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    Enedis (ex-ERDF) à Lisieux (14100)

    Recourir à ErDF à Lisieux (14100) et alentours

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Lisieux ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 14 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Lisieux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Lisieux :

    En revanche, si vous habitez en Basse-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Basse-Normandie
    BP 20045 - 14006 Caen Cedex 1,
    Basse-Normandie,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Informations sur ERDF pour la ville de Lisieux

    Appeler le numéro d'ErDF à Lisieux

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Lisieux pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Lisieux sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Lisieux, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Lisieux se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Lexoviens ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Calvados (14). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Lexoviens

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Lexoviens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Lisieux ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    La consommation d'électricité et de gaz des Lexoviens

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Lexoviens

    À Lisieux, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Lisieux est composé de 21 170 habitants et 10 728 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.1 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Lisieux, la consommation moyenne est de 6.8 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Nombre et type de logements présents à Lisieux

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Lisieux (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 3 605 maisons
    • 12 202 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Lisieux :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 12 202 logements à Lisieux, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Basse-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Lisieux (Enedis Argentan (61200), Enedis Trouville-Sur-Mer (14360), Enedis Hérouville-Saint-Clair (14200)).

    La consommation de gaz et d'électricité à Lisieux

    Récapitulatif de la consommation énergétique des Lexoviens

    À Lisieux, la consommation électrique atteint chaque année 65 958 MWh. Quant à la consommation de gaz à Lisieux, elle s'élève à 204 866 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 14 896 MWh (5.8 %). ce qui est plus que l'an passé.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quelle quantité d'énergie les habitants de Lisieux consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Lexoviens est estimée environ à 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.02 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Lisieux
    Alentours de Lisieux 3.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Lisieux, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Argentan (61200), Enedis Trouville-Sur-Mer (14360), Enedis Hérouville-Saint-Clair (14200)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Saint-Gervais-Des-Sablons est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Lisieux. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Lexoviens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Lexoviens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.4 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Lexoviens sur le site du ministère du développement durable.

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Lisieux

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Lisieux ou dans votre région Basse-Normandie ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Lexoviens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Lisieux ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Lexoviens favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Dépenses moyennes des Lexoviens pour leur facture d'énergie

    À Lisieux, la facture énergétique des Lexoviens est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 1213 €
    • La facture électrique, qui atteint 902 €

    À Lisieux, les Lexoviens dépensent donc en moyenne 2115 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 92.0 € (4.5 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Lisieux et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Lisieux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Lexovien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    La variation des factures d'énergie des Lexoviens

    Il est tout à fait normal que les 21 170 habitants de Lisieux ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Lisieux dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Lexovien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Lisieux, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 10 728 foyers Lexoviens dépensent en moyenne 1 004€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Le combustible le plus répandu à Lisieux

    Il existe plusieurs combustibles à Lisieux et dans la région de Basse-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Lexoviens :

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 53.5 %
    Chauffage de ville 11.7 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %
    Electricité 30.5 %
    Fioul 3.4 %

    Lisieux : infos Gaz/Electricité

    Lisieux : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 14, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Comment joindre EDF à Lisieux ?

    Pour mieux traiter les demandes des Lexoviens et Lexoviennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Lisieux que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Lisieux
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Lexoviens

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Lisieux et aux Lexoviens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Lisieux, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 14

    Ce que souhaite savoir les Lexoviens

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si l’un des Lexoviens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Lisieux. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 14.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Lisieux ?

    À Lisieux, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Lisieux : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Lexoviens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Lisieux, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Lexoviens.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Lisieux (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Lexoviens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Basse-Normandie, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Lexoviens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Lisieux?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Lisieux. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Lisieux ?

    Vous êtes particulier habitant à Lisieux et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Calvados vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Lisieux mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Lisieux : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Lisieux ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Lisieux ou dans un quartier de Lisieux : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Lisieux, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Lisieux.

    A savoir que pour les Lexoviens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Lisieux. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Informations intéressantes à destination des Lexoviens

    Toutes les réponses sur Linky pour les Lexoviens

    Au préalable, les Lexoviens et Lexoviennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Lisieux et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 14 (Calvados). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Lisieux car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Lexoviens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 14 (Calvados).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Lisieux ?

    Comme dans toute la France et à Lisieux, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Lexovien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Lisieux et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Lisieux contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Lexoviens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Lexoviens et Lexoviennes.

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Lisieux?

    L'installation du compteur Linky

    Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 10 728 de foyers de Lisieux. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Lisieux ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

    Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Lisieux. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Lisieux à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    Le compteur Linky débarque à Lisieux

    Comme partout en France, à Lisieux, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Lexoviens. A l'issu de cette installation les 10 728 foyers de Lisieux seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Lexovien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 13 243

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Lisieux

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Lisieux ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Bernard Aubril (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Lexovienne :

    • Par téléphone, au 02 31 48 40 40
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Lisieux, 21 rue Henry-Chéron, BP 87222, 14100 Lisieux
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@ville-lisieux.fr

    Sachez que la mairie de Lisieux (14) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Lisieux, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Lexovien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Le raccordement à Lisieux

    Raccordement ErDF à Lisieux

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Lisieux au réseau électrique Lexovien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Lisieux
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Lexovien
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Lexovien.

    Raccorder sa nouvelle maison à Lisieux avec ErDF

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Lisieux, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Lisieux. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Lexovien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Lisieux. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Lisieux.

    Commentaires

    5 avis 3.8/5

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    Sara
    3/5
    le 09 mars 2016

    Nassim
    3/5
    le 22 janvier 2016

    Fabrice
    5/5
    le 21 janvier 2016

    Girard
    5/5
    le 21 mars 2016

    Thomas
    3/5
    le 08 janvier 2016

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