de chauffage préféré des Lillois

Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Lillois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Lille, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Lille.

Quel combustible est favorisé par les Lillois ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 7.3 %
Gaz de ville ou de réseau 47.7 %
Electricité 42.5 %
Fioul 2.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %

Distribution d'électricité et de gaz à Lille

En 2012, en moyenne, les Lillois ont consommé 683 394 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 2 034 885 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Lille.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Le montant moyen d'une facture d'énergie à Lille

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Lille : la facture d'électricité des Lillois s'élève à 852 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1099 € par an.

Cela correspond à une consommation de 683 394 kW d'électricité, et 2 034 885 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Lille, s'élève en moyenne à 1951 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Lillois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 144.6 d'euros, soit 8.0 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Lillois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Lille pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Lille est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Lillois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Lilloise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

[% cta-estimate-app %] JE SIMULE MES ECONOMIES [% /cta-estimate-app %]

Quels sont les types de logements à Lille ?

La ville de Lille compte 128 690 appartements et 28 997 maisons pour 228 652. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Nord-Pas-De-Calais : notons que 2117 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 128 690 logements à Lille :

Type de logement (%)

Comprendre la facture d'énergie des Lillois

Dans la ville de Lille de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Lilloises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Lillois avec celle des habitants d'une ville telle que Monchecourt.

Commentaires

2 avis 3,5/5

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Leonore
5/5
le 09 novembre 2016

Bernard
2/5
le 14 février 2016

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Contact : 09 77 42 34 25
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