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Enedis (ex-ERDF) à Lourdes (65100)

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Les services ERDF à Lourdes (65100)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Lourdes ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 65 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Lourdes sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Lourdes :

En revanche, si vous habitez en Midi-Pyrénées, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pyrénées et Landes
BP 549 - 65005 Tarbes Cedex,
Midi-Pyrénées,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Lourdes : infos Gaz/Electricité

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Lourdes ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 65, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations pertinentes pour les habitants de Lourdes

Comment joindre la mairie de Lourdes

Vous venez de vous installer à Lourdes ? Vous êtes un Lourdais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Lourdes - 65). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (05 62 94 65 65) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Lourdes, 2, rue de l'Hôtel de Ville, BP 709, 65100 Lourdes. Le maire actuel (Josette Bourdeu (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Le compteur Linky arrive à Lourdes

À Lourdes, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 10 426

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Les compteurs Linky à Lourdes

Au préalable, les Lourdais et Lourdaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Lourdes et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 65 (Hautes-Pyrénées). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Lourdes car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Lourdais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 65 (Hautes-Pyrénées).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Lourdes ?

Comme dans toute la France et à Lourdes, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Lourdais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Lourdes et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Lourdes contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Lourdais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Lourdais et Lourdaises.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Lourdes?

Les 9 136 logements de Lourdes et, plus largement, les 14 466 Lourdais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Lourdais ne l'approuvent pas. Les Lourdais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Lourdes et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Lourdes - Midi-Pyrénées). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 65 ou par mail.

Le raccordement à Lourdes

Démarches de raccordement au réseau à Lourdes

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Lourdes. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Lourdes, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Lourdais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Lourdes (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Lourdais.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Lourdes ?

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Lourdes, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Hautes-Pyrénées est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Midi-Pyrénées et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Lourdais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Lourdes...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Lourdes pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Questions fréquentes des Lourdais

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Lourdes ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Lourdes ou dans un quartier de Lourdes : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Lourdes, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Lourdes.

A savoir que pour les Lourdais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Lourdes. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Lourdes et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 65 (Hautes-Pyrénées). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Lourdes

Vous êtes particulier habitant à Lourdes et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Lourdes ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Lourdes il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 65. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Midi-Pyrénées. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Lourdes ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Lourdes ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Lourdes ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Lourdes, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Enedis Lourdes est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 65.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Lourdes

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Lourdes (65100) ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Hautes-Pyrénées (65) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Lourdais ?

Pour ce qui est des habitants de Lourdes ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Lourdais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Lourdes. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Lourdes ou de votre departement (Hautes-Pyrénées, 65).

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Lourdes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 65 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Lourdes ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Lourdes sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Lourdes comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Lourdes sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Consommation et utilisation de l'énergie à Lourdes détaillées

Les types de logements à Lourdes et leur nombre

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Lourdes situés dans la région Midi-Pyrénées regroupe près de 14 466 habitants et 9 136 logements. Parmi ces 9 136 logements, 1 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Lourdes.

Sur les 9 136 logements existants à Lourdes, 5 889 sont des appartements et 3 171 sont des maisons.


Comment s'explique la facture d'énergie à Lourdes ?

Dans la ville de Lourdes de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Lourdaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Lourdais avec celle des habitants d'une ville telle que Génos.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Lourdes

Les Lourdais consomment en moyenne 3.8 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Lourdais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Lourdes et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Lourdes (Hautes-Pyrénées) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Lourdes, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1140 € et de 1664 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Les dépenses en électricité des Lourdais

Les Lourdais consomment à peu près 3.8 MWh chaque année. (augmentation de 0.14 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Lourdes 3.6 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Lourdes, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Gelos (64110), Enedis Bagnères-De-Bigorre (65200), Enedis Monein (64360)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Espèche est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Lourdes en comparaison du reste de la France ?

Les Lourdais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Consommation moyenne par habitation à Lourdes

En moyenne, à Lourdes, la facture moyenne d'électricité est de 1 140€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Lourdes :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Lourdais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
7.8 MWh Lourdes
7.8 MWh Alentours de Lourdes
11,2 MWh En France

Distribution d'électricité et de gaz à Lourdes

À Lourdes (65), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Midi-Pyrénées, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 14 466 de Lourdes ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 7 128 foyers de Lourdes ont une consommation d'énergie de 55 401 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 186 776 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Lourdes présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Quel combustible est favorisé par les Lourdais ?

Les Lourdais ont une consommation d'énergie diverse. À Lourdes (Hautes-Pyrénées), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (33.8 %), le gaz de ville (63.2 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.5 %), le chauffage de ville (0.6 %), et enfin le fioul (1.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Lourdais.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Lourdes ?

Les Lourdais ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Lourdes.

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