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Ouverture de votre compteur d'électricité à Lourdes

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    Enedis Lourdes (65100) : ex-ErDF

    Les services ERDF à Lourdes (65100)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Lourdes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Lourdes, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Lourdes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Lourdes :

    Ce que souhaite savoir les Lourdais

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Lourdes. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Lourdes. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Lourdes?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Lourdes, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Lourdes mais également dans le reste du pays.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Lourdes ?

    Vous êtes particulier habitant à Lourdes et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Lourdes ?

    Pour les Lourdais, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Lourdes et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 9 136 foyers de Lourdes. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Lourdes, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Lourdais et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Lourdes, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Lourdes ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Lourdes ou dans un quartier de Lourdes : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Lourdes, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Lourdes.

    A savoir que pour les Lourdais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Lourdes. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si l’un des Lourdais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Lourdes. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 65.

    Infos Électricité/Gaz Lourdes

    Contacter EDF à Lourdes

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Lourdes, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Lourdes, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Lourdes, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Lourdes ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

    Le service client EDF destiné aux particuliers Lourdais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Lourdes, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Lourdais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Lourdes, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 65

    Le raccordement à Lourdes

    Raccorder sa nouvelle maison à Lourdes avec ErDF

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Lourdes, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Lourdes. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Lourdais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Lourdes. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Lourdes.

    Raccordement ErDF à Lourdes

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Lourdais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Lourdes (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Lourdes, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Lourdais débutent.

    Informations sur ERDF pour la ville de Lourdes

    Appeler le numéro d'ErDF à Lourdes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 65 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Lourdais ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Lourdes et dans toute la France.

    Quel impact pour les Lourdais ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Lourdes, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Lourdais et Enedis à Lourdes. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Midi-Pyrénées, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Lourdes est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Lourdais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Lourdes dans le 65 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Lourdes pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Lourdes sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Lourdes comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Lourdes pour avoir accès à ces informations.

    Informations pour les Lourdais

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Lourdes

    Vous vivez à Lourdes et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Midi-Pyrénées) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Lourdes?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Hautes-Pyrénées et mieux calculer vos factures d'électricité à Lourdes.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Lourdes, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 65. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 65 ou par mail (erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Lourdes

    Il est d'abord légitime, pour les Lourdais et Lourdaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Lourdes et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Lourdais et Lourdaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 65 (Hautes-Pyrénées). Ainsi, ceci permet, à Lourdes (65), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Lourdais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Lourdes sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Lourdes ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 65 (Hautes-Pyrénées). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Lourdais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Lourdes. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 65 (Hautes-Pyrénées). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Lourdais et Lourdaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Informations pratiques sur la mairie de Lourdes

    Que vous soyez tout juste arrivé à Lourdes (65), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Lourdais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Josette Bourdeu (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Lourdaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Lourdes, 2, rue de l'Hôtel de Ville, BP 709, 65100 Lourdes.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : sg@ville-lourdes.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Lourdes sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 62 94 65 65.

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Lourdes

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 7 128 foyers Lourdais, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Lourdes cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 10 426

    Consommation énergétique des habitants de Lourdes

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Lourdes consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Lourdais est estimée environ à 3 MWh par an. (augmentation de 0.14 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Lourdes
    Alentours de Lourdes 3.6 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Lourdes, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Gelos (64110), Enedis Bagnères-De-Bigorre (65200), Enedis Monein (64360)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Estaing est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Lourdes. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Lourdais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Lourdais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Lourdais sur le site du ministère du développement durable.

    La facture énergétique moyenne des Lourdais

    La facture énergétique des Lourdais se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1140 €
    • La facture de gaz est environ de 1664 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Lourdes atteint un total de 2804 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 252.6 € (9.9 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Lourdes, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Les types de logements à Lourdes et leur nombre

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Lourdes ?

    à Lourdes on comptabilise :

    3 171 maisons 9 136 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    1 logements possèdent la certification du label sur un total de 9 136 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Lourdes avec ceux de la ville de Ris.

    Comprendre la facture d'énergie des Lourdais

    À Lourdes, on décompte près de 14 466 habitants répartis en 7 128 foyers. Ces foyers Lourdais dépensent en moyenne 1 140€ par an.

    Cependant les 7 128 foyers de Lourdes ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Lourdais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Lourdais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Lourdais.

    Quel combustible est favorisé par les Lourdais ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 1.9 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
    Chauffage de ville 0.6 %
    Gaz de ville ou de réseau 63.2 %
    Electricité 33.8 %

    La consommation de gaz et d'électricité à Lourdes

    En 2012, en moyenne, les Lourdais ont consommé 55 401 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 7 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 186 776 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Lourdes.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quel type de chauffage est le plus répandu à Lourdes ?

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Lourdes ou dans votre région Midi-Pyrénées ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Lourdais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Lourdes ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Lourdais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Lourdes : focus sur la consommation d'électricité des Lourdais

    En moyenne, à Lourdes, la facture moyenne d'électricité est de 1 140€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Lourdes :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Lourdais avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    7 MWh Lourdes
    7.8 MWh Alentours de Lourdes
    11,2 MWh En France

    Commentaires

    3 avis 4,3/5

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    Robert
    4/5
    le 14 février 2016

    ben
    5/5
    le 14 janvier 2016

    Gloria
    4/5
    le 24 janvier 2016

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