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    Enedis (ex-ERDF) à Marsac (23210)

    Contacter ErDF à Marsac (23210)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Marsac vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Marsac, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Marsac pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Limousin, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Marsac :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Limousin
    BP 406 - 87012 Limoges Cedex,
    Limousin,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Renseignement concernant ERDF à Marsac

    Joindre ErDF à Marsac, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 23 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Marsac

    L'ouverture d'un compteur électrique à Marsac vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Marsac devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Marsac, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Marsac ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Marsac comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Marsac est chargé d'assurer aux Marsacois et aux Marsacoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Marsac s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Marsac ?

    Les Marsacois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Marsac et non pas ErDF Marsac ne change rien pour eux.

    Infos Électricité/Gaz Marsac

    Marsac : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 23, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Joindre les différents services d'EDF à Marsac

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Marsac, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Marsac, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Marsac, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Marsac ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

    Le service client EDF destiné aux particuliers Marsacois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Marsac, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Marsacois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Marsac, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 23

    Les Marsacois et leur consommation énergétiques

    Nombre et type de logements présents à Marsac

    La ville de Marsac compte 440 appartements et 416 maisons pour 678. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Limousin : notons que 3 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 440 logements à Marsac :

    Type de logement (%)

    Dépenses moyennes des Marsacois pour leur facture d'énergie

    À Marsac, la facture énergétique des Marsacois est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
    • La facture électrique, qui atteint 1201 €

    À Marsac, les Marsacois dépensent donc en moyenne 1201 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 26.1 € (2.1 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Marsac et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Marsac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Marsacois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Marsac, observations sur ses dépenses énergétiques

    Les habitants de Marsac consomment 2 489 MWh par an, c'est-à-dire environ 2 489 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Marsacois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Marsac 2.5 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Marsac aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Marsac ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Azerables, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    Comment expliquer la facture des Marsacois ?

    Dans la ville de Marsac de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Marsacoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Marsacois avec celle des habitants d'une ville telle que Saint-Laurent.

    Comment les foyers Marsacois consomment-ils l'énergie ?

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.2 MWh Marsac
    4.8 MWh Alentours de Marsac
    11,2 MWh En France

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Marsac

    À Marsac, les Marsacois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Marsacois : 1 689€.

    Si des Marsacois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Marsacois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Combustible le plus utilisé à Marsac

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 4.0 %
    Electricité 30.2 %
    Fioul 65.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %

    Informations intéressantes à destination des Marsacois

    Toutes les réponses sur Linky pour les Marsacois

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Marsac (23) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Marsacois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Limousin équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Marsacois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Marsac.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Marsac, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Marsacois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Limousin, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Marsacois peuvent donc dormir tranquille.

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Marsac

    Comme les usagers du reste de la France, les Marsacois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 304 foyers de Marsac ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2018 à Juin 2018 465

    Le compteur Linky à Marsac, peut-on le refuser?

    Les 440 logements de Marsac et, plus largement, les 678 Marsacois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Marsacois ne l'approuvent pas. Les Marsacois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Marsac et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Marsac - Limousin). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 23 ou par mail (erdf-are-limousin@erdfdistribution.fr).

    Infos pratiques relatives à la mairie de Marsac

    Adresse Mairie de Marsac, 6 rue de la Mairie, 23210 Marsac
    Nom des habitants Marsacois et Marsacoise
    Maire Marie-Jeanne de Basquiat (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, Le mercredi de 13h30 à 16h30, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, Du samedi au vendredi de 09h00 à 12h00
    Adresse mail marsac.mairie2@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 05 55 62 61 32

    Foire aux questions à Marsac

    De quoi se charge Enedis à Marsac ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Marsac, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Facture d'énergie à Marsac : comment la payer ?

    à Marsac votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment joindre Enedis Marsac en cas d'urgence ?

    Marsacois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Marsac ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 23.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Marsac ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Marsac si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Marsac ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Marsac est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Marsacois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Marsac?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Marsacois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Marsacois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Marsacois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Marsac, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Marsac ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Marsac ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Marsac et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Le raccordement à Marsac

    Raccordement ErDF à Marsac

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Marsac au réseau électrique Marsacois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Marsac
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Marsacois
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Marsacois.

    Raccorder sa nouvelle maison à Marsac avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Harold
    4/5
    le 08 février 2016

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