Ouverture de votre compteur d'électricité à Marseille 15

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Enedis Marseille 15 (13015) : ex-ErDF

Les services ERDF à Marseille 15 (13015)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Marseille 15 vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Marseille 15, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Marseille 15 pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Marseille 15 :

Ce que souhaite savoir les Marseillais

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Marseille 15 ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Marseille 15, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Marseille 15 mais également dans le reste du pays.

Comment relever son compteur d'électricité à Marseille 15 ?

Sachez qu'habitant à Marseille 15 ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Marseillais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

**Quelles sont les fonctions d'Enedis à Marseille 15 ?**

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur l'ensemble du territoire Français, à Marseille 15 Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Marseille 15
  • Mettre en service les installations électrique dans le 13
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Marseille 15
  • Changer les compteurs et leur puissance

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Marseille 15

Vous êtes particulier habitant à Marseille 15 et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Marseille 15 ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Marseille 15, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Marseille 15 qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Marseille 15 ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Marseille 15 et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 13

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Marseille 15 ?

à Marseille 15 comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Marseille 15

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 13.

Renseignement concernant ERDF à Marseille 15

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Marseille 15 ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Marseille 15 (13015) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Marseillais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Marseille 15 pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Marseille 15. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Marseille 15 comme dans votre département (Bouches-du-Rhône).

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Marseille 15 ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Vous déménagez à Marseille 15 et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Marseille 15 sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Marseille 15 vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Marseille 15 devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Le raccordement à Marseille 15

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Marseille 15 ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Marseillais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Marseille 15
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Marseille 15, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Démarches de raccordement au réseau à Marseille 15

Pour profiter de l'électricité chez soi à Marseille 15, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Marseillais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Marseille 15. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Marseille 15.

Informations pour les Marseillais

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur ?

À Marseille 15, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Marseille 15 ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Marseille 15 et ses 32 949 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Marseille 15.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Marseille 15, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Marseille 15) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Marseille 15

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Marseillais et Marseillaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Marseille 15, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Marseillais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Marseillais. Celui-ci va permettre aux habitants du 13 (Bouches-du-Rhône) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Marseillais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Marseille 15 seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Marseillais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Marseille 15 de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 13 (Bouches-du-Rhône) possède ce nouveau compteur.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Marseille 15

Dans la commune de Marseille 15, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 11 839
de Juillet 2016 à Décembre 2016 10 616
de Juillet 2017 à Décembre 2017 11 185
de Janvier 2018 à Juin 2018 29

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Informations Électricité/Gaz pour Marseille 15

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Marseillais

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Marseille 15, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Marseille 15, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Marseille 15, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Marseille 15 ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 633

Le service client EDF destiné aux particuliers Marseillais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Marseille 15, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Marseillais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Marseille 15, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 13

Les contacts EDF pour les villes proches de Marseille 15 :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 13, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les Marseillais et leur consommation énergétiques

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Marseillais ?

Dans la ville de Marseille 15 de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Marseillaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Marseillais avec celle des habitants d'une ville telle que Saint-Antonin-Sur-Bayon.

Les types de logements à Marseille 15 et leur nombre

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Marseille 15 situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 75 783 habitants et 42 834 logements. Parmi ces 42 834 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Marseille 15.

Sur les 42 834 logements existants à Marseille 15, 350 216 sont des appartements et 69 230 sont des maisons.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %
Electricité 43.2 %
Fioul 7.2 %
Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
Chauffage de ville 5.4 %

La facture énergétique moyenne des Marseillais

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Marseille 15 : la facture d'électricité des Marseillais s'élève à 0 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 6643 € par an.

Cela correspond à une consommation de 0 kW d'électricité, et 3 446 949 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Marseille 15, s'élève en moyenne à 6643 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Marseillais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 516.2 d'euros, soit 8.4 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Marseillais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Marseille 15 pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Marseille 15 est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Marseillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Marseillaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

[% cta-estimate-app %] JE SIMULE MES ECONOMIES [% /cta-estimate-app %]

Quel type de chauffage est le plus répandu à Marseille 15 ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Marseille 15 ou dans votre région Provence-Alpes-Cote D'Azur ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Marseillais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Marseille 15 ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Marseillais favorisent le chauffage tout électrique comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

La consommation électrique à Marseille 15

La consommation par habitant des Marseillais est estimée environ à 0 MWh par an. (diminution de 0.00 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Marseille 15
Alentours de Marseille 15 1.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Marseille 15, dans les villes et collectivités proches (Enedis Marseille 13 (13013), Enedis Allauch (13190), Enedis Salon-De-Provence (13300)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Marseille 12 est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Marseillais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Marseillais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Marseillais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (4.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Marseillais.

La facture d'énergie des Marseillais

À Marseille 15, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Marseille 15 est composé de 75 783 habitants et 32 949 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Marseille 15, la consommation moyenne est de 3.4 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Commentaires

2 avis 4/5

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Benjamin
4/5
le 14 février 2016

Yousra
4/5
le 13 janvier 2016

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