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Enedis (ex-ERDF) à Longvic (21600)

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Les services ERDF à Longvic (21600)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Longvic ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 21 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Longvic sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Longvic :

En revanche, si vous habitez en Bourgogne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Bourgogne
65 rue de Longvic - BP 40429 - 21004 Dijon Cedex,
Bourgogne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Ce que souhaite savoir les Longviciens

Que faire en cas de réclamation ?

Si l’un des Longviciens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Longvic. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 21.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Longvic

Il est possible pour les Longviciens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Longvic (21) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Longvic et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Longviciens auront souscrit un contrat d'énergie.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Longvic ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Longvic et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Longvic ?

Pour les Longviciens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Longvic et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 4 247 foyers de Longvic. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Longvic, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Longviciens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Longvic, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Longvic. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Longvic ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Longvic ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Longvic et ses alentours.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Longvic ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Longvicien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Longvic

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Longviciens ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Côte-d'Or (21) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Longviciens ?

Pour ce qui est des habitants de Longvic ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Longviciens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Longvic. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Longvic ou de votre departement (Côte-d'Or, 21).

Appeler le numéro d'ErDF à Longvic

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 21 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Longvic pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Longvic sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Longvic vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Longvic devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Consommation et utilisation de l'énergie à Longvic détaillées

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Longviciens

Consommation par foyer/an Localisation
5.6 MWh Longvic
6.9 MWh Alentours de Longvic
11,2 MWh En France

Quel type de chauffage est le plus répandu à Longvic ?

La majorité des Longviciens préfèrent le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Longvic dans la région Bourgogne, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Longviciens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Longvic.

La variation des factures d'énergie des Longviciens

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Longviciens, qui lui consacrent chaque année 1 010€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Longvicien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Longvic, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Longvic, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

La consommation de gaz et d'électricité à Longvic

Les Longviciens consomment annuellement 128 825 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 22 560 MWh par an. À Longvic, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 8 864 MWh (6.2 %).

Le combustible le plus répandu à Longvic

Combustible Pourcentage
Fioul 7.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
Chauffage de ville 12.5 %
Gaz de ville ou de réseau 67.5 %
Electricité 12.0 %

Quelle quantité d'énergie les habitants de Longvic consomment-ils ?

Quelle est la consommation énergétique des Longviciens ? À Longvic, les Longviciens consomment chaque année 151 385 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 22 560 MWh d'électricité et 128 825 MWh de gaz. Longvic comptant 4 028 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5.6 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Longvic avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Longvic
France environ 6,7 MWh
Alentours de Longvic 3.0 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Longvic avec les villes voisines (Enedis Damparis (39500), Enedis Seurre (21250), Enedis Gergy (71590))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les types de logements à Longvic et leur nombre

À Longvic, on comptabilise 1 681 maisons pour 2 559 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Longvic.

Type de logement (%)

On note qu'à Longvic seulement 53 logements possèdent la certification du label sur un total de 4 247 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Bagnot a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


La facture énergétique moyenne des Longviciens

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Longviciens, qui consacrent en moyenne 822 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 22 560 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Longvic consomment en moyenne, annuellement, 128 825 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 2031 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Longvicienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 143.8 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 5.3 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Longviciens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Longvic est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Longvicien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Longvic, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Longvic grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Informations Électricité/Gaz pour Longvic

Comment joindre EDF à Longvic ?

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Longvic, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Longvic, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Longvic, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Longvic ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Longviciens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Longvic, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Longviciens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Longvic, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 21

Se raccorder à Longvic

Démarches de raccordement au réseau à Longvic

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Longvic, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Longvic. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Longvicien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Longvic ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Longvicien de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Longvic
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Longvic, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Informations utiles pour les habitants de Longvic

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Longvic

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Longvic et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Longvicien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Longviciens et Longviciennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Longvic. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Longvic réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Longviciennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 21 (Côte-d'Or). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Longviciens. Lors d'un emménagement dans la ville Longvic, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Longvicien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Longvic ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 21 (Côte-d'Or), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Longviciens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Longvic pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Longvicien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 21 (Côte-d'Or) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Longvic est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Longvic ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Longvic?

Les 4 247 logements de Longvic et, plus largement, les 9 078 Longviciens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Longviciens ne l'approuvent pas. Les Longviciens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Longvic et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Longvic - Bourgogne). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 21 ou par mail.

Le compteur Linky débarque à Longvic

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Longvic selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 4 741

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Longvic

Adresse Mairie de Longvic, Allée de la Mairie, BP 77, 21604 Longvic Cedex
Nom des habitants Longvicien et Longvicienne
Maire José Almeida (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 03 80 68 44 00

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