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    Enedis (ex-ERDF) à Marseille 1 (13001)

    Contacter ErDF à Marseille 1 (13001)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Marseille 1 vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Marseille 1, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Marseille 1 pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Marseille 1 :

    Le raccordement à Marseille 1

    Raccordement ErDF à Marseille 1

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Marseille 1, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Raccorder sa nouvelle maison à Marseille 1 avec ErDF

    A Marseille 1, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Marseille 1. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Marseillais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Marseille 1. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Marseille 1 : infos Gaz/Electricité

    Le numéro des services d'EDF à Marseille 1

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence à Marseille 1, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Bouches-du-Rhône) qui est le suivant : 09 72 67 50 13.

    Informations pour les Marseillais

    L'arrivée du compteur Linky à Marseille 1

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Marseille 1.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Marseille 1 sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2017 à Juin 2017 1 630
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 132
    de Janvier 2018 à Juin 2018 1 529
    de Janvier 2019 à Juin 2019 5 932
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 10 572
    de Janvier 2020 à Juin 2020 7 707

    Tout savoir sur le compteur Linky à Marseille 1

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Marseillais et Marseillaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Marseille 1, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Marseillais ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Marseillais. Celui-ci va permettre aux habitants du 13 (Bouches-du-Rhône) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Marseillais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Marseille 1 seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Marseillais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Marseille 1 de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 13 (Bouches-du-Rhône) possède ce nouveau compteur.

    Obtenir un "Consuel" dans le 13 (Bouches-du-Rhône)

    Afin d'obtenir le certificat de conformité à Marseille 1 il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Marseille 1?

    Les 23 189 logements de Marseille 1 et, plus largement, les 41 027 Marseillais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Marseillais ne l'approuvent pas. Les Marseillais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Marseille 1 et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Marseille 1 - Provence-Alpes-Cote D'Azur). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 13 ou par mail (erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr).

    Renseignement concernant ERDF à Marseille 1

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Marseille 1 ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Marseille 1 ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 13 (Bouches-du-Rhône) comme dans le reste de la France.

    Pour les Marseillais le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Marseille 1 (13001) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Marseille 1

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Marseille 1 sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Marseille 1 varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Marseille 1 fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Questions fréquentes des Marseillais

    Relever son compteur à Marseille 1 soi-même, c'est possible ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Bouches-du-Rhône vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Marseille 1 mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Marseille 1 : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Marseille 1 ?

    Il est possible pour les Marseillais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Marseille 1 (13) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Marseille 1 et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Marseillais auront souscrit un contrat d'énergie.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Marseille 1 ?

    Votre facture d’électricité à Marseille 1, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Marseille 1 ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Marseille 1 ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Marseille 1 :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Marseille 1. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 13.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Marseille 1 ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Marseille 1 ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Marseille 1, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Marseille 1?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Marseille 1, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Marseille 1 mais également dans le reste du pays.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Marseille 1 ?

    En cas d’urgence à Marseille 1, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 13 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Consommation énergétique des habitants de Marseille 1

    Combien dépensent en moyenne les Marseillais pour l'électricité et le gaz ?

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Marseillais, qui consacrent en moyenne 0 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 0 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Marseille 1 consomment en moyenne, annuellement, 3 446 949 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 12271 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Marseillaise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 953.5 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 8.4 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Marseillais et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Marseille 1 est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Marseillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Marseille 1, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Marseille 1 grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Combustible favorisé par les habitants de Marseille 1

    Combustible Pourcentage
    Fioul 7.2 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %
    Chauffage de ville 5.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
    Electricité 43.2 %

    Quelle est la consommation électrique des Marseillais ?

    Quelle est la consommation énergétique des Marseillais ? À Marseille 1, les Marseillais consomment chaque année 3 446 949 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 0 MWh d'électricité et 3 446 949 MWh de gaz. Marseille 1 comptant 17 838 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 0.0 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Marseille 1 avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Marseille 1
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Marseille 1 0.7 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Marseille 1 avec les villes voisines (Enedis Marseille 11 (13011), Enedis Sanary-Sur-Mer (83110), Enedis Marseille 4 (13004))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La facture énergétique des Marseillais

    À Marseille 1, on décompte près de 41 027 habitants répartis en 17 838 foyers. Ces foyers Marseillais dépensent en moyenne 245€ par an.

    Cependant les 17 838 foyers de Marseille 1 ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Marseillais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Marseillais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Marseillais.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Marseille 1

    Les Marseillais ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Marseille 1.

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Marseille 1 ?

    À Marseille 1, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Marseille 1 est composé de 41 027 habitants et 17 838 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 0.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Marseille 1, la consommation moyenne est de 1.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Marseille 1

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Marseille 1 situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 41 027 habitants et 23 189 logements. Parmi ces 23 189 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Marseille 1.

    Sur les 23 189 logements existants à Marseille 1, 350 216 sont des appartements et 69 230 sont des maisons.


    Commentaires

    4 avis 4.5/5

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    Joana
    4/5
    le 22 mars 2016

    Durand
    4/5
    le 02 janvier 2016

    Liam
    5/5
    le 11 janvier 2016

    Richard
    5/5
    le 11 mars 2016

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